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做經理其實就是做教練http://www.sina.com.cn 2006年07月17日 12:56 金羊網-民營經濟報
“作為一個經理人,一個管理者,我認為應該具備教練的心態。”南方李錦記的總經理鐘維康談到經理人的職業發展時說。 經理人做教練,意味著將自己的知識和經驗分享給下屬,他會不會有顧慮呢?“確實有人有顧慮,因為他們認為這樣會被人取代了,但我們將它作為領導力考評的重要內容,就是肯定了他們的貢獻。在經理人當教練的過程中,他們也學到帶人的本領,并且這種互動會激發他們學習更多的知識,站在更全面的角度看問題,能力得到提升后就可以上升到更高的職位擔負更重要的責任。” 鐘維康的這些闡釋以及南方李錦記的實踐都說明了經理人要獲得職業發展,擔當教練和培養下屬是個雙贏的過程,不僅培養了團隊骨干,而且自己也學到了帶人的本領。 那么,要成為優秀的教練,應該具備哪些品質呢?在下總結出六種必備品質,可以幫助經理人做自我評估。 和諧與學生的關系是建立在互利、互助和相互尊重的基礎上,與建立在權力與控制基礎上的關系不同。在和諧的伙伴關系中,經理人和下屬要弄清角色分配,溝通明確期望值,提倡寬容和接納的精神,而非規則和權力。 真實經理人做教練,要努力以坦率和直接的方式給下屬反饋意見。 信任經理人要和下屬建立互相信任的關系,這種伙伴關系表現為經理人能夠接納下屬的錯誤,并把錯誤看成是他們成長過程中不可缺少的一步。 奉獻經理人在輔導下屬的過程中,要樂于付出,并在與他們分享經驗和知識的過程中感到無窮的魅力。 熱情經理人不僅熱衷輔導的過程,而且為下屬的轉變感到歡心鼓舞。 勇氣輔導下屬,也意味著經理人要創造一些機會讓他們去嘗試,去使用那些成功的技巧和方法。這樣,他們在輔導的過程中要承擔風險,在努力的過程中勇敢無畏,并通過自己樹立的榜樣來激發下屬的勇氣。 優秀的教練與學員之間是一種伙伴關系,而經理人和下屬作為團隊的成員,更是可以將這種伙伴關系發揮得淋漓盡致,在教與學的互動過程中,實現二者職業發展的同步雙贏。阿方
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