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變革期跨越領導的鴻溝

http://www.sina.com.cn  2009年01月07日 10:21  《中外管理》

  文/韓 青

  動蕩多變的環境下,挑戰令人畏懼,如何面對?如何在挑戰中屹立不倒?

  在外部環境和市場需求相對穩定的時代,穩定和效率決定了企業的成敗。而如今正值嚴冬,在這變化快速的不確定年代,企業對領導力的需求也更為迫切!因為不確定性需要我們變革,但變革不會自然發生,它有賴于高層主管認真而持久的推動,而這正是領導的功能。

  但是,在外部環境和市場需求相對穩定的時代本已缺乏領導力的企業領導者們,又如何能夠帶領團隊戰勝這冬日的嚴寒,跨越這道領導的鴻溝?美國領導發展管理中心(LMI,Leadership Management International)總裁蘭迪·思列塔先生(Randy Slechta)認為:變革和動蕩,才正是培養領導人最重要的時間點。那些平日里難以實現的新想法,那些沒有機會展現的創新能力,可以在這一時期發揮作用,從而帶領團隊走過變革期。

  領導而不是掌控

  蘭迪·思列塔根據自己從事領導力研究多年的經驗告誡中國企業家,領導力是影響他人、開發人或組織潛能,從而實現更高目標的能力。在不同的環境之下,領導的內容一定會有所改變,應變能力本身就是領導力的一部分。但最值得注意的一點是:在動蕩期,人們的新想法是要“領導”出來的,而不是“掌控”出來的。如何才能讓大家把新想法貢獻出來,其一,需要目標導向,需要價值觀和信念的統一;其二,要讓大家知道變革的必要性和重要性,從而確立目標,指引行動;其三,要比平時對團隊成員更為關注,因為動蕩給他們帶來的心理創傷需要一定的恢復時段,領導者要一步步陪伴他們走過這段困難時間。

  一個恰當的例子,2005年2月9日,就在東方的中國興高采烈地歡度大年初一的時候,在西方的美國,曾經是國際商界最具權勢的女人——卡莉·菲奧莉娜感受的是郁悶。她被董事會解雇了。導致卡莉下臺的主要原因不是戰略出現了錯誤,而是在戰略的執行上出現了問題。然而,透過執行不力的背后就會發現,是卡莉自己的強勢管理風格最終使她下了臺?ɡ蛞曇伴_闊,高瞻遠矚,也善于掌控,急于率領惠普去追逐宏大的目標。相比之下,她的繼任者馬克赫德則為人低調、務實。

  有人總結認為,變革中,CEO的首要任務是給員工提供精神動力。CEO應該解答員工心中的三個疑惑:為什么我們要變革?變革和我們有什么關系?我們將怎么做?卡莉解決了前兩個問題,赫德則關注第三個問題。

  卡莉和赫德的反差引人深思:在變革和動蕩期,通過確立共同的目標來實現變革遠比掌控和命令要有效得多。

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