文：佐佑顧問

　　管理理念中有“發揮優勢，用人所長”之說，這也是“素質理論”和“優勢研究”的基本原理。然而，在實踐中，卻很容易陷入“發揮優勢”的誤區。

　　一位技術解決方案公司的銷售經理，擅長與各式各樣的人建立關系，人際溝通能力很強，工作業績也很不錯。此君接觸到“優勢理論”后，要求公司和上級多安排他去做以溝通和關系為主的工作，認為這樣才能發揮他的優勢，才是用人所長；對制定計劃、擬定技術方案的工作，他認為不是自己的優勢，要么抱怨拖延，要么推給同一銷售小組的其他同事。

　　關系和溝通，的確是銷售工作的核心能力,也是這位銷售經理的優勢所在。但是，一個銷售訂單的獲取，技術解決方案同樣是必要條件。由于此君“發揮優勢”的心態作怪，技術支持人員的配合度明顯下降，最終導致團隊業績不佳。“發揮優勢”變成了挑揀工作的借口，成了工作績效的障礙。

　　為什么會出現以上情況呢？――這位銷售經理沒有真正理解“發揮優勢”的內涵。

　　管理的根本價值在于創造成果，做出貢獻。“發揮優勢，用人所長”作為一種管理思想,是實現任務目標的手段和方法。“發揮優勢”本身并不是目的，目的是發揮每個人的長處和優勢去創造價值，同時讓個人獲得更大的成就感。真正的個人成就感，只能來源于目標的實現和客戶的認可。

　　在了解自己優勢的前提下，如何才能發揮優勢，創造更好的業績和更大的貢獻呢？

　　第一，分析明確任務目標和所需資源。要達到的任務目標是什么？目標成功與否的標志是什么？需要哪些優勢和能力才能實現目標？哪些是你所擅長的，哪些是你所不擅長的，但又是必須的？

　　第二，主動與團隊成員實現優勢互補。首先，深入了解團隊成員各自的特長和不足。然后，明確你能用你的優勢在哪些方面給予他們支持，他們需要你在什么時間什么地方給予幫助，你自己的不足需要得到哪些人的彌補。

　　第三，以團隊合作的心態來發揮優勢。企業中的大多數工作，都需要至少兩人以上的團隊來完成，個體必須與團隊成員有效配合。因此，要從團隊的整體成就中體驗個人成就，要從團隊的整體業績中感受個人優勢的貢獻。只有“藏智于眾”，才能發揮優勢。