學習貫徹十七大精神提高保險業綜合競爭力 人才是提升競爭力關鍵因素

　　記者 馬晨明

　　保險企業的競爭最終是人才的競爭。人才在保險業的發展過程中，起著基礎性、戰略性和決定性的作用。因此，當談到保險業在貫徹落實黨的十七大精神，“提高銀行業、證券業、保險業的競爭力”的時候，對保險業人才現狀的調查研究，以及儲備、發展和戰略規劃等問題，就顯得非常迫切而且不容忽視。

　　實際上，黨的十六大以來，我國保險業的人才資源在自身建設方面獲得了長足發展。表現在保險業人才隊伍不斷發展壯大，人才管理制度不斷健全，人才流動性加大，人才教育培訓工作不斷加強等。但是，長期以來保險業人才隊伍中存在的一些矛盾和問題，并沒有得到很好地處理和解決。相反，隨著近年來中外保險機構的急劇擴張，和保險業整體發展的迅猛形勢，一些矛盾和問題表現得更加突出。今年下半年，保監會首次開始全面調查保險業人才狀況，保監會有關負責人就此表示，保險業的人才建設問題主要表現為保險人才總量不足、人才結構不合理、人才無序流動和人才成本急劇攀升等。

　　在保監會的此次調查中，9張人力資源調查表中有4張都與薪酬有關，顯然保險公司的高管薪酬已經成為調查中的重點。保險公司高管薪酬畸高，在業內早已不是秘密。既然這種現象能夠非短時期存在，說明在我國目前的保險市場上，有其生長的氣候和環境，雖然對于非高管的保險業人員及監管部門來說，盡早從機制和體制上，解決或避免此類現象的發生是人心所向，但問題的形成非一日之寒，解決起來恐怕也非一日之功。而另一個保險業人才問題，大家有目共睹的是，人員流動過于頻繁、無序，這種現象對保險業應有的誠信、穩健等正面形象，已經造成相當大的負面影響。但顯然，同前一個問題一樣，解決起來也將是一個漸進的過程。近來有部分新成立的保險機構稱，人員招聘將拒絕“保險跳蚤”(對頻繁跳槽的保險營銷人員的蔑稱，其實大可不必)的加盟，這可能是一個良好的開始，但在硬性的考核指標和經營業績壓力面前，有市場資源和客戶資源的保險營銷人員即使他頻繁跳槽，又能有幾家保險機構可以長時間拒絕呢？

　　保險公司高管薪酬畸高和人員流動過于頻繁、無序，是目前我國保險業人才市場存在的突出問題，雖然從嚴格意義上來說，這兩方面應該屬于保險市場環境的問題，但是，如果任其發展，勢必對保險業人才市場和保險業整體發展產生重大不良影響。而從專業的角度來看，保險經營的特殊性，決定了它對管理、展業、精算、承保、理賠、查勘和投資等環節人才具有廣泛的市場需求。目前我國保險業已經呈現出日漸市場化、專業化、國際化、規范化等特點，真正需要的人才集中為兩類：即把握世界保險業發展趨勢、精通國際金融和保險規則的高級人才，和具有誠信和創新精神的高素質、高技術、高水平的綜合性人才。公開資料顯示，目前保險公司各個崗位人才供需嚴重失衡，供需之間的比例約為1∶4。應該說，人才的培養和從業人員素質的提升有其內在的規律和自然周期，保險業人才建設目前面臨的現狀是我國整個人才市場面臨的共性問題，但保險業自身同樣大有可為。

　　首先，實現保險業做大做強的目標，必須把保險人才工作納入保險業改革發展的總體規劃，要更新觀念，以人為本，建立科學的人才選拔機制。同時，以能力建設為核心，大力培養保險人才。當前應積極開拓思路，樹立大教育、大培訓觀念，重點培養保險人才的學習能力、實踐能力，著力提高創新能力。要通過實踐鍛煉、專業培訓以及公司與有關院校聯合辦學等多種方式，在較短時期內培養一大批保險業急需的各類人才，特別是高層次的管理和專業人才。要堅持培養與使用相結合，在實踐中培養人才。要把高級管理人才隊伍建設擺到重要位置，加快培養造就一批熟悉國內國際保險市場、適應我國保險業不斷開放和快速發展需要的專門人才。

　　其次，要拓寬視野，積極吸引各類人才。要解放思想，拓寬選人視野，把國際國內一流人才吸引到我國保險業來。要堅持按需引進、突出重點、講求實效的思路，在立足用好內部現有人才的同時，進一步消除保險業吸納社會各類人才的行業壁壘，積極吸引相關部門、地方直至境外的優秀人才聚集到保險業來，讓一切有利于保險業快速發展的資本、知識、技術和管理等生產要素充分發揮作用。

　　再次，要完善保險人才市場體系，促進人才合理規范流動。要加強保險人才流動中對公司商業秘密的保護，依法維護用人單位和各類人才的合法權益，保證人才流動的開放性和有序性。加強對保險人才市場流動的

　　最后，要加大對保險人才的有效激勵和保障，建立科學的從業人員考試制度，促進學習型行業的形成。要積極探索各種要素參與分配的辦法，將經營管理人才與各類專業人才的貢獻、風險、責任和分配聯系在一起，建立起能夠調動員工積極性、反映公司經營效益和發展狀況的分配制度，充分激發各類保險人才干事創業的積極性。健全保險業的現代產權制度，探索產權激勵機制。鼓勵有條件的保險公司對做出突出貢獻的經營管理人才、專業技術人才實行期權股權激勵。完善人力資源管理方式，探索市場化的職業經理人選聘機制。