以文化融合推動企業重組

　　——訪中國工藝(集團)公司黨委書記、副董事長李占榮

　　- 本刊記者 刁吉海 彭 成 通訊員 張文才

　　2007年初，中國工藝品進出口總公司、中國工藝美術(集團)公司兩家中央企業合并重組了新的中國工藝(集團)公司。根據國務院國資委要求，新中藝集團要實現三個基本重組目標：一是基本建立起現代企業制度；二是基本實現產業布局及經營結構的調整；三是明顯增強企業的核心競爭力。

　　在企業的重組過程中怎樣做到“兩實現、一增強”？如何搞好企業文化的融合工作？圍繞這樣的話題，2007年4月30日上午，李占榮書記在中國工藝(集團)公司會議室熱情地接受了記者的采訪。

　　“我們這次重組不僅體現了國家對工藝美術行業的國有資本布局做戰略調整的宏觀意圖，也是企業自身為實現戰略轉型所做出的主動抉擇�！崩顣�記開門見山地說。

　　“中藝”和“中工美”曾是我國工藝美術行業的兩大領軍企業，長期以來分別側重于國際國內兩大市場獨立發展，經營上各有所長也各有所短，同時，又共同表現出國企運行中一些共性的問題。通過重組，可以在整合兩家公司原有資源的基礎上相對完善一條工藝美術產業鏈，實現協同經營和產業價值延伸，駕馭中藝集團這艘產業“旗艦”乘風破浪、直濟滄海。

　　明確重組指導思想 確立企業發展目標

　　李書記說，什么是中藝集團的核心競爭力？我體會：工藝美術雖不屬國家壟斷經營領域，也是一個必須體現國家政治形象、文化主權和產業政策的重要行業，理應充分發揮國有資本的產業帶動作用。中藝集團作為目前國內最大的綜合性工藝美術產業集團，作為一支表現我國經濟和文化雙重形象的“國家隊”，其核心競爭力應該主要體現為——通過市場手段占有全球產業資源的運作力以及必要的行業發展帶動力。最重要的就是要將之推廣發展成一個大的產業，融入世界經濟和文化的大舞臺。

　　眼下，圍繞“兩實現，提高企業核心競爭力”這一主線，中藝抓住“如何搞好重組及文化的融合”這一“牛鼻子”深入開展了調查研究，對企業重組和發展中的若干根本性問題做出認真思考，明確了重組工作的整體思路、規劃定位和工作目標，進而提出了“發展、整合、創新、高效”重組工作總的指導思想，也是“新中藝”謀篇布局的四個關鍵點。

　　李書記說，實施大集團戰略，走真正的重組之道，就必須要在企業制度和文化創新及機制轉換等方面有所建樹，取得文化融合成果，切實提高企業的內在素質。重組工作切忌流于形式或追求表面效果，“換新行頭唱老戲”。要堅決克服“表合里不合”，更不允許“面合心不合”。這將是我們對重組工作實施嚴格自我督察的重點。

　　通過重組，中藝集團要保證實施“三步走”的戰略目標：

　　第一步，近期發展目標。圍繞提高企業核心競爭力，通過實施重組戰略，在優化集團內部資源配置、調整經營結構和壯大優勢業務、建立現代企業制度三方面齊頭并進，力爭用3年左右的時間，建立起一個“產權多元、主業突出、機制靈活、運營高效”適應市場和產業特征的現代企業制度框架，比較快地實現集團資產和經營規模的擴大及增長方式的轉型，推動企業步入科學發展的快行道，并實現在行業及市場上的戰略和效益領先。

　　第二步，中期發展目標。繼續做大做強主業，提升企業規模效益。并按國際規則繼續完善企業組織、模式、機制，提升核心業務能級和企業核心競爭力，全面體現產業“龍頭”地位，進一步驅動產業形態優化和升級。

　　第三步，遠期發展目標。在進一步提高集團資產質量、優化資本結構的基礎上，發展成為擁有相應自主

知識產權、知名品牌和國際營銷網絡、穩定的全球市場占有率和產業后續研發能力、主要經濟指標達到國際先進水平的跨國性企業集團，在全球范圍內發揮“中國工藝品產業主要創意基地、推廣平臺和商業核心”的作用。

　　人是文化融合、文化創新的主體和載體

　　如何圍繞企業發展目標，采取有針對性的措施去落實“兩實現，一增強”？

　　李書記說，文化創新是優化配置資源并形成核心競爭力的重要內容和保障條件。一個成功的企業重組一定要體現資產與文化、人與物的有機結合，忽視了這一點，就可能使我們的重組工作片面化、簡單化，陷入膚淺和盲目的誤區。尤其對我們中藝集團所從事的工藝美術這樣一個體現人的智力和創意高度凝結的主題產業而言，更需要文化的“靈魂附體”。因此，明確了企業的發展目標，文化建設、文化創新就成了我們一個重要的重組主題。

　　文化創新的本質說到底是企業里人的工作的根本創新，這是我們必須堅持的一個基本認識。就國有企業而言，人才的流失、企業文化的流失才是最大的資產流失。因此，國有企業的改革重組應是企業有形資產與無形資產有機結合的重組，這樣才能確保國有資產的全面保值和增值。在重組過程中，我們要把企業中“人”的工作當作一項基礎性、戰略性工作來抓，牢固樹立“以人為本”、“企業即人”、“人高于物”、“人是企業發展第一資源要素”的價值觀，抓緊“留住人、融合人、培養人、發展人”這個主線，大力開發人力資源，努力造就一支“新中藝”旗下卓越的管理團隊和優秀員工隊伍，為集團發展開掘不竭的動力源。尤其企業在重組后，如果見物不見人，只注重“物”的重組，即劣質資產的剝離、資產配置的優化、經營結構的調整，而忽略了“人”的整合重組，就難免會出問題。真正意義上的企業重組，一定要落實資產與文化、人與物的有機結合，如果沒有對原有企業文化的整合與創新，沒有企業廣大職工認同的高品質新企業文化再造，就不可能提升重組后企業的核心競爭力，不可能使企業壯大發展，甚至還可能導致企業重組的失敗。

　　目前首要的問題有兩個：一是制定有效的政策，挽留人才、凝聚人心。就我們的體驗而言，國有企業的人才流失比資產流失更讓人痛心，尤其工藝美術這種智力型產業，人才的作用至為關鍵。我們應從確保國有有形資產與無形資產的全面保值和增值高度認識這個問題，全力搞好企業人才建設，奠定企業發展基礎。二是抓緊培養集團目前最緊缺的兩類實用人才——于經營創新的人才和懂得資本運作的人才。我們將即時啟動新集團的人才強企戰略，以提高現崗現職干部管理能力和業務素質、加快一體化進程為重點，盤活企業人力資源，發掘人的潛能，盡快錘煉一支善創意、懂經營、會管理的專業人才隊伍，這也是保證我們新集團開好局、起好步的關鍵一招。

　　工藝美術品缺失了“文化”，將是不值錢的

　　李書記說，我們在經營中感到的一個突出問題，就是我們目前的工藝美術品技術含量偏低、商業附加值不高。

　　例如：中國是瓷器的故鄉，CHINA的原意就是瓷器，但我們的許多出口瓷器在國外往往淪為地攤貨，很難登上大雅之堂。相反，國外進口高檔瓷器在中國都是占據燕莎、賽特這種高檔賣場，售價也往往是比我們的瓷器高出許多。中國淡水珍珠產量占世界總產量的90%，但我們的珍珠是論斤往外賣，而國外的優質珍珠飾品卻是論顆在國內市場上賣。國外的品牌工藝品價格，成本往往只占售價的很小一部分，一件卡地亞珠寶飾品售價動輒上萬，但所采用的金銀寶石材料價值并不高，更多體現的是品牌、創意、工藝、服務價值。反觀國內工藝美術品，一件翡翠制品，往往賣的還是原材料價值，文化附加值比例很微弱。

　　李書記說，做為國字號領軍企業，我們的優勢在哪里？一是地位優勢，二是資源優勢，三是人脈優勢，四是牌譽優勢。最重要的，通過整合資源，形成統一運作平臺，是我們最大的優勢體現。充分集中產業資源，提升國有資本的產業帶動力和影響力是國資調整的重要方向。其間，通過積極有效的企業文化建設，充分挖掘企業經營潛力，加大目標市場的進入力度，打造優勢產業鏈條，不斷提高商業文化附加值，組建核心產業鏈條，是提高企業核心競爭力的關鍵環節。在目前中央企業主業經營實力不突出、所掌握的核心競爭技術能力不高的背景下，通過企業文化建設挖掘潛力、集中優勢，對提升企業整體競爭實力尤具現實意義。特別對工藝美術這樣的創意性產業而言，更需要文化靈魂，有了靈魂，企業各種經營要素才能有效配置并發揮最大潛能。

　　我們中藝集團所從事的是一個高智力行業，企業文化建設對公司發展至關重要。我們中藝集團的核心經營是什么？與其說是文化產品，倒毋寧說是文化自身。對我們這樣一個以“賣文化”為主業的企業，如果自身疏忽了文化建設，就不僅僅是失誤，簡直就是過失了。因此，對我們“新中藝”而言，加倍強調先進

性文化建設的意義，是企業發展的題中之義。說我們應“以文化建設為綱”或“以文化建設為本”，都不過分。

　　“內強素質、外立品牌”將是我們加強文化建設的主線。特別在工藝品市場全球化背景下，如何保護我國文化安全，使中華民族優秀文化在國際文化競爭中占據有利地位并且持續地發揚光大，這是有中國特色社會主義文化建設的重要任務，也是我們一家以文化為主業的中央企業必須承擔的政治責任。

　　企業重組應做好“四項整合”、實現“四個融合”

　　李書記說，對重組企業而言，我體會文化整合應做好四個方面：

　　一是管理思想和管理方式的整合。強化管理，提升企業競爭力是企業文化建設的主要目的和著力點。通過整合，探索出一種新的管理思想和管理模式，提升企業管理效能。

　　二是企業核心價值觀、企業精神、企業員工心態的整合。企業文化的核心是企業價值觀，精髓是重視人的社會價值，尊重人的獨立人格，挖掘人的智慧和潛能。文化整合就要抓住“以人為本”這一企業文化建設的第一要素，形成新的企業發展驅動力。這里的關鍵是企業人的行為規范的整合。

　　三是企業發展戰略和經營理念的整合。要提高企業在市場中的核心競爭力，關鍵在于企業經營理念的轉變和創新，使重組后的企業經營理念得以調整、確立，適應市場競爭的需要，實現增長方式的轉變。通過建立符合藝術規律和市場規律的管理體制和運行機制，深化改革、持續重組、不斷完善，全面提升軟實力，加快現代企業制度進程，實現企業創新。同時要加強企業戰略管理，科學制定企業發展戰略，根據國家產業政策和市場變化及時修訂企業滾動發展規劃，不斷提高科學決策水平。

　　四是企業形象的整合。企業重組前的各自企業文化是不同的，有成功的也有失敗的，有好的也有差的。中藝過去主要是外貿型企業。中工美則側重于加工和內銷，重組后如何合二為一，并且1＋1＞2，是個關鍵。企業文化的整合絕不是對原有企業文化進行簡單的合并，而是要對原有企業文化進行調整、留優汰劣、改良完善、創新提高，形成新的高品質企業文化。使重組后的企業文化不斷增強吸引力和感召力，成為企業發展壯大的強大內在推動力和提高核心競爭力的重要力量。

　　在對原有企業那些有利于增強市場競爭力的產品、標識、員工道德、企業誠信、經營環境等外在和內在的優質形象進行保留的同時，要重新設計和創新企業形象，實施名牌戰略、塑造品牌形象，以激活企業新的活力，提高企業的綜合實力。

　　成功的文化整合最終要體現四方面融合：

　　思想融合。思想融合是文化融合的基礎，通過思想融合來推進制度融合、管理融合、行為融合，實現最終的文化融合。為此，要樹立“一個企業，一個中心，一支隊伍”的融合方針，在思想融合中堅持以“融情、融心、融力”為切入點，實現人的情感相通與心靈相通。

　　制度融合。制度融合是文化融合的重點，只有企業的制度融合了，重組企業才會政令統一，步調一致，成為真正意義上的“一個企業”。企業重組之初，就應明確一個觀念：新的企業要有新的觀念、新的組織結構、新的管理制度和新的激勵機制。企業所有的改革思想和措施都必須內化于心、外化于行，并最終固化于制。制度之外，其它是靠不住的。要進一步完善戰略管理體系，探索管理模式，強勢推進現代化管理，發揮一體化協同效應。中藝集團開始重組后，先啟動了制度文化整合建設工作。我們目前已在這方面以建立現代企業制度為目標，按照新集團的管理要求和自身運行特點，對原來兩個企業的管理制度進行了認真的審查、整合與修訂，最終重新規范形成的管理制度將達到上百件，企業內部管理將更加明細、規范、簡潔，初步構建起一個符合企業實際需要的制度管理體系。

　　目前的關鍵就是全力推進重組措施，在較短時間內實現人員統一指揮調動，資金統一籌措調配，業務統一組織調度，項目統一規劃實施的大管理格局。

　　價值觀融合。價值觀的融合是文化融合的保證，對于重組企業來講，價值觀的融合，形式上是文化的整合，而實質上是一次文化再造，其核心就是提煉與確立企業的新文化理念。文化融合的最終目的是建立起新的企業文化，而企業文化的靈魂則是體現其價值觀的文化理念。所以，提煉文化理念，實施文化再造是實現文化融合的根本舉措。建設一個符合企業實際、提升企業形象、滿足企業發展戰略、具有時代氣息、企業特色、健康向上并為廣大員工普遍認同的企業文化體系，從而實現企業文化與企業戰略的和諧一致，企業發展與員工發展的和諧一致，企業文化優勢與競爭優勢的和諧一致。

　　行為融合。行為融合是文化融合的關鍵，企業行為、領導行為、員工行為的融合才是完全的文化融合。在行為融合上，主要表現在心往一處想、勁往一處使，“一條心、一股勁、一盤棋”。

　　李書記最后強調說，人們對文化產品和項目高科技化的要求越來越高。下一步，我們要努力運用高科技手段，改造、提升

傳統文化產業價值鏈，開發新興文化產業，不斷提高文化產品的科技含量，促進文化產業與其他產業形成共棲、融合和衍生的良性互動關系，不斷形成新的文化產業發展格局。還要大力推進文化產品和服務的多層次開發，加快數字化、網絡化建設，使之成為向世界傳播中華文化的最佳載體。要以科技為先導，推進中國工藝美術更好地走向市場，走向世界。