徐慧

　　作為改革開放后才出現的一個新興業態，人力資源行業近年來的發展可謂勢如破竹。無論是人潮洶涌的招聘會，還是如日中天的網絡招聘；無論是且行且近的人才派遣，還是初露鋒芒的職業咨詢；無論是中低端的職業介紹，還是高端的人才獵頭……人力資源公司越來越在人們求學、求職、跳槽、升職過程中扮演著不可或缺的關鍵角色。

　　基本狀況

　　關鍵詞：數量

　　記者從有關部門了解到，截至去年底，獲得市人事局頒發的“人才市場中介服務機構許可證”的大約有280家；拿到市勞動和社會保障局頒發的“職業介紹(含勞務派遣)機構資格認定”的有579家，再加上中央在京的人才服務機構40-50家，那么北京市場上獲得正規身份從事人才服務的公司大概有900多家。

　　不過實際上，由于工商部門已經放寬了對經營范圍的限制，只要在法律允許范圍內，公司可以從事任何經營活動，因此很多注冊為咨詢、管理等公司的也在開展人事代理、勞務派遣等人力資源相關服務。據業內專家估計，全市從業公司數量保守估計應該在2400家左右。

　　關鍵詞：門檻

　　設立人才市場中介服務機構的基本條件：注冊資本不低于30萬元；有5名以上大專以上學歷、取得人才中介服務資格證書的專職工作人員。

　　設立職業介紹(含勞務派遣)機構的基本條件：不少于10萬元的注冊資金；申請“組織職業招聘洽談會”業務的機構，應有不少于50萬元的資金；有不少于5人的專職工作人員；申請“組織職業招聘洽談會”業務的機構，應有不少于20人的專職工作人員。

　　當然，如果僅僅將公司注冊為咨詢、管理公司等，門檻則大大降低。根據《公司法》的有關規定：一人有限公司注冊資金最低為10萬元，兩人以上股東注冊資金最低僅為3萬元，而且也沒有對從業者的專業要求。

　　關鍵詞：類型

　　從事人力資源服務的公司，依據其服務對象的不同需求，服務內容也多種多樣。

　　高端服務主要包括：高級人才尋訪，也就是俗稱的“獵頭”公司；人力資源管理咨詢，主要包括組織架構設計、管理體系設計、薪酬設計、績效管理等服務。

　　中端服務主要包括一些職業培訓、職業認證、職業測評、薪酬調查等等。

　　低端服務主要是傳統的招聘會、網絡招聘、勞務派遣、人事外包、人事代理等。

　　關鍵詞：發展史

　　中國的人才服務經歷了從人事管理向人力資源的過渡。

　　1979年，北京外企人力資源服務有限公司(FESCO)成立，解決外資企業沒有用人權的問題，開創了中國勞務派遣服務的先河。

　　1984年6月21日，北京市人才交流服務中心成立，旨在解決市場上流動人員檔案管理問題。

　　1985年4月1日，首次北京地區春季人才交流洽談會在工人體育場舉行，從此北京春秋季交流會形成慣例。

　　1992年6月18日，中國第一家獵頭公司——沈陽維用獵頭中心誕生，旨在滿足市場對高端人才的需求。

　　上世紀90年代末，人力資源服務市場進一步細化，劃分出代理、派遣、培訓、測評、招聘、獵頭、管理咨詢等多個層次。

　　2002年，人事部推出新的《人才市場管理規定》，第一次允許國外獵頭公司在中國境內成立合營人才中介公司。

　　2006年底，5年“入世”過渡期結束，國家允許外資設立獨資的人力資源公司。

　　從業者說

　　獵頭：暗箱操作，口碑相傳

　　“幾年前，別人聽說你是獵頭，大都會露出鄙夷的目光——原來是干缺德事，專門挖人家墻腳的。可現在，大家會高興地跟你換名片——哥們兒，有了好機會別忘了我呀。”排名前50位的資深獵頭王保光的經歷，從一個側面見證了北京人擇業觀念的轉變。

　　王保光是北京柏卓人力資源開發咨詢有限公司的總經理，早年在FESCO搞培訓起家，后來擔任FESCO下屬的波森獵頭公司總經理，再后來自己出來單干，成立了北京柏卓人力資源開發有限公司。

　　與很多單純做獵頭的公司一樣，柏卓的規模也不大，只有十幾名正式員工，但是在業界的知名度卻很高。王總告訴記者，獵頭與普通招聘的不同之處在于，它是一種純手工操作，更像工匠，強調的是個性化創造，而不是流水線生產，因此不可能規模很大。此外，獵頭工作完全是一種暗箱操作，“悄悄進村，打槍的不要”，所以其名氣不是靠炒作，而是靠口碑，像水波一樣蕩漾開去。

　　他深感自豪的一單是為某國外儀器儀表公司成功“獵”到其大中華區經理。當時，這家外企同時找了三家獵頭公司，一家是洋獵頭，另一家是政府背景的獵頭公司，還有一家就是柏卓。外企向三家公司描述了職位所要求的條件，然后讓三家公司分別推薦人選。柏卓公司的顧問組經過討論，認為有一個人選A最為適合，于是在第一輪推薦時就提名了他和另外一名人選；洋獵頭推薦的人選也有A，另一名與他們不同。而政府背景的獵頭公司根本沒有推薦A。

　　隨后，外企聲稱人選都不適宜，讓三家公司繼續推薦。洋獵頭和政府背景的獵頭公司都更換了人選，柏卓則堅持自己的判斷，再一次推薦了A，只更換了另一名人選。最終，柏卓堅持推薦的A獲得了外企的青睞，而且他們在第一輪推薦時就比洋獵頭快了一天，按照先到先得的原則，順利拿到了這一單。當時這一職位的年薪是128萬元，獵頭傭金就將近30萬元。

　　然而可能是好事多磨吧，盡管一開始A對外企開出的條件很滿意，答應春節之后就到新公司上班。可春節當中，A打來電話，又說自己不去了。原來，A的老婆懷孕了，要到加拿大生產，自己必須過去陪伴，至少要休假半年。拿著128萬元的年薪幾個月不上班是不現實的，而老婆39歲才懷上的孩子更是重中之重，所以A權衡再三決定放棄新工作。

　　盡管事情很棘手，但柏卓并沒有放棄。他們立即與外企溝通，協商解決辦法。外企非常看好A的工作能力，于是提出讓他分三段休短假去加拿大照顧妻子，同時以公司的名義發出邀請，幫助A的父母辦理簽證，讓他們去加拿大照顧媳婦。解決了后顧之憂，A非常感激，很快就到新公司走馬上任，也從此成為了柏卓最親密的朋友之一。

　　據王保光透露，獵頭的工作不僅是幫客戶找“想找但找不到的人”，而且是幫助客戶找他們“不便于找的人”，甚至當企業發生變化、想要裁掉一些高職員工又不便于開口時，也會找獵頭公司幫忙。

　　一個人的人力資源公司：活得很滋潤

　　今年36歲的闞先生自己經營著一家咨詢服務中心，雖然當初注冊公司時股東名冊上是兩個人，但另一個股東只是掛名，這家公司實際上只有他一個人在運作。實在忙不過來時，雇個兼職過來幫忙幾天。

　　闞先生的業務內容是為一些公司提供社保、

公積金等人事代理服務，其代理的客戶已經從1999年開辦公司時的兩三家，發展到目前的十幾家，主要以中關村高科技公司和民營小公司為主。對于那些公司來說，將人事這塊外包出去，不用再設立專人管理，省時省力，經濟上也非常劃算。而對闞先生來說，雖然按照每人每月幾十元代理費計算，從一個客戶那里收不了多少錢，但是積少成多，十幾個客戶加起來，也是一筆不小的收入。

　　每個月，闞先生都要開著自己的私家車頻繁穿梭于各個客戶之間，了解各個公司當月人員的變動情況，及時調整相關數據，幫助客戶解決各種相關問題。很多區縣的社保中心要求企業在23日之前提交當月報表，闞先生必須趕在規定日期之前幫客戶做好結算，因此每月大約有20天左右的時間會非常忙碌，之后能有一個短暫的緩休期。“我現在基本上不敢生病”，闞先生笑著對記者說。

　　去年底發生的一件事令闞先生至今心有余悸，離當月結算日期不到一周時間，他的電腦突然出了問題，辛苦計算了10多天的數據全都丟失了。他急得幾天沒有合眼，和兼職一起，全部數據從頭再來，奮戰了好幾個通宵，終于按時上交了報表。從此以后，他真正養成了隨時備份的習慣，而且添置了專門用于工作的

筆記本電腦——從不上網、從不用做他途，用他自己的話講：“這可是吃飯的本錢呀。”

　　創辦這家咨詢服務中心之前，闞先生是京城某社保中心的普通員工。然而高中畢業的他并不滿足于每月2000元月薪、朝九晚五的穩定生活。在工作中，他看到很多小公司都有人事代理的強烈需求，而自己對這方面的業務又相當熟悉，于是萌生了自創公司的念頭。“以我的學歷，在這種國有企業很難有大的發展。而現在自己干，雖然辛苦點，但是收入絕對比一般白領高很多。”闞先生對此不無自豪。

　　闞先生告訴記者，自己的公司雖然很小，但并不是什么樣的客戶都接。目前，他的客戶都是在業內有一定知名度、而且人事管理方面非常正規的企業。他認為，“為這些公司做事踏實。”下一步，他計劃將一些大公司在外省市人員的人事代理業務也拿下來，發展成為跨地域的人事代理服務公司，“打

波音的”在各地飛來飛去是他向往的工作狀態。