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陳惠湘
一批中國頂級企業的經營實踐或者叫發財經歷，使得更大一批中國二級、三級或無等級的企業都認識到一個道理，叫做“沒有文化的企業是愚蠢的企業”。因為這些頂級企業諸如聯想、海爾、平安保險、華為、萬科，他們獲得成功的一個共同原因就是都有強勢的企業文化。于是，更大一批的中國企業便都達成了一種共識：要賺錢，要持續地賺錢，得有文
化。
一本由美國人寫的《基業長青》把中國企業已經產生的這種共識牢牢固化，固化成一個真理。因為，書中涉及的世界級公司，不僅持續賺錢、長壽發展，而且這些“高瞻遠矚的公司”又都篤信“保存核心(價值觀)”是他們的健康長壽之道。這就使得我們必須把“有文化才能持續發展”這樣一個共識當做真理去對待。在社會科學領域，中國還從來沒有在哪一件事情上和西方世界達到如此高度一致。究其原因，是因為中國企業的實踐和世界級企業的實踐都是在商品經濟條件下企業如何發展這一前提下進行的，所以能夠達成一致。盡管在中國企業發展的環境和美國的環境存在不同，但前提是一致的。
于是，風起云涌的中國企業以風起云涌的勁頭兒在各自企業內部建立或建設自己的文化，試圖將員工團隊血液里的東西再“透析”一次，從而也達到價值觀的一致。
無對無錯、無是無非，實踐是檢驗真理的唯一標準，效果是硬道理。問題在于：企業文化到底有什么作用？從哪兒入手？是鸚鵡學舌照著摩托羅拉、IBM們搞出一個中國版本呢？還是洋為中用搞出一個純粹中國的呢？
朋友說，辦企業和學武術一樣。馬步是基本功，招數是技術，多少有些道理，光有基本功沒有招數無法御敵，光有招數沒有基本功遇到強敵武功全廢。文化是什么呢？基本功。中國有招數的企業很多，那是因為中國人聰明。中國有基本功的企業太少，那是因為現階段的中國，人傻錢多的事情很多，沒有基本功也能賺錢。所以，當一部分中國企業要進入國際市場的時候，我們大多從更加“人傻錢多”的亞非拉市場開始，叫做“農村包圍城市”。
文化是“馬步”，是基本功。那么，從什么時候、從哪兒開始練呢？強敵當前，刀架脖子再練就晚了。從加入WTO開始，中國已是強敵當前了。高科技、汽車、金融、流通業等，某些領域已經快刀架脖子了。從中國的市場環境而言，“人傻錢多”的投機時代已經過去了，至少是將要過去了。基本功不過硬的企業維系客戶忠誠的工作將日益艱難。企業源于人、止于人。沒有客戶忠誠，還奢談什么“從優秀到卓越”和“基業長青”呢？
柯林斯(《基業長青》作者)沒有研究中國企業是他的遺憾。因為成長的中國有許多值得研究的企業。盡管按《福布斯》的標準衡量，不久前的聯想也還是中小企業。中國企業無須等待柯林斯來研究我們，因為即便研究了也未必令我們滿意，就像哈佛曾經對聯想的研究不能令柳傳志滿意一樣。
那么，我們怎么辦呢？學先進，一如馮侖先生《學習萬科好榜樣》。我們也可以研究聯想的文化，研究海爾的文化，研究華為的文化。
因為他們更加中國，所以他們今天也更加國際。
(作者為北京豐收企業管理顧問公司董事長，CEO·飛行日記每逢周五刊出)插圖/蘇益
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