|
企業(yè)家為什么會(huì)喜歡老子？ 老子思想中有什么是與企業(yè)家心態(tài)相通的呢？
楊 鵬
跨越國(guó)界的老子情結(jié)
從我有限的接觸發(fā)現(xiàn)，中國(guó)文化素養(yǎng)高的企業(yè)家，普遍都喜歡道家老子思想。
2004年12月，張瑞敏在海爾創(chuàng)業(yè)20周年紀(jì)念會(huì)上談到海爾之所以取得成績(jī)，是因?yàn)楹柊盐兆×艘?guī)律，這個(gè)規(guī)律就是在任何時(shí)候、任何地點(diǎn)都注意處理好三個(gè)關(guān)系。而他說(shuō)的第一條就是無(wú)為和有為的關(guān)系。張瑞敏稱(chēng)：“無(wú)為和有為的關(guān)系，不光對(duì)企業(yè)，對(duì)所有部門(mén)都一樣，其實(shí)是非常關(guān)鍵的。所謂無(wú)為，就是企業(yè)的價(jià)值觀，它是無(wú)形的，但非常重要。如果把企業(yè)當(dāng)成一個(gè)人的話，它就是一個(gè)人的靈魂；如果把企業(yè)比作一艘船的話，它就是羅盤(pán)。在這個(gè)無(wú)形價(jià)值觀的指導(dǎo)下，可以產(chǎn)生有形的成果，也就是老子所說(shuō)的‘為無(wú)為則無(wú)不治’。如果能做到‘無(wú)為’，則沒(méi)有什么是做不到的，有形的東西生于無(wú)形的東西。”
恩威集團(tuán)的薛永新崇尚老子“水的精神”，他還出版了《大道•無(wú)為》一書(shū)闡述自己的見(jiàn)解。薛永新十分喜歡老子“天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)”的說(shuō)法。
馮侖說(shuō)萬(wàn)通的價(jià)值有兩個(gè)：一是守正出奇，二是學(xué)習(xí)。馮侖“守正出奇”的提法在企業(yè)有相當(dāng)?shù)挠绊懀笆卣銎妗泵撎ビ诶献拥摹耙哉螄?guó)，以奇用兵”。馮侖在《大象和小鳥(niǎo)的啟示》文中稱(chēng)：“做企業(yè)，第一是不爭(zhēng)，不要企圖吃掉別人。我們不去尋求壟斷的機(jī)會(huì)，不把自己的存在建立在別人痛苦的基礎(chǔ)上。而是力求讓所有消費(fèi)者、股東、員工及社會(huì)各界都喜歡我們，認(rèn)為我們是個(gè)不錯(cuò)的公司，大家都需要你。老子說(shuō)‘夫唯不爭(zhēng)，故天下莫能與之爭(zhēng)’就是這個(gè)道理。”馮侖的“偉大不是設(shè)計(jì)出來(lái)的”說(shuō)法，也是老子思想的表現(xiàn)。
蒙牛集團(tuán)的牛根生也稱(chēng)他最推崇老子思想，精神上受老子影響最大。
不僅中國(guó)企業(yè)家，外國(guó)企業(yè)家到中國(guó)拓展業(yè)務(wù)，也喜歡學(xué)習(xí)和運(yùn)用老子思想。諾基亞總裁奧利拉自稱(chēng)以老子為師，他常引用老子的話是：“太上，不知有之。功成事遂，百姓皆謂：我自然。”法國(guó)阿爾斯通總裁安南•博格到中國(guó)前，就找人教他老子哲學(xué)，他說(shuō)：“在中國(guó)做生意，要懂老子。”
老子是一口古井
企業(yè)家為什么會(huì)喜歡老子？老子思想中有什么是與企業(yè)家心態(tài)相通的呢？這個(gè)問(wèn)題我問(wèn)過(guò)不少企業(yè)家，但得不到很好的回答。喜歡老子的企業(yè)家，自己也很少想這個(gè)問(wèn)題。
他們的習(xí)慣是，包里常常帶上一本薄薄的《道德經(jīng)》，空閑時(shí)就隨便翻看一下、想一想，老子已經(jīng)成為他們思考自己企業(yè)問(wèn)題的導(dǎo)引。企業(yè)經(jīng)歷不同、特點(diǎn)不同、氣質(zhì)不同，企業(yè)家對(duì)老子思想中的不同方面也會(huì)有不同的特殊體會(huì)。張瑞敏可能對(duì)“無(wú)為與有為”的關(guān)系體會(huì)深，馮侖可能對(duì)“正與奇”的關(guān)系體會(huì)深，潘石屹可能對(duì)“能嬰兒乎？”體會(huì)深。在他們深有體會(huì)的那個(gè)點(diǎn)上，研究老子的學(xué)者往往比他們要差得多了。
張瑞敏從老子“道生之而德畜之，物形之而器成之”的說(shuō)法后面，悟出企業(yè)管理的四大要素，就是“器、物、德、道”。“器”為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的效用(器用)；“物”為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)之物質(zhì)基礎(chǔ)；“德”為企業(yè)的規(guī)章和文化，而“道”，則是源于企業(yè)家內(nèi)心的根本價(jià)值取向和動(dòng)力。海爾就是按這四個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行企業(yè)管理的。這樣深刻而務(wù)實(shí)的體悟，一般學(xué)者是不可能達(dá)到的。
對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，悟透老子思想的某個(gè)方面，可能受用一生。老子如果是一口生生不息的智慧古井，企業(yè)家不過(guò)是從中汲取了自己所需的智慧，他們并不需要老子研究專(zhuān)家們的長(zhǎng)篇大論分析。有一位企業(yè)家甚至開(kāi)玩笑說(shuō)：“老子為什么要寫(xiě)這么少的文字？他是想告訴你：老子是拿來(lái)用的，不是拿來(lái)論的。會(huì)用就行，有效就行，說(shuō)那么多干嘛？”對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，有用就喜歡，喜歡是不需要多余的道理的。
但是，當(dāng)我們把企業(yè)家喜歡老子當(dāng)成一種社會(huì)心理現(xiàn)象來(lái)看待時(shí)，我們還是可以將其納入社會(huì)視角，進(jìn)行較為系統(tǒng)的分析。我大體總結(jié)出企業(yè)家喜歡老子的以下四條理由。
不愿強(qiáng)加于人，只愿順勢(shì)而為
企業(yè)家與官員最大的不同，是企業(yè)家必須按照市場(chǎng)需求來(lái)提供產(chǎn)品和服務(wù)，而官員則試圖將自己的主觀意志外加于人。官員最喜歡用的詞是“領(lǐng)導(dǎo)”，而企業(yè)家最喜歡用的詞是“服務(wù)”。傳統(tǒng)中國(guó)里，“天下”這個(gè)概念指的是“天下的人”，官員喜歡“敢為天下先”的精神，就是說(shuō)喜歡領(lǐng)導(dǎo)天下人向前進(jìn)。而面對(duì)消費(fèi)者，企業(yè)家則是“不敢為天下先”(老子67章)，他們先要弄清消費(fèi)者心理動(dòng)向，順勢(shì)而為，順著消費(fèi)者的毛梳，服務(wù)得讓人開(kāi)心，他們才有錢(qián)賺。面對(duì)百姓，官員是“主人”心態(tài)，企業(yè)家是仆人心態(tài)。企業(yè)家大概最理解“無(wú)為而無(wú)不為”(老子48章)的道理，放棄自己的意志，服務(wù)于別人的意志，結(jié)果自己賺了錢(qián)發(fā)展起來(lái)了。官員強(qiáng)勢(shì)作風(fēng)的背后，是因?yàn)橛袡?quán)力因素。企業(yè)家個(gè)性再?gòu)?qiáng)，也不能拿槍頂著別人的腦袋讓他買(mǎi)自己的東西。讓人民滿(mǎn)意，讓人民開(kāi)心，讓人民自愿掏錢(qián)，凡有點(diǎn)長(zhǎng)遠(yuǎn)打算的企業(yè)家，這些話不會(huì)天天說(shuō)，但得天天做，大家無(wú)不在這上面下功夫。
厭惡官場(chǎng)干預(yù)，相信自然秩序
喜歡老子的企業(yè)家，往往不是國(guó)有壟斷企業(yè)的官員，而是民營(yíng)企業(yè)家，是靠市場(chǎng)而不靠官場(chǎng)的企業(yè)家。這些市場(chǎng)企業(yè)家可算是在老子思想中找到了自然秩序的根源。老子說(shuō)：“我無(wú)事而民自富，我無(wú)為而民自化，我好靜而民自正，我無(wú)欲而民自樸。”只要政府不胡亂干預(yù)，百姓自己會(huì)變得富裕起來(lái)，正直起來(lái)，文明起來(lái)，質(zhì)樸起來(lái)。在老子眼里，政府本身是生于自然秩序的殘缺之處，其任務(wù)只能是“抱殘守缺”(國(guó)防、司法、國(guó)家安全、社會(huì)救濟(jì))，不能介入到正常的自發(fā)的社會(huì)秩序中來(lái)，天地社會(huì)自有“道”在協(xié)調(diào)和平衡著。官場(chǎng)的無(wú)為而治，給社會(huì)留出機(jī)會(huì)和空間，是企業(yè)家們最渴求的事。
鄙官場(chǎng)“縱欲”，信百姓選擇
消費(fèi)者的欲望，就是企業(yè)家發(fā)展的基礎(chǔ)。所以企業(yè)家對(duì)控制欲望的行為從來(lái)反感。老子強(qiáng)調(diào)要控制官員支配人的欲望，但反對(duì)官員來(lái)控制百姓的欲望，這正是后來(lái)韓非所說(shuō)的“圣人治吏不治民”。官員欲望太旺，就要收稅；百姓欲望太旺，就有錢(qián)賺。傳統(tǒng)中國(guó)，官員教化百姓，很少想到重要的是管制自己的欲望，而不是百姓的欲望。老子說(shuō)：“圣人無(wú)常心，以百姓心為心。”優(yōu)秀的治理者，不是以自己個(gè)人的心愿為方向，而是以百姓的心愿為方向。百姓的自然選擇，就是“道”的選擇，只能順不能逆。官員的欲望放縱，是建立在政策干預(yù)和稅收膨脹的基礎(chǔ)上。老子反對(duì)以重稅為基礎(chǔ)的過(guò)多干預(yù)，企業(yè)家能不喜歡老子嗎？老子同時(shí)認(rèn)為，當(dāng)百姓“為而欲作(因有作為而欲望放縱)”，朝廷不能干預(yù)，這樣百姓就能滿(mǎn)足欲望。欲望滿(mǎn)足后，自然歸于平靜。“夫以將知足。知足以靜，天下將自定”(老子37章)。企業(yè)家無(wú)不喜歡社會(huì)欲望的自由，無(wú)不喜歡社會(huì)的自由選擇，無(wú)不討厭官員的欲望放縱，就是這個(gè)道理。而這些，充滿(mǎn)在老子的思想之中。
海納百川為大，吸納資源為強(qiáng)
做事要人才、要資源。再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)家，也永恒處于人才和資源的稀缺狀態(tài)，也因此充滿(mǎn)著永不滿(mǎn)足的求人心態(tài)。要求得人才和資源，就不得不放下自己的架子。老子說(shuō)：“江海之所以能為百谷王者，以其善下之，是以能為百谷王。”(老子66章)“善用人者，為之下”(老子68章)。老子思想中，充滿(mǎn)了戒懼心態(tài)，“豫呵其若冬涉水”(老子15章)，人生要隨時(shí)保持如履薄冰的狀態(tài)。企業(yè)家處于永恒的競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn)之中，緊緊張張，他們并不喜歡那種把“偉大光榮正確”隨時(shí)掛在自己頭頂上的自吹自擂。為了競(jìng)爭(zhēng)和抗拒各種可能的突發(fā)危險(xiǎn)，他們隨時(shí)保持著需要吸納資源強(qiáng)化自己的沖動(dòng)。有的企業(yè)家說(shuō)要保持“零心態(tài)”，或是要保持“孤兒心態(tài)”，這與老子“虛無(wú)”、“嬰兒”思想一脈相承。有“零心態(tài)”方能兼容，有“孤兒心態(tài)”方能吸納，而老子所倡導(dǎo)的“虛無(wú)”心態(tài)，是最大的兼容和吸納的心態(tài)。有了“一無(wú)所有”的心境，才會(huì)愛(ài)惜和充分利用可能到手的一切。
(本文作者為天下谷企業(yè)文化研究所所長(zhǎng))
| 
