施德安

　　在科技發達的韓國，幾乎人人都在使用電子通訊產品。支持著這一巨大需求的，是目前韓國最大的，占有51％市場份額的移 動通訊服務商SK電訊。

　　今年早些時候，SK電訊打破了以往韓國公司中傳統的員工等級制，采用了扁平化的人員結構，以期鼓勵冒險和創造精神。

　　“在我看來，一個企業的文化比它的體制更重要。”SK電訊首席執行官金信培在接受CNN《商家之思》（TheBoardroom）專訪時說。在這位04年上任的新領軍者看來，企業需要“與時俱進”，企業文化正在發揮著越來越重要的作用。

　　訪談

　　金信培：為了成為一個全球通訊業的領軍者，我們需要更多的創造性。我們擺脫了亞洲傳統的論資排輩的等級制度，采用了新的單一式管理模式，目的是創造一種新的公司文化，促進員工知識交流和互動。我們采用這一制度已經有一年了，我認為它效果很好。

　　施德安：您的員工對于這些變化適應嗎？

　　金信培：韓國基本上是一個儒學文化國家，我們尊敬老人和長輩，因此關于老員工的爭論較多。但是單一級別的人員體系可以鼓勵員工進行更自由的交流。

　　施德安：自從20世界60年代以來，韓國經濟一路騰飛，為什么還要尋求改變呢？

　　金信培：你知道，過去幾十年韓國經濟發展的過程中，制造業是核心產業。在制造業，等級制度中上級對下級的領導是十分有效的，有時候甚至是很高效的。但是世界在改變，尤其是IT服務業和通訊業。知識共享和交流帶來的創造性顯得越來越重要，因此我覺得SK電訊十分有必要做相應的改變。

　　施德安：“Funergizer”是SK電訊總部員工的一個月度娛樂活動，您認為這是引導員工更高效、更有創造性地工作的重要手段嗎？

　　金信培：我覺得，快樂的員工會帶給別人快樂，這樣他們的工作效率也會提高。所以，每個月的其中一個午餐時間，我們會給員工安排專業的音樂、舞蹈等節目。我認為這有助于形成一個富有創造力的、靈活化的公司氛圍，改變原有的傳統文化。在我看來，一個企業的文化比它的體制更重要。我們所處的商業環境在迅速的變化中，一旦體制形成，我們就要打破更多其他的桎梏。企業文化可以激勵員工，即使是年輕員工，也可以有屬于自己的工作方式，所以我覺得文化很重要。

　　施德安：我們一直在討論一些較“軟”的問題，比如更軟的員工間關系，而不是韓國國內公司的結構和發展歷程。您是否認為這些“軟”問題對整個行業而言都在變得越來越重要？

　　金信培：隨著中國和印度逐漸成為制造業基地，我們需要更看重服務，而這對創造性提出了更高的要求，所以我覺得（這些“軟”力量）是自然而然的發展趨勢。但我認為創造力和效率之間要有個平衡點，正因為這點，我們才如此堅決地在公司舉行那樣的活動。

　　(本文由CNN《商家之思》提供獨家中文版權，節目詳情請瀏覽www.cnn.com/boardroom)

　　來源：經濟觀察報網