杜邦員工安全是張名片

　　在google中輸入“杜邦公司”，會有1,230,000個網(wǎng)頁出現(xiàn)在你的面前，其中大部分都是關(guān)于“安全”的。

　　“安全”已經(jīng)成為這家擁有206年歷史的化學(xué)公司展示給世人的一張名片。

　　“也許很多企業(yè)會認(rèn)為，安全的投入需要很大的成本，其實(shí)，不安全所造成的產(chǎn)品的

損失、公眾形象和客戶關(guān)系的損害等，比你直接投入的費(fèi)用大5-10倍。而且更重要的是，在正常的狀態(tài)下，安全其實(shí)是一個企業(yè)發(fā)展的底線。”短短幾句話，方梅珠詮釋了杜邦對于安全的理解。

　　今年是方梅珠在杜邦工作的第十個年頭。從當(dāng)初杜邦深圳工廠的一名普通主管到現(xiàn)在擔(dān)任杜邦中國區(qū)總經(jīng)理，方梅珠坦言，這其中最大的變化就是自己對于杜邦安全理念的理解發(fā)生了變化。

　　“因?yàn)樽置嫔系囊恍〇|西和你從內(nèi)心去認(rèn)可和接受一些東西是需要時間的�！狈矫分樾χ�說。

　　杜邦把一名員工從最初的抗拒到最后的完全認(rèn)可這種心理變化大致分為四個階段：本能、嚴(yán)格監(jiān)管、自動遵守和互助。

　　方梅珠解釋說：“打個比方，我們在工廠里面搞道路維修，拿掉了一個井蓋。處于第一階段的員工看到會有這樣的反應(yīng)：這里有個洞，我要繞道走，不要掉下去了。處于嚴(yán)格監(jiān)管階段的主管看到了會告訴員工：這個很危險(xiǎn)，要用東西把它圍起來，掛一個警示牌，提醒大家這里正在維修，請繞行。處于第三階段的員工面對這樣的情況會主動把這里圍起來，把牌子掛好，而不是等到主管來提醒或者是安排來做這樣的事情。處于第四個階段的員工不僅會把它圍起來，當(dāng)別的員工經(jīng)過這里的時候，他會自覺地提醒他們這里正在維修，繞道走。”

　　在杜邦，一個主管和一個普通的員工，一個新員工和一個老員工對于安全的理解是有區(qū)別的，隨著員工對企業(yè)文化的理解程度不斷加深，員工對規(guī)定的認(rèn)可程度就會越高。

　　像很多新加入杜邦的員工一樣，剛開始的時候，方梅珠對廠區(qū)內(nèi)的很多規(guī)定都不能理解。

　　“下樓梯必須要扶扶手；在廠區(qū)里面，沒有緊急情況威脅到你的生命安全時，不許跑。這就意味著即使是下雨也不可以。當(dāng)時的想法就是，��？全身都淋濕了，即使跑兩步也沒有什么不安全啊？現(xiàn)在反過來理解為什么公司會有這樣的規(guī)定，以下樓梯扶扶手為例。每一位員工的身體狀況不一定是十分穩(wěn)定的，可能因?yàn)樽蛱鞗]有休息好，你突然感到頭暈，這在之前是沒有任何先兆的，如果在這個時候突然栽下去的話就可能造成非常嚴(yán)重的后果，因此上下樓梯扶扶手至少可以幫助你保持平衡，可以防備這一點(diǎn)�！�

　　類似這樣的規(guī)定還有很多：每次會議的第一項(xiàng)議程就是介紹安全須知和緊急逃生路線；每個新員工入職之后最先接受的就是安全培訓(xùn)；公司設(shè)有“員工安全委員會”，每個月都必須有例會，而且每個員工都要求參加……

　　在這諸多規(guī)定中最嚴(yán)厲的恐怕要數(shù)《十大不可違背安全條例》了�！霸�2米及2米以上的地方工作必須要系安全帶……”像每一個杜邦人一樣，方梅珠能夠?qū)⑦@十大條例倒背如流。

　　杜邦規(guī)定：這10項(xiàng)條例每個員工在任何情況下都不能違背，一旦有員工違背并被證明屬實(shí)，就會因此丟掉工作。也正因?yàn)樘幜P相當(dāng)嚴(yán)厲，被員工們戲稱為“十大天條”。

　　對此，方梅珠解釋說：“杜邦的原則就是，如果你不能保證遵守這樣的‘天條’，我們寧可不要你在這里工作。我們不希望看到員工受到傷害。對于那些可能造成嚴(yán)重傷害的違規(guī)行為，不是我們不給員工機(jī)會，而是機(jī)會不給我們；而對于那些不會造成嚴(yán)重傷害的違規(guī)行為，我們會給員工時間來調(diào)整自己的狀態(tài)的�！�

　　為了縮短調(diào)整的時間，幫助員工盡快融入到整體的安全文化中來，杜邦每個月會組織不同形式的安全活動，包括安全知識競賽、安全理論辯論賽、安全培訓(xùn)等，目的就是讓員工自發(fā)地理解、認(rèn)可公司的安全理念。

　　“在杜邦深圳的工廠，我們搞的知識競賽形式很像是美國的娛樂節(jié)目《百萬富翁》。誰能夠答得多就會得到相應(yīng)的獎勵。出于競爭意識，員工會主動地學(xué)習(xí)安全知識。另外在一次我們組織的辯論比賽中，‘任何事故都是可以避免的’就曾經(jīng)是一場辯論的題目，職工參與的熱情很高�！�

　　事實(shí)證明，杜邦安全理念滲透的效果十分顯著，擁有600名職工的杜邦深圳工廠自1990年投產(chǎn)至今保持了15年工作內(nèi)沒有傷害事故、8年工作外無傷害事故的“