- 曹華斌

　　企業(yè)的發(fā)展離不開文化建設，企業(yè)文化不但能夠影響企業(yè)經營決策，而且能夠影響企業(yè)員工的積極性，以及企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與國家、企業(yè)與社會之間的關系。因此，幾乎所有名企都無一例外地重視和強調企業(yè)文化建設。正因如此，本文擬對企業(yè)文化建設提出一些淺陋之見。

　　領導牽頭，簇擁精英文化

　　企業(yè)文化首先必定是企業(yè)家文化，也即精英文化。企業(yè)的設立、組建和起初的人事調配反映的基本上是企業(yè)家的意志，企業(yè)文化往往是由企業(yè)家牽頭而逐步形成的，所以企業(yè)的領導者往往是企業(yè)文化的活水源頭。雖然，形成后的企業(yè)文化又會反過來影響領導者的決策，但是企業(yè)家的文化畢竟是先位的。正是在這個意義上，有人指出企業(yè)文化的格局是自上而下的，企業(yè)文化首先是領導的事、精英的事，要搞好企業(yè)文化建設必須由領導牽頭，簇擁精英文化。

　　深入員工，興建大眾文化

　　企業(yè)文化其次是企業(yè)全體員工的文化，是一種集體文化，只有讓全體員工積極主動參與到文化建設中去，使員工成為集體文化的共同締造者，企業(yè)文化才會展現(xiàn)其勃勃的生機。古人云：上下同欲者勝。由此可見，精英文化形成后，就必須走向集體員工，從而形成大眾文化。

　　要深入員工，興建大眾文化，必須注意以企業(yè)員工為主體。切實使員工對企業(yè)文化理念內化于心、固化于制、外化于行，真正使企業(yè)文化深入人心，最終化為企業(yè)的良好形象和效益，最大限度地發(fā)揮企業(yè)文化的作用。

　　挖掘歷史，提倡忠恕文化

　　在

傳統(tǒng)文化中，忠恕文化占有重要地位。孔老夫子的忠恕之道影響中國幾千年之久。提倡忠恕文化思想，有利于建立上下關系、平級關系。

　　忠恕文化提倡寬仁之道，寬仁則意味著善待失敗者。當代西方一些成功企業(yè)家也發(fā)表感慨說：“失敗是我們最重要的產品”，“失敗也是一種創(chuàng)造”。一個敢于創(chuàng)新的企業(yè)必然伴隨著許多失敗的風險，如果以一種寬容與理解的心態(tài)去對待那些因為創(chuàng)新而失敗的員工，那么人才的隊伍就會越來越大，企業(yè)最終就會立于不敗之地。此外，“己所不欲，勿施于人”，“己所欲而欲人，己所達而達人”這種忠恕思想有利于促進員工與員工之間的友誼和合作，促使理解與支持大環(huán)境的形成。

　　結合特色，發(fā)展行業(yè)文化

　　企業(yè)只有擁有自己的行業(yè)文化，才能發(fā)揮自己的核心競爭力。

　　企業(yè)文化是企業(yè)所獨有的，它是企業(yè)在長期發(fā)展過程中形成的企業(yè)價值觀和經營哲學，很難被競爭對手模仿，因此具有核心競爭力的特性。結合企業(yè)特色，發(fā)展行業(yè)文化，能夠保證企業(yè)員工知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)行業(yè)文化的形成可以發(fā)揮導向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能，這些功能的發(fā)揮有助于直接或間接地提升企業(yè)的核心競爭力。

　　有人曾說：體力是農業(yè)社會的核心競爭力；資本是工業(yè)社會的核心競爭力；智力是信息社會的核心競爭力；文化是現(xiàn)代社會的核心競爭力。發(fā)展企業(yè)文化就是發(fā)展現(xiàn)代社會企業(yè)的核心競爭力。如：日本特色的團隊意識和吃苦精神、美國的個性舒展和創(chuàng)新意識等，都不失是行業(yè)文化建設增強核心競爭力的種種典范。

　　與時俱進，弘揚時代文化

　　上世紀80年代是“滾石上山”的年代，90年代是“固本求新”的年代，21世紀初葉是“和諧創(chuàng)新”時代。弘揚企業(yè)時代文化必須尋找企業(yè)實然狀態(tài)的經營理念與應然經營理念的差距，明確企業(yè)文化要素。企業(yè)文化要素主要有精神文化、制度文化、物質文化、行為文化。要與時俱進，弘揚時代文化，還必須根據這些企業(yè)文化要素不斷地對企業(yè)文化進行創(chuàng)新，必須經常關注熱點，解決難點，看民情、聽民聲、解民意，為企業(yè)文化注入時代的要素與活力。

　　當然，弘揚企業(yè)時代文化必須正確處理時際文化、區(qū)域文化、國際文化之間的關系，正確對待傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、東方文化與西方文化、主流文化與非主流文化、本土文化與外來文化。既要注意本土文化的批判繼承，也要注意外來文化的揚棄借鑒，總體上做到汲取精華，去其糟粕。

　　走向實踐，防止虛脫文化

　　建設企業(yè)文化僅靠趕新鮮、追時髦、講品味、求檔次是不行的，必須緊密聯(lián)系實際，充分利用企業(yè)文化在組織中產生的凝聚力、激勵力、約束力、導向力、互動力和輻射力，促進企業(yè)的發(fā)展。提煉具有本企業(yè)特色的核心價值觀是防止企業(yè)文化虛脫的前提；把文化理念轉化為相應的制度和流程是防止企業(yè)文化虛脫的根本；通過多種途徑促進文化是防止企業(yè)文化虛脫的措施保證。總之，要建立良好的溝通渠道，具體而生動地搞好培訓教育，借助一切內因和外因將企業(yè)文化推向實踐。

　　另外，發(fā)揮企業(yè)領導的表率作用是防止企業(yè)文化虛脫的關鍵。企業(yè)領導一方面要當好企業(yè)的決策者，著眼于企業(yè)長遠發(fā)展進行戰(zhàn)略思考，塑造企業(yè)的經營哲學，將企業(yè)的核心價值理念融入到企業(yè)的日常經營管理中，從而增強企業(yè)文化的輻射力。另一方面，企業(yè)領導要從自己的工作出發(fā)，在實踐中身體力行、率先垂范，才能帶領和影響全體員工共同實踐理論，從而產生更強的文化驅動力。

　　最后，要防止企業(yè)文化虛脫，還必須將企業(yè)文化建設著力長遠規(guī)劃，不可一蹴而就，急躁冒進，它是一個循序漸進的動態(tài)過程。

　　統(tǒng)籌規(guī)劃，構建和諧文化

　　企業(yè)文化建設綱領必須圍繞和諧文化而展開。

　　企業(yè)之間難免存在利益沖突。如何以文化化解這種沖突，這便是企業(yè)文化建設的目標之一。正確、健康的企業(yè)文化可以有效地促進企業(yè)與企業(yè)的和諧，因為企業(yè)文化的本質就是塑造價值，就是追求價值的個性化，而企業(yè)關系的處理方法、結果則與企業(yè)文化價值觀有著直接的關系。要樹立正確的文化價值觀，倡導“遵紀守法、公平競爭、誠實守信、增盈創(chuàng)收、合作雙贏”的企業(yè)和諧文化。

　　要實現(xiàn)員工與員工的和諧，除了要加強誠信友愛的思想教育外，還必須改革機制，建立獎罰分明、公平合理的分配機制，盡量避免矛盾在員工之間蔓延發(fā)展。此外，要完善糾紛調解機制，做到及時發(fā)現(xiàn)矛盾，及時消除矛盾，確立誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧局面。

　　要實現(xiàn)企業(yè)與員工的和諧，必須讓員工更多地參與企業(yè)經營決策，提高企業(yè)的經營決策活力，建立透明的財務會計制度，逐步完善職工勞動保障機制。解決員工的實際生活問題，包括吃飯問題、住宿問題、醫(yī)療問題和再就業(yè)問題、子女上學問題等等。

　　“人與自然和諧相處”在企業(yè)文化建設層面集中體現(xiàn)在企業(yè)與環(huán)境的和諧。由于科學技術的進步，人們對自然有了更多的認識，不再像古代的人類那樣對自然心存敬畏，也逐漸忽視了人類自身的發(fā)展應與自然和諧統(tǒng)一起來。人類對自然要加深認識，就應當有心理準備承受一些失敗或教訓，所以面對一些失敗或教訓，期待人類停止一切開發(fā)性的行為是不現(xiàn)實的。 不過這些失敗和教訓至少會使企業(yè)反省到開發(fā)自然時所應具有的謹慎態(tài)度，他們應懷著這份謹慎的態(tài)度去判斷哪些行為應是絕對禁止的，哪些行為應是非絕對禁止的，并根據人類所能承受的風險，在絕對禁止的基礎上，解除一定的禁止，實現(xiàn)禁止與允許在量上的平衡或和諧。另外，

和諧社會倡導循壞經濟環(huán)境，即可持續(xù)性經濟，因此企業(yè)在作出經營決策時，應融入循環(huán)發(fā)展的問題，只有這樣，企業(yè)才能真正實現(xiàn)內部和外部的大一統(tǒng)和諧。