|
董栗序
曾經看過一個有趣的故事：籠子里養著五只猴子，然后在籠子中間掛一個香蕉。猴子因為喜歡吃香蕉，所以就爭著去夠，但是籠子上安裝的噴水器立即噴向所有猴子，如果有哪只猴子試圖去夠香蕉，則所有的猴子都要遭受被淋濕的痛苦。后來，一旦有猴子蠢蠢欲動想夠香蕉，其他猴子便暴打它一頓，到最后幾乎所有的猴子都被打過，大家一致認為夠香蕉就
會帶來淋濕的后果。不能試圖去碰香蕉成為這個群體中的行為準則，當飼養員用一只新猴子換了一只老猴子之后，新猴子興趣地去夠香蕉的舉動被所有的猴子懲罰了，它莫名其妙地看著這個群體，不知道自己哪里錯了，當它有夠香蕉的舉動時就被暴打懲罰。飼養員逐一換掉了原來所有的猴子，但是新的猴群中每個猴子都因為試圖夠香蕉而被暴打過，從此，不能試圖去夠香蕉成為這個群體中的潛規則。
這個故事乍一看很有意思，但現實的工作當中，多少個這樣的故事在重演著。
某君新到一家公司，從入門的第一天起就下定決心好好干，一定要混出個人模狗樣來，信誓旦旦。進門的第一天，九點過后，同事們陸陸續續進來，一般的是遲十幾分鐘，有的遲近半個小時。中午吃飯一小時，一點二十分才有同事陸續從外面吃飯歸來。以電話行銷為主的部門幾乎聽不到打電話的聲音，每個人座在電腦前，MSN、QQ興致正濃，還有的看股票的走勢圖、網上小說，無形中給那位朋友很大影響。進公司第四天的下班后，好心的同事把公司的歷史、來龍去脈、人際關系等細枝末節給描繪了一番，令這位本來準備好好干的朋友“一下子掉到了井底”，新人沖天的干勁消失了大半，只好隨大流混吧，不知道公司和自己的前途在那里，跟著遲到和聊天，電話打多了，同事眼睛看著你，你總得和公司的整體氛圍相符吧，不能太離譜。
想起上海晨報和網上的新聞，說行人闖紅燈的行為。紅燈時只要前面的人站著等綠燈，后面的人會站在那里跟著等，但只要前面的行人闖了，后面的人自然跟著闖，不然嫌自己太傻了。后來交警出了罰款條例：行人闖紅燈，一群人闖時只罰第一個帶頭闖的，給人以警示。
某君的工作熱情很高，本來想做點事的，然受環境的影響，工作積極性大受打擊，慢慢變油了，由此看見一個公司的氛圍有多重要，不同公司不同的氛圍環境，給人的感覺差異很大。同樣另外一個公司，干得熱火朝天，都是風風火火，加班的加班，拜訪客戶的拜訪客戶，開會的開會，緊緊張張，有條不紊，效率很高，對同樣一個新人來講又是什么樣的感覺。所以想起一句經典的話：“制度比人才重要，好的制度令人才輩出，不好的制度埋沒人才”。同樣一個人在不同的環境能創造出不同的價值，可見公司的整體氛圍環境對人影響有多大。
作為一名管理者你組織里的氛圍好嗎？都有哪些不好的習慣和行為？你是否已經意識到問題的嚴重性？想好改善氛圍的良方了嗎？
首先，作為個管理者你必須善于察覺公司里的氛圍哪些是不好的，敏感度要高，有些是看現象，有些是憑感覺，比如大家遲到習以為常，常常冷風熱潮那些積極工作的同事，常聊些與工作無關的話題，下班后員工常聚堆打麻將、喝酒等，察覺出來后想法解決，清潔你的公司環境；第二，找出關鍵人物進行深度溝通，進而從制度層面來解決這個問題，比如遲到罰款，設全勤獎，把考勤列入你的績效考核范圍；給直接涉及業務的人員制定月、季度、年度目標，并對其進行階段性考核、面談，并利用些工具(表格、手冊)對其過程進行有效的控制，沒有好的過程控制，也不會有好的結果，“那種我只要結果不管過程”的粗線條的管理方式是不可取的，是有針對性的。第三積極引導氛圍，向好的方向引導，遏制不好的，張揚好的，來逐步扭轉局面，可以開展些競賽，組織些健康有益的活動，成本比較低的，來改善公司的氛圍，甚至有必要的可進行些改良和革命，把那些影響大的刺頭，業績不好的東郭先生給“殺掉”，職場中有部分人“成事不足，敗事有余”，“一條臭魚攪了一鍋子腥”，實為組織中的毒瘤，不切掉會傷及整個肌體，到時候真成了“扁鵲見蔡桓公”，直至整個企業悄無聲息的垮掉。
公司氛圍太重要了。就好像一些看不見的病菌在你的身體里蔓延一樣，處理不及時或不注意清理，經常打掃打掃衛生，不養成健康良好的習慣，會影響一個人、一個企業的正常成長。
過了數月又見到某君變化很大。一是總經理專門談過話，不要管別人怎樣，做好自己的事就行了，一切以業績為導向，業績不好的下場只有離職走人；二是公司里就目標管理與績效考核方面進行了調整，每人都有自己明確的目標和任務，定期向主管進行匯報，一切以數據業績說話。某君對自己進行了調整，又開始投入緊張的工作中了，他明白一個道理：要為自己而工作，為自己積累行業經驗知識，塑造自己的職業品牌形象，扮演好自己的角色，做一個對得起公司、對得起自己的人，為公司、為社會做點實實在在的事，做一個有用的人。
又聽某君說那家公司的利潤比以前翻了幾倍，正群情振奮的往前沖，大家抱成一團，氛圍、形勢比以前好多了。
| 
