不管觀察者喜歡與否，中國式的人性管理，倫理關(guān)系維持企業(yè)秩序和組織，在當今絕大多數(shù)中國企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)中廣泛存在并實踐著

　　注定曲折的中國公司成長之路

　　◎文／陸新之

　　“中國制造”是個聽上去不錯的詞。而與之常常一起提到的“血汗工廠”就不太讓人能夠舒服了。去年一年有關(guān)血汗工廠的討論，就提醒公眾注意，僅僅是靠低工資來維持中國的競爭力已經(jīng)是何等脆弱的發(fā)展途徑了。

　　有位商學(xué)院教授舉了一個很殘酷的例子，以簡單算術(shù)來說明低制造成本對中國員工的傷害：“為什么我做這個企業(yè)賠3塊錢，你做了能掙5塊錢呢？因為你把員工工資砍掉了10塊錢，管理效率更低了2塊錢，利潤是從員工工資擠出來的。”

　　當然，這個教授的分析固然形象、易于理解，但并不全對。一方面，當我們將中國企業(yè)與美歐日企業(yè)比較的時候，往往發(fā)現(xiàn)，技術(shù)、品牌、人才、管理樣樣不如人，另外一方面，大家會覺得，中國企業(yè)現(xiàn)在的主要優(yōu)勢，是成本優(yōu)勢，而且很大一部分是來自于員工低收入的成本優(yōu)勢，但是，越來越多的研究者發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)的成本優(yōu)勢，除了員工薪酬較低之外，也來自于中國企業(yè)沒有歷史的包袱。

　　我在這里強調(diào)這一點，并不等于是贊成“中國式管理能夠戰(zhàn)勝國際大公司”等的民族情緒管理學(xué)論斷。而是希望提醒企業(yè)家和研究者們注意到，中國這樣一個大國經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌，經(jīng)濟體制改革又是先天充滿了許多不確定性的情況下，僅僅是按照西方教科書的理論來直接套用在中國的企業(yè)實踐之中，無疑是過分輕率了。

　　事實上，我們可以由基本談起，也就是說，中國的公司，需要實踐的是基本的公司運營思路。有時候，對于眾多中小企業(yè)，還只能實事求是因地制宜地處理和周圍環(huán)境的關(guān)系，協(xié)調(diào)激勵員工的斗志。剛過去的二月，在深圳，一家民營高科技企業(yè)格蘭達的林老板在五星級酒店宴開200余席，邀請自己公司2000余一線產(chǎn)業(yè)工人聚餐。同樣在深圳，大量營業(yè)額數(shù)十上百億元但是確不能擺脫血汗工廠不名譽稱號的公司，應(yīng)該汗顏了。

　　曾幾何時，西方管理理論以“人性本惡”為理論依據(jù)，認為人是自私逐利的“經(jīng)濟人”，所以要使用一系列權(quán)威、強制、監(jiān)督乃至懲罰的外在控制手段；以儒家為代表的東方管理理論則從“人性本善”出發(fā)，認為人是“道德人”，由此形成以道德教化、啟迪良知為主的內(nèi)在控制之道。在今天的商業(yè)領(lǐng)域，國際

500強等領(lǐng)先的大公司，企業(yè)文化之中莫不加入了濃厚的尊重個人，為個人發(fā)展創(chuàng)造條件的基本原則。其實，這也與儒家思想中的仁者愛人、以人為本的理念相吻合。

　　翻開今人所寫的《激蕩三十年——中國企業(yè)1978-2008》的上卷，可以看到過去的二十多年的中國企業(yè)風起云涌過程之中，有兩類企業(yè)家的命運都給人留下深刻印象。一類是牟其中、儲時健、管金生等等，他們的風格是有商業(yè)智慧、張揚和敢干等等，但是最后卻因機緣歹詭及個性上的某些偏執(zhí)，最后落得兩手空空，結(jié)局悲慘。相比之下，屹立至今不的長壽企業(yè)，其管理者和企業(yè)的氣質(zhì)都是較為注重氛圍和人情。例如柳傳志、例如張瑞敏任正非，除了鐵腕治理公司之外，其實在更多的社會層面，更多的關(guān)系營造和維持方面，都是講究“修己以安人”，“人能弘道”，“仁者愛人”，“和為貴”，“君子和而不同”，較為注重的是雙贏和共存。

　　回看

中國經(jīng)濟改革之中，向來有“闖關(guān)”的說法，很多商人是采取以下態(tài)度：“看見綠燈快快行，看見紅燈繞開行”，很多企業(yè)的發(fā)跡便是在這種闖關(guān)中得以成功實施，在日后流傳為美談，也有更多的企業(yè)和企業(yè)家在這過程中黯然落馬，大敗虧損，成為違法的典型。這種改革發(fā)展與制度設(shè)計的落差，成為貫穿中國企業(yè)史的一個灰色現(xiàn)象。

　　事實上，不管觀察者喜歡與否，不管咨詢專家是否覺得這樣的模式落后，中國式的人性管理，倫理關(guān)系維持企業(yè)秩序和組織，在當今絕大多數(shù)中國企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)中廣泛存在并實踐著。

　　長遠而言，現(xiàn)代公司的發(fā)展目標都是清晰的公司治理結(jié)構(gòu)，先進的價值觀和分工的專業(yè)能力。但是我們不能不理智地看到，在未來相當長一段時間之內(nèi)，大量的中國公司似乎還注定要經(jīng)歷一個看上去不是太符合管理教科書理念的階段。他們的成長，也會交錯出現(xiàn)弱肉強食的叢林法則、與人為善的傳統(tǒng)思維以及創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的陣痛等等不同層面但是卻如斯真實的圖景。