文/王默

　　員工入職,是員工與企業的第一次正式會面,企業對員工的文化引導和員工對企業的直觀感受從這一天開始雙向施加影響。除此之外,我們也可以管中窺豹,了解公司對常規事務的處理流程、模式與細致程度。

　　2006年12月12日一早,新浪公司人力資源部的李艷照例把那些裝封好的厚厚文件提前從20層搬到15層——公司專門的培訓教室,并開始試用所有設備。新員工的入職培訓將由她主持。

　　入職培訓準時開始。這天將有22名新員工入職。李艷手里的資料袋里,收集了新員工入職第一天可能需要的所有東西，包括勞動合同、職位說明書、員工服務手冊、新員工入職向導、轉檔期限說明、職業道德和反欺詐行為準則說明書、一個胸卡和兩張小紙卡，一張寫有員工可能需要的同事電話錄,一張寫有企業郵箱的用戶名、密碼，甚至還提前準備了一個最后會用到的曲別針。

　　需要特殊說明的是,新浪的胸卡是循環使用的,可回收,所以李艷特別提醒員工,不要任意做出標記。

　　在新員工閱讀合同的空當,李艷同另外一位從旁協作的同事開始檢查新員工的體檢報告、身份證/戶口本、畢業證/學位證、離職證明/收入證明等一系列原件。

　　然后,李艷開始介紹勞動合同上需要員工填寫和注意的地方。合同的每一頁都被掃描并貼到PPT上。需要員工填寫的地方用綠色標注出來。從方便的日期提醒可以看出,這個PPT每次都會被更新。

　　開始簽訂合同。加上60天的試用期(在PPT上,不只寫上了60天的統一標準,還特地為這一批員工算出了他們轉正的日子——2007年2月9日),新員工將在新浪工作一年零一天,他們會享受五險一金的待遇。所有相關的政策流程,新員工都可以在內網上找到。

　　就在簽訂合同的同時,李艷趁著空當從培訓教室旁邊的柜子里拎出早已準備好的紙袋。這個紙袋里裝有可能用到的所有辦公用品:筆筒、資料架、剪刀、膠水棒、筆記本和筆。

　　合同簽完后被立刻送往人力資源部。在這段時間里,李艷開始分門別類地帶大家閱讀和填寫其他內容,比如開通一卡通賬戶從便薪資發放、辦理各種保險手續、填寫轉檔期限以供人力資源部控制流程之類。其中最讓我感興趣的是新浪新員工的《職位說明書》,這是一份兩頁的、讓人一目了然的表格,從各個角度定義了新員工的身份、工作內容和職責。

　　半個小時后,送往人力資源部的勞動合同簽字、填寫完工資等數據后被送了回來,發放給新職員。大家開始根據PPT的指引,把人力資源部需要的檔案復印件按順序排好,用附在資料袋里的曲別針別好,放回資料袋,交給李艷。

　　由人力資源部高級經理劉慧霞為大家介紹新浪的組織構架、發展歷程、企業文化等。

　　新職員吳濤坐到了他的辦公桌邊,準備開始全新的工作了。在他剛剛領到的《員工服務手冊》上,所有工作中可能需要的聯系方式,包括電腦出故障該找哪個負責人等、名片制作過程、計薪日、領取辦公用品方法、班車時刻表都列示在上面,甚至還羅列了眾多周邊外賣的電話。一會兒,吳濤還要和新同事們一起去新浪樓下的“三個貴州人”吃工作餐。

　　兩天后,他們需要把人力資源部發送下來的新員工到崗服務流程調查走訪反饋表填妥后交回,這個完整的流程可以幫助人力資源部持續改進。

　　一周之內,新員工會收到人力資源部的郵件,通知他們在接下來的日子里參加培訓,包括周五的團隊建設活動和周六的企業文化培訓。新浪已經把他們需要培訓的內容制作成數字光盤。

　　天氣好的時候,公司會在戶外組織培訓,培養團隊的合作能力和默契度。