三星社長新年致辭

　　親愛的中國三星各位同事：

　　2006年新年到了。在充滿希望的新的一年里，我恭祝各位同事及各位的家人身體健康，幸福美滿。在過去的2005年，盡管困難重重，但是在中國三星全體員工的齊心協(xié)力下，仍在各個領(lǐng)域為確保我們的競爭力打下了堅實的基礎(chǔ)。電子銷售法人對經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行了果斷的流通結(jié)構(gòu)調(diào)整。同時加強(qiáng)了更接近顧客的市場營銷活動，構(gòu)筑了符合中國國情的產(chǎn)品

線。各生產(chǎn)法人也進(jìn)行了一系列提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)大成本優(yōu)勢的經(jīng)營改善活動，為進(jìn)一步的飛躍打下了堅實的基礎(chǔ)。

　　此外,在2005年我們還通過與廣大員工共享會長的新經(jīng)營哲學(xué)、確立研發(fā)及采購戰(zhàn)略、確定社會公益活動的具體方向，確立了在中國建設(shè)“第二個三星”的基本框架。

　　各位同事，2005年我們付出了很大的努力，也取得了豐碩的成果，但仍存在著許多不足，為了公司的更好發(fā)展,我們需要準(zhǔn)備的事情還很多。在2006年新的一年里，我們面臨著更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。

　　首先，

　　同時，從今年開始，2008年北京奧運(yùn)會的準(zhǔn)備工作將如火如荼地展開。我相信這對我們來說是非常重要的事情。如果我們成功地開發(fā)與奧運(yùn)相關(guān)的事業(yè)，積極地對應(yīng)并準(zhǔn)備奧運(yùn)帶來的額外的市場需求，我們將會獲得另一個重要的契機(jī)。

　　與此相反，

　　親愛的中國三星各位同事，考慮到以上種種因素，我將今年中國三星的經(jīng)營方針定為“體現(xiàn)全球一流企業(yè)”。在中國“體現(xiàn)全球一流企業(yè)”，既是實現(xiàn)“當(dāng)?shù)赝杲Y(jié)型一流企業(yè)”，也是實現(xiàn)我們“在中國建立第二個三星”的目標(biāo)。為了達(dá)成這個目標(biāo)，我們要采取的戰(zhàn)略是把工作重點(diǎn)放在徹底實踐我一貫強(qiáng)調(diào)的五大核心戰(zhàn)略課題上。

　　第一、加強(qiáng)對變化的應(yīng)對能力

　　中國以及中國市場的變化日趨迅速，如果我們不能有效地應(yīng)對這種快速的變化，那么不論是這些年來三星樹立的品牌形象，還是我們的事業(yè)基礎(chǔ)都可能會在瞬間化為泡影。

　　所以我們要在研發(fā)、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、采購、物流、服務(wù)等經(jīng)營的各個方面，進(jìn)行加強(qiáng)競爭優(yōu)勢的革新活動。特別是為了使生產(chǎn)法人確保符合中國國情的同時，具備最佳產(chǎn)品

　　為了應(yīng)對快速變化的環(huán)境，我們也要快速適應(yīng)變化，這樣才能在競爭中生存。這就要求我們不斷改善業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)，以便進(jìn)行快速決策和快速實踐。

　　第二、深化顧客滿意經(jīng)營

　　隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們的生活質(zhì)量和意識水平都有了很大的提高，與此相應(yīng)，對我們產(chǎn)品的要求也會隨之增加。為滿足顧客日益增加的需求，我們要及時地將尖端產(chǎn)品推向市場，為顧客提供快速而完善的服務(wù)。在這一點(diǎn)上不能有任何偏差。

　　為此，我們要傾聽顧客的心聲，一切以顧客的需求為導(dǎo)向，在現(xiàn)場共同分享，并確立重視現(xiàn)場的企業(yè)文化。我們要銘記所有的問題和答案均來自現(xiàn)場，要時刻保持在現(xiàn)場與顧客共呼吸的姿態(tài)。

　　同時，我們的客戶不僅僅局限于購買我們產(chǎn)品的消費(fèi)者。生產(chǎn)及銷售法人的合作伙伴、股東是和我們追求共贏的客戶，政府機(jī)關(guān)、有關(guān)團(tuán)體、新聞媒體是我們要合作的客戶，組織內(nèi)的上司、部下、同事是我們要和睦相處的客戶。這些客戶也需要我們主動接近，才能達(dá)到雙贏、和諧的目的。

　　第三、確保優(yōu)秀的人才和先進(jìn)的技術(shù)

　　優(yōu)秀的人才和先進(jìn)的技術(shù)是我們?nèi)�星集團(tuán)的經(jīng)營理念，同時也是三星最強(qiáng)大的競爭力之一。我們要不斷發(fā)掘優(yōu)秀人才，為培養(yǎng)最優(yōu)秀人才創(chuàng)造良好的環(huán)境。同時，我們還要營造良好的環(huán)境及組織文化，讓這些人才得以人盡其才。

　　為此，我們必須要大膽地提供充分的權(quán)利與責(zé)任給擔(dān)任主要部門長的中國干部，以期能夠早日建立真正本土化的組織體系。同時，研發(fā)部門不僅要確保優(yōu)秀人才的招聘及培養(yǎng)，還要將經(jīng)營重點(diǎn)集中在持續(xù)確保未來尖端技術(shù)的發(fā)展上，以提高中國本土的自主研發(fā)能力。

　　第四、加強(qiáng)有效的溝通

　　我們應(yīng)該牢記，即便有再好的戰(zhàn)略、再有效的系統(tǒng)和再優(yōu)秀的人才，如果缺乏良好的溝通，一個組織將會成為一個死的組織，而非一個充滿活力的組織。為此，我們必須盡快建立良好的溝通體制，使公司的方針能快速地傳達(dá)到所有的組織成員，而員工的意見也能立即傳達(dá)到上司或者公司。

　　如果組織間、上司與部下間和同事之間存在隔閡，就應(yīng)徹底打碎這些障礙，找出阻礙有效溝通的絆腳石究竟在哪里，并一一鏟除。加強(qiáng)有效的溝通，不能僅靠一己之力，唯有通過相互理解、謙虛及合作時才能得以實現(xiàn)。

　　尤其是中國三星,它是一個由來自許多不同領(lǐng)域的員工聚集在一起構(gòu)成的組織，因此三星更加迫切地需要基于開放的思考方式的開放溝通方式。所有的員工要認(rèn)識到這種必要性，帶著從我開始做起的堅強(qiáng)的意志和熱情，營造一個擁有上下左右暢通的組織文化。

　　第五、構(gòu)筑當(dāng)?shù)赝杲Y(jié)型本土化經(jīng)營體制

　　所謂當(dāng)?shù)赝杲Y(jié)型經(jīng)營是指由中國來全權(quán)負(fù)責(zé)，使產(chǎn)品企劃、設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等所有的經(jīng)營環(huán)節(jié)都符合中國國情。為此在經(jīng)營上各部門要確保獨(dú)立自主的專業(yè)能力，并且首先要徹底實現(xiàn)人員本土化，引進(jìn)先進(jìn)的體制。

　　此外，還有一點(diǎn)是我們絕不能忽視的：為確保我們的競爭優(yōu)勢，我們要積極實踐符合中國國情的差別化戰(zhàn)略，并通過實現(xiàn)基于各項規(guī)則和程序的正道經(jīng)營和透明經(jīng)營，建立廉潔、值得信賴的組織。這樣才能將中國三星建設(shè)成真正的“當(dāng)?shù)赝杲Y(jié)型的一流企業(yè)”。

　　親愛的中國三星各位同事，在進(jìn)行我們的重點(diǎn)戰(zhàn)略課題的同時，我們還要積極開展與三星品牌和企業(yè)規(guī)模相符的社會公益活動。為了和13億中國顧客同呼吸共甘苦，我們必須抱著關(guān)懷我們的周圍的態(tài)度，大家都要思考自己能為社會做出什么貢獻(xiàn)。

　　今年我們要繼續(xù)擴(kuò)大并深化社會公益活動的范圍和力度。在全體員工的參與下，不斷深化和開展教育、社會福利、支援農(nóng)村、環(huán)境保護(hù)等相關(guān)活動，在我們力所能及的范圍內(nèi)努力發(fā)掘各種社會公益活動的好點(diǎn)子。特別是要把三星“愛農(nóng)”工程中一項重要活動“一心一村”行動發(fā)展成中國三星最具代表性的社會公益活動。

　　各位員工，以上所有課題僅靠戰(zhàn)略和計劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。唯有全體員工都徹底實踐時，“在中國建立第二個三星”的愿景才能夠得以實現(xiàn)，我們的企業(yè)才能真正朝“受中國人民愛戴的企業(yè)”和“貢獻(xiàn)于中國社會的企業(yè)”的方向發(fā)展。

　　因此，我希望各位員工能將五大核心戰(zhàn)略課題與社會公益活動同當(dāng)?shù)氐膶嵡槁?lián)系起來，徹底地將其付諸于實踐。同時，在各個課題的實踐過程中，一定要考慮集團(tuán)的協(xié)同效果。我希望大家不要忘記，在統(tǒng)一的三星的旗幟下重視協(xié)同效果的經(jīng)營，是三星所特有的競爭優(yōu)勢之一。

　　親愛的中國三星各位同事，只要我們?nèi)�體組織、全體員工抱著共同的目標(biāo)，朝著同一方向邁進(jìn)，我們的愿景和經(jīng)營目標(biāo)就會得到充分實現(xiàn)。同時，懷著“我能做到”的自信、信念及熱情，就一定能把中國三星建設(shè)成令我們感到興奮的、充滿人情味的、引以為傲的、猶如家庭般溫暖的組織。

　　在這辭舊迎新之際，希望各位員工能一如既往地保持奮斗的熱情。

　　祝愿各位同事及各位的家人合家歡樂，健康幸福。

　　謝謝。