□ 劉冬

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任，成為2006年中國企業(yè)界的顯學(xué)。

　　2006年時(shí)近歲末，已經(jīng)舉辦了7屆的CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物評(píng)選，已近尾聲。本屆評(píng)選，雖然延續(xù)的2005年“創(chuàng)新、責(zé)任、影響力、推動(dòng)力”這一標(biāo)準(zhǔn)，但一個(gè)意味深長的調(diào)整是，“責(zé)任”被放在了評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的第一位。

　　具體的詮釋，則是指他(她)能保障股東權(quán)益、關(guān)懷員工利益、與自然和諧相處、節(jié)約資源能源、服務(wù)社會(huì)回饋社會(huì)。

　　顯然，這是一次與時(shí)俱進(jìn)的調(diào)整，有了2006年最明顯的特征。當(dāng)中國要把構(gòu)建和諧社會(huì)作為貫穿中國特色社會(huì)主義事業(yè)的長期歷史任務(wù)和全面建設(shè)小康社會(huì)的重大現(xiàn)實(shí)課題時(shí)，而責(zé)任，無疑是構(gòu)建和諧社會(huì)的精神元素之一。

　　11月初，中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任調(diào)查的百家優(yōu)秀企業(yè)誕生。

　　由萬科、招商銀行、IBM等13家國內(nèi)外知名企業(yè)和媒體共同發(fā)起創(chuàng)建的中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任同盟，10月15日在北京大學(xué)宣告成立。

　　企業(yè)的社會(huì)責(zé)任(Corpovate Soctal Responsibility，簡稱CSR)，在近一年多的時(shí)間里，現(xiàn)在逐漸被提上了各種論壇的日程。國家電網(wǎng)、浦發(fā)銀行、中化、中海油、華為等國有和民營大公司，也紛紛效仿國際企業(yè)，已經(jīng)或即將發(fā)布自己的社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

　　公共責(zé)任托付給誰

　　“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”，曾經(jīng)是歐美企業(yè)上世紀(jì)90年代企業(yè)界最流行的名詞之一，如今幾乎所有的大公司發(fā)布年報(bào)時(shí)都會(huì)隆重介紹企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)和善行。CSR本身也形成了一個(gè)行業(yè)，擁有全職職員、網(wǎng)站、時(shí)事通訊、專業(yè)協(xié)會(huì)以及龐大的顧問隊(duì)伍。富時(shí)和道瓊斯甚至還推出了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任指數(shù)”。

　　究竟什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任，它和公司使命到底是什么關(guān)系？杰弗瑞·亞伯拉罕是一位非常有心的美國學(xué)者，他舉數(shù)年之力，先后向全美1600家頂級(jí)公司進(jìn)行了征詢，名單中包括《財(cái)富》1000強(qiáng)、《福布斯》500強(qiáng)以及“全美百家最佳公司”等。到2003年為止，他共收到了875家公司的回復(fù)，其中375家公司有自己清晰的使命陳述。

　　在此基礎(chǔ)上，亞伯拉罕開展了一系列有價(jià)值的研究工作，其中一項(xiàng)有趣的工作是，他將300多個(gè)公司使命中出現(xiàn)的熱門詞匯進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，共列出69個(gè)關(guān)鍵詞。

　　從他的研究和調(diào)查看，美國企業(yè)對(duì)利益的直接追求和公司續(xù)存的現(xiàn)實(shí)考量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了公司對(duì)于抽象價(jià)值及公共責(zé)任的熱衷。

　　米爾頓·弗里德曼則在公司責(zé)任方面采取了一種特立獨(dú)行的姿態(tài)。他指出，一家公司的任務(wù)就是為股東賺取利潤，并非追求對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的目標(biāo)。如果一家公司試圖實(shí)現(xiàn)超越其對(duì)消費(fèi)者、雇員、債權(quán)人和股東責(zé)任范疇的目標(biāo)，那么整個(gè)經(jīng)濟(jì)都會(huì)遭受損害。賺取低于正常水平的利潤，會(huì)發(fā)出具有誤導(dǎo)性的信號(hào)，扭曲該領(lǐng)域正常的投資和雇傭水平。“對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的”目標(biāo)可以以個(gè)人的方式實(shí)現(xiàn)，也可以通過直接的政府行為。

　　與弗里德曼站在同一戰(zhàn)壕中的自由主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家F.A.哈耶克，則在他最后一部著作《致命的自負(fù)》里斷言，“追逐價(jià)值的增加是商人工作的關(guān)鍵，他們其實(shí)已無暇顧及其余，“把公共責(zé)任托付給商人是一個(gè)冒險(xiǎn)的舉動(dòng)”。

　　警惕泡沫化

　　《中國企業(yè)家》雜志總編輯牛文文曾經(jīng)撰文道：人們在談?wù)撈髽I(yè)社會(huì)責(zé)任時(shí)，可以比較模糊、空泛，但具體到企業(yè)卻是實(shí)實(shí)在在的成本。當(dāng)企業(yè)開始認(rèn)識(shí)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任時(shí)，整個(gè)社會(huì)也會(huì)間接承受由此帶來的成本-價(jià)格上升問題。你選擇了一個(gè)高尚的東西，就要準(zhǔn)備承受高尚背后的實(shí)實(shí)在在的付出。他也擔(dān)心存在于快速興起的企業(yè)社會(huì)責(zé)任熱潮的泛泡沫化。

　　剛剛起步的中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任行動(dòng)，則更顯出自身的稚嫩。中國企業(yè)的使命表述還往往與股東無關(guān)，在價(jià)值取向上十分模糊，從中基本看不到公司對(duì)投資人所應(yīng)當(dāng)作出的承諾。這種對(duì)“有限公眾利益”的漠視，與它常常表現(xiàn)出來的對(duì)國家乃至民族利益的高調(diào)關(guān)注，形成了一種十分刺眼的對(duì)照。

　　事實(shí)上，對(duì)于很多企業(yè)家來說，困擾也依然存在，“社會(huì)使命感”盡管光芒萬丈，卻與企業(yè)的短期利潤最大化形成矛盾，這讓他們陷入不可能的取舍。

　　企業(yè)競爭策略

　　2003年，戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特發(fā)表了題為“企業(yè)慈善事業(yè)的競爭優(yōu)勢”的長篇論文，他從競爭優(yōu)勢的角度對(duì)這一棘手的命題進(jìn)行了梳理。波特的觀點(diǎn)十分明確，他以為，“企業(yè)從事公共事業(yè)的目標(biāo)，從表面上看是為了博得更多的認(rèn)同和社會(huì)影響，而實(shí)質(zhì)上，則應(yīng)該集中于公司

　　他從競爭的角度來為企業(yè)的公共活動(dòng)重新定位。企業(yè)可以利用慈善活動(dòng)來改善自己的競爭環(huán)境，而只有在企業(yè)的支出能同時(shí)產(chǎn)生社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的情況下，企業(yè)的公共活動(dòng)和股東的利益才可能交匯在一起。進(jìn)而，波特甚至還提供了一套分析工具，“讓企業(yè)家可以找到能同時(shí)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)價(jià)值，既能提高自身競爭力又能提高其所在組群競爭力的慈善活動(dòng)領(lǐng)域。”

　　由此可以下的一個(gè)判斷是，當(dāng)企業(yè)具有越來越強(qiáng)的外部性時(shí)，作為一個(gè)社會(huì)組織，企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)應(yīng)有的公共責(zé)任和使命，企業(yè)的公共使命的體現(xiàn)，歸根到底，應(yīng)當(dāng)服務(wù)于企業(yè)競爭力的增強(qiáng)。

　　那種脫離了企業(yè)現(xiàn)實(shí)利益的公共使命，要么是盲目的、紊亂的、缺乏可持續(xù)性的。

　　本期我們推出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的一組專題，也旨在為剛剛興起的中國企業(yè)的社會(huì)自覺做一次推手。

　　鏈接

　　CSR(企業(yè)社會(huì)責(zé)任)的發(fā)展歷史

　　企業(yè)社會(huì)責(zé)任(縮寫CSR)，最早可以追溯到數(shù)百年前西方某些宗教教義。一些教派明文規(guī)定教徒做生意不要在物質(zhì)上損害鄰人、不要在身體上損害鄰人、不要在精神上損害鄰人。而現(xiàn)代的CSR概念是美國的歇爾頓建立的。1924年他提出公司的經(jīng)營，應(yīng)該與產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來。

　　實(shí)施CSR的策略，大體可以分為三類。第一類是指企業(yè)參與捐贈(zèng)等慈善活動(dòng)，這一類活動(dòng)通常與企業(yè)的核心業(yè)務(wù)沒有太緊密的聯(lián)系。第二類是指企業(yè)通過改進(jìn)工藝、加強(qiáng)管理，減少企業(yè)經(jīng)營對(duì)社會(huì)、環(huán)境的影響。第三類是指企業(yè)通過業(yè)務(wù)創(chuàng)新，將經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境利益糅合起來，其產(chǎn)品既能帶來盈利，又可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)，更多是通過創(chuàng)辦基金會(huì)等形式，來履行自己的社會(huì)責(zé)任.以美國為例，目前有各種基金會(huì)5萬多家，這些基金會(huì)承擔(dān)起了大量的社會(huì)責(zé)任。