Q：針對來自不同的國家，有不同的膚色、不同的信仰、不同的文化背景的員工，如何保證考評體系的公平合理性？

　　A：首先，我們在做考評的時候，每一年都要給員工制定他當(dāng)年的工作目標(biāo)和工作計劃。我們會去跟員工和他的經(jīng)理溝通這個工作計劃和工作目標(biāo)，并需要得到雙方的認(rèn)可和認(rèn)同。另外，在做考評的時候，我們遵循企業(yè)文化的共識，考評制度也是基于大家共同認(rèn)可的企業(yè)文化背景。每一次考評，員工會做自評，根據(jù)上一年制定的工作目標(biāo)和工作計劃，給自己評分。做完自評，他的直接主管會再做一個相應(yīng)的反饋意見。考評結(jié)束之后，我們的主管會和員工坐下來面談，如果大家沒有很大的意見分歧的話，這個溝通會比較順利；如果有意見上的分歧，會做更多的溝通和交流。在做考評和溝通之前，我們會對主管進(jìn)行一些相應(yīng)的培訓(xùn)，保證我們的整個考評機(jī)制相對來講在整個公司用同一套標(biāo)準(zhǔn)和同一種方式去做。

　　除此之外，我們意識到每一個國家有一些特殊的文化習(xí)性或者是法律法規(guī)，因此會根據(jù)這些不同做一些相應(yīng)的調(diào)整。另外，在整個公司考評的時候，我們都會有當(dāng)?shù)氐娜肆�資源團(tuán)隊介入，我們的人力資源團(tuán)隊也會跟主管和員工一起全程跟蹤考評過程。如果考評的規(guī)范有一些不適用于本地的程序，都會及時反饋給總部，以便做相應(yīng)的更改。比如在美國，我們有個人和團(tuán)隊兩種獎勵，但是在歐洲的很多國家，更多的是對團(tuán)隊的獎勵。總而言之，作為一個國際公司，最重要就是首先要尊重各個地方不同的情況。

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