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公司的叛徒

http://www.sina.com.cn 2007年02月26日 03:53 第一財經日報

  俞雷

  我認識的一位老板最大的愛好就是諷刺那些離開他公司的人。在他眼中,離開他的人幾乎沒有一個有好下場的——不是薪水微薄,就是處境落寞。

  他的意思無非是說,在他那溫柔懷抱保護下,才是這些人真正的職場歸宿。但如果真如他所言,我們也可以得出以下一些結論:第一,他是以最不劃算的市場薪酬聘請了這些員工;第二,除非他保證只有走的人才是飯桶,否則,聘請飯桶才是他的招聘習慣。

  “叛徒”,幾乎是這個老板嘴里呼之欲出的單詞。尤其是對于那些到了競爭品牌公司工作的人,老板幾乎都有切齒之痛,雖然表面上不好說太狠的話,心底里不知道咒罵了多少遍。

  “叛徒”的產生原因也有很多,有自己死活湊上去的,也有被逼無奈的。我就聽過這樣一個有趣的故事。紅藍兩大可樂公司——當然也是死對頭——在某地爭搶地盤的時候,藍公司死活占不到半點便宜,原因在于,紅公司負責銷售的人實在是太敬業了,而且能力確實很強。藍公司這就打起了策反的主意。私下約見,獵頭公司挖角,總之是想盡一切辦法想把此人挖過來。但哪知道此人還真的是個十分忠于公司的人,對于藍公司的種種誘惑一概拒之不理。藍公司倒也陰損,一次紅公司的亞太高層到此人的地盤來開會,下榻在某某酒店。藍公司買通了這個酒店的服務員,在這些頭頭腦腦開會的時候忽然推門而入,每人送上一瓶藍公司的可樂,結果自然是弄得整個與會人員面面相覷,不知道如何收場。過了幾天,這個“紅人”就乖乖跑到藍公司去報到了。

  但大多數人并不需要如此費勁挖。老板想象中的陰狠狡詐的競爭對手公司,其實也和自己的公司差不多。自己的公司雖然也喜歡從競爭對手公司(尤其是比自己強的公司)挖人,但別人來自己公司挖人,感覺卻是完全不一樣的。所以,這種“叛徒”觀,用曹操的話來詮釋,就是“寧可我負天下人,休教天下人負我”。

  但商業邏輯和忠誠邏輯其實并不是一回事情,假若都是從一而終的職業選擇,不但阻礙了人力資源的發展,也讓商業失去了競爭的趣味。而競爭,才是商業發展的真正動力。其實很多“叛徒”在以前公司的時候,也是一些沒有說話權的小角色,盡管有些人也掛著經理之類的頭銜,但他們大多無法左右公司的政策,也無法把自己的智慧貢獻給公司。這樣說也許有些老板會有疑義,因為大多數公司無論是企業文化還是人力資源政策,都是拼命宣傳重視人才重用人才的。但大多數公司的事實卻是人才的確在用,可惜他們的大腦開發得卻沒有多少。“叛徒”們其實很少真的會出于對老雇主不利的目的跳槽,他們的目的無非兩個:更高的薪水、更有發揮的空間。

  其實上面說的那位老板的“諷刺”,大多也是一些自我安慰。如果不是更高的薪水、更多的職業成就感,那些人如何會成為“叛徒”呢?假使下場都是如此悲慘,還不如在以前的公司里混日子算了。事實上,那些出去的“叛徒”幾乎鮮有回來的也正說明了這樣的問題。

  “叛徒”通常都會在新的公司里比在老東家那里做得更好。這實際上也是職場的達爾文主義,優秀的公司總是會用更高的薪水和更好的職場環境來吸引優秀的人才,而不好的公司則會失去優秀的人才。這樣最后的結果也正和進化論一致:優勝劣汰。

  但我這么說倒也不是替“叛徒”說話。也的確有越混越差的“叛徒”,這些人大多是在行業內跳槽。如果我們把跳槽分成兩種的話,大致可以歸為專業選擇性跳槽和行業跳槽(當然也有專業行業全然都換過的“推倒重來”類型,但這樣的比較少)。人的職業往往是基于專業的,但公司的競爭大多基于行業。對一個財務經理而言,他在消費品公司或者家電公司上班其實沒有多大的差異,他的工作能力大多是基于本身的專業水準而不是對行業了解多少,事實上,對一個行業的了解,大多數時候只要一年時間也就可以了。

  行業間的挖角倒的確會造成一些無間道。一些無良公司為了省事,直接從競爭對手那里挖人,尤其是挖那些可以直接帶來業績的銷售或市場經理。但這種挖角恰恰是忘記了職位的衡量水準除了對行業的熟悉之外,更重要的是專業水準。實際上對那些“叛徒”來說,還真的是有些心理障礙,昨天還在說著老東家產品的好話,攻擊著競爭對手,今天卻要換套反過來的說辭了。這種180度的轉變,無論怎么說都是有些尷尬的。不過當資源殆盡的時候,還是應了那句老話:飛鳥盡,良弓藏;狡兔死,走狗烹;敵國破,謀臣亡。

  盡管有人對“叛徒”咬牙切齒,卻也有公司把“叛徒”視作寶的。一家全球領先的啤酒公司就在近年有個“回歸計劃”,內容是吸引以前離開公司的人再回來。事實上,大多數行業領先的公司也都對員工回歸持開放態度。當年無奈做了“叛徒”的,多少也是有些苦衷。員工加入公司離開經理的事情,蓋洛普早就說了無數次了。“公司”本也是個抽象的概念,員工每天面對的組織和他們所感受到的組織,往往只是上司和同事。“叛徒”的回歸,除了公司的確需要這些經驗豐富又有內外不同視角的員工之外,打造良好的雇主品牌其實也是順帶的益處。

  現在再把跳槽和“叛徒”聯系在一起的公司,也真是有點老土了。從競爭的角度講,一個真正優秀的公司也并不會因為“叛徒”的多寡而失去市場優勢。從寶潔走出來的人,已經足夠組建幾個寶潔了,但寶潔還是市場第一的地位,“叛徒”們也沒有去組建另外一個寶潔。說到底,優秀的公司有的并不僅僅是網羅人的本事,更重要的是開發他們大腦的本事。


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