□ 本報記者 劉霞

　　“如果GE的哪個領導人包括部門經理不支持志愿者事業，他一定會在公司遇到麻煩的。”這是通用電氣董事長兼首席執行官杰夫·伊梅爾特上周在美國總部，為公司志愿者代表們開會時講到的一句話。公司最高管理層這種保持多年、斬釘截鐵的管理態度，如今已成為GE貫徹志愿者服務的一種制度保障。

　　也就是在上周末，GE中國公關傳播總監李國威等一些中國區的高管們，在GE公司全球副總裁、GE中國董事長兼首席執行官龐德明的帶領下，去上海一家養老院為老人們刷了一下午的墻，“我們感受到了作為志愿者的責任感和自豪感。”事后李國威這樣表達了自己作為一名自愿者的感受。

　　對于GE的所有員工來說，只要你愿意提供幫助，尋找服務對象其實是一件很容易的事情。在GE的內部網站上有一個專門的系統，上面有各種各樣與公益事情相關的組織機構的信息，這些機構有聯合國基金會、教育機構以及孤兒院、殘疾人學校等，像組織機構的性質、聯系人、之前GE哪個員工和他們有過聯系、提供過什么樣的幫助等，都有很詳細的說明。GE 對公司志愿者的潛規則就是，“如果你想提供幫助，打電話和你想幫助的對象直接聯系就可以了。”

　　GE在中國的公益事業傳承了本國發展的精髓，主要分為三大類：GE基金會、GE志愿者組織和綠色產品的開發。

　　在中國，GE基金會將服務對象主要鎖定在了教育事業，尤其是那些亟待解決和發展的教育項目。GE基金會認為自身的資金和力量很有限，因此這些有限的資源應該運用到可持續發展的領域。“于是我們選擇了教育。”李國威強調，GE基金會主要是基于一種長遠的考慮，而并非解決突發性的事件。

　　2000年至2005年，GE基金會共向中國的非盈利組織與教育機構捐贈了280萬美元。其中，僅2005年，GE基金會就通過戰略性項目在中國捐贈100多萬美元，重點資助與“學前準備”和“優化教育”理念相符的各類項目。

　　作為一個優秀的企業公民，GE在2005年5月首次發布了企業社會責任報告。在這份報告中，GE沒有回避過去兩年中因為空氣與廢物排放被罰款一百多萬美元等敏感話題。“由于各個國家的經營環境文化傳統、法律法規等不同，GE在全球化過程中遇到了各種各樣的挑戰，如何解決這些問題是企業長期要考慮的問題。”

　　盡管GE自認為這些想法并不是完全成熟，“但我們愿意以一種公平、透明的態度，把對全球化的挑戰這些認識和經驗拿出來，和社會各界分享。”

　　2006年5月29日，在GE進入中國市場100周年的慶祝大會上，GE公司董事長杰夫·伊梅爾特在人民大會堂啟動了“綠色創想”計劃。作為一項全球化的戰略舉措，GE將大幅度增加對環保技術的研發投資，幫助全球客戶解決日益嚴峻的環境挑戰，同時減少自身在全球生產和經營活動中的溫室氣體排放，并以環保產品和服務作為新的業務增長點。

　　負責GE 在中國的企業公民事務的李國威認為，特殊的社會責任和股東利益至上的原則其實是并行不悖的，“我們認為環保產品可以形成一種商業發展模式，所以我們現在采取了一種主動的行為。當我們不遺余力地開發這種環保產品時，我們也希望客戶、甚至整個商界增強這種意識，能夠主動購買環保產品，從商業上形成開發—銷售—利潤—再開發的良性循環。因為這些環保產品將直接造福于整個社會和子孫后代。”

　　按照GE的“綠色創想”計劃，5年內他們用于全球環保產品的研發將從原來的7.5億提高到15億美元。其中中國的研發費用為5000萬美元。

　　GE將其企業公民策略總結為以下三點：第一，以杰出且穩定的業績確保實現股東、雇員、客戶、供應商和所在社區的利益；第二，嚴格遵守所有金融與法律規定，并在此基礎上創造穩定的業績；第三，積極支持慈善事業、繼續推動志愿者服務以造福社會。

　　而在公益事業之外，GE也首當其沖地將誠信放在了公司發展的首位，“一個不講誠信的企業，談公益事業的發展有什么意義呢？”