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索尼PS2的中國式失敗http://www.sina.com.cn 2007年04月08日 04:36 財經時報
本報特約記者 王樂 也許現在就斷言我國放開游戲機市場還為時尚早,但越來越多的人都相信,這一天遲早將會來到 2003年11月25日下午,索尼中國公關部開始以電話的形式通知記者,將在28日召開有關PlayStation 2的發布會。 沒有電子郵件,沒有書面邀請函,并一再提醒記者們不要猜測,目前媒體上已有的任何報道都是不真實的,一切情況均在發布當天宣布。 這是西方游戲公司慣用的炒作伎倆,一切似乎都在掌控之中,起碼開始如此。 發布會如期在11月28日召開,看著針對中國的“銀絲緞”(中國版PS2的別名)引起全球的驚嘆,在華20多年的“中國通”索尼中國董事長正田纮,不禁長出了一口氣。看來一切就等待著12月20日在中國5個城市的同時發售成功。雖然這種正版機只支持6區格式的正版DVD,雖然零售價1988元超過水貨機,雖然同步上市的只有2個游戲并且售價高達168元人民幣,幾乎是盜版游戲售價的近20倍,但“這是索尼在全球最賺錢的業務,在中國沒有理由不成功”。 然而,失敗來得突如其然。 發布會當天,就有人舉報首發的《捉猴啦》游戲有不健康內容。12月8日,文化部官員在公開場合表示,“近期一些電子游戲機進入了國內,但國務院辦公廳2000年下發7部委要求停止電子游戲機發展,禁止任何國內企業進行電子游戲機生產銷售的政策沒有改變”,他強調雖然客觀情況有所改變,但在2000年政策沒有改變前應當堅持該政策。 實際上,在12月20日之前已經有部分嗅覺敏感人士發現不妙,但是大多數人無法想到一個如此重大的企業行為會輕易成為一場笑話,彌漫的威險氣氛并未引起大家的重視,直到12月20日PS2沒有正式上市,大家才意識到問題的嚴重性。 傳聞如病毒一般蔓延。 “12月20日晚,我工商部門緊急出動,查封將要銷售之PS2”、“PS2被要求禁止在長江以北銷售”等等消息被越傳越神,手握大把訂單的經銷商在要求取貨的消費者面前驚慌失措,只有索尼的公關部門依然竭力保持著鎮靜:“PS2因故推遲,發布時間再行通知”,“PS2將推遲到元旦上市”,“PS2首發城市暫時削減為2個”,“配套游戲暫時減為1個”。 “銀絲緞”就這樣消失在人海。 失敗并非商業 反思索尼PS2的中國失敗,問題并非出在商業因素。據業內人士介紹,索尼為PS2的在華銷售所做的商業準備是非常充分的。 PS2登陸中國之前已經在全球取得巨大的成功,全球銷量早已過億,幾乎一統次世代游戲機市場,所有知名游戲軟件公司都在圍繞PS2進行開發。 由于傳媒業的發達,尤其是互聯網的普及,使得PS2雖未進入中國但在中國已經有百萬計的Fans.據部分國外機構的推測,流入中國的水貨PS2已達數百萬臺,盜版游戲更是不計其數。因此,索尼在華幾乎不用太多的宣傳就能迅速獲得用戶,需要做的最大工作也許就是渠道。 渠道對于進入中國已經20多年的家電企業索尼來說,早就駕輕就熟,這一點從索尼的渠道打包方案就可以看得出來。 據知情人士透露,索尼的渠道打包方案經歷了數次變動。 最初設計的方案是,由數個游戲發行商加上兩大渠道商,以家電渠道為主。后來的方案實際上對此做了分拆。最終索尼一攬子渠道方案中包括了硬件渠道,軟件代理發行渠道,以及網絡服務等三大方面。 索尼PS2的硬件渠道主要有三類:分別是家電渠道,由蜂星通訊負責;IT渠道,由索華負責;專業渠道由華立電子負責,因為該公司早期曾做過專業游戲機產品。除這三個大的渠道以外,索尼還有一條直接渠道,即索尼專賣店。 據了解,索尼還在與家樂福商談使用其店面進行銷售事宜。索尼PS2將不設總代理,而是采用直接鋪設到終端的方式。 在軟件方面,索尼的游戲軟件確定了多家出版社和渠道商。渠道商包括晶合時代軟件技術有限公司、中青旅創格有限公司以及聯邦軟件,而出版社則為北京科海電子出版社等。 據索尼公司PS2項目的負責人透露,上述提到的渠道部分已經簽約,但其中一些還在談過程中,此外還有一些外界并不熟悉的其他渠道。 盜版問題 有一種典型的觀點是,PS2在華盜版過于嚴重,因此即便索尼的PS2正式發布,也無法長久經營。實際上,在發布會上國內外記者問的最多的問題也是如何防止盜版。 當時,索尼中國董事長正田纮并沒有正面解釋。專程來華的索尼電腦娛樂公司董事長、副總裁兼首席運營官佐藤明表示,最重要的還是要依靠中國消費者的意識和產品品質本身。 事實上,盜版問題也是包括索尼公司在內的國外游戲機公司遲遲不愿進入國內的重要原因。任天堂想出來的辦法是通過網絡下載并使用專門的設備進行燒錄,而索尼在防治盜版上實際上不可能沒有一點考慮,其思路就是希望利用網絡游戲保證正版的吸引力。 據知情人士透露,索尼在國內有著一個長遠的計劃,其第一步就是普及平臺計劃。當時國內PS2平臺的數量無從考證,但有一說是50萬臺,而PS在國內出售的歷史長達7年,其銷量至少有300萬臺。索尼的計劃是首先將PS2平臺在國內的數量提高到200萬臺;第二步將是實現PS系列游戲產品的網絡化,這樣可以非常有效地防止盜版。實際上,PS2在日本國內正在經歷網絡化浪潮,索尼的《FF》系列的最新版本就是網絡游戲。 此前,更有傳聞稱索尼將在國內尋找運營網絡游戲的合作伙伴。一種說法是,第九城市被認為最有可能成為PS2網絡游戲的服務商(一說是運營商)。而另一家中國公司中信國安,有可能負責包括戰網架設在內的網絡基礎設施架構。 據一些曾和索尼公司進行戰網架設洽談的廠商介紹,由于索尼的戰網將免費提供服務,所以一些運營商不愿意介入。 當然以上這些大多無法證實,但這些說法無疑證明一點,索尼對防盜版是有所考慮的,其在中國的運營策略也是有所準備的。 典型的中國式失敗 商業、防盜版策略都有,唯一可以解釋索尼PS2兵敗中國的理由就是政策的不確定性,實際上索尼忽視的恰恰是中國的“政策風險”。 中國電子游戲的發展以2000年為界。在2000年前我國對電子游戲機的管理較為開放,各大商場均有家用游戲機銷售,從任天堂的紅白8位機,發展到世嘉的16位機、超級任天堂等。社會上也大量興起游戲機室這種娛樂場所。 與任何國家一樣,隨著游戲機產業的興起,社會輿論的壓力開始逐漸形成,尤其是有關游戲機危害青少年的輿論壓力日漸增加,此外游戲機室的管理也成為日益嚴重的社會問題。 2000年6月國務院辦公廳授權文化部在內的7部委執行《關于電子游戲場所管理的通知》,這個通知的內容主要包括四項內容:第一、對電子游戲經營場所進行壓縮整頓。當時全國的電子游戲經營場所大約有10萬家,分布在全國城鄉各個地方,引起孩子逃課,家長投訴不斷等諸多社會問題,所以國家當時的政策第一個就是大力壓縮總量。第二、停止發展。從那時起,只允許減少,不允許新增游戲機營業場所,停止審批新的游戲機經營場所。第三、規定了游戲機經營場所的營業時間。第四、通知規定凡是面向國內的游戲機零配件的生產經營銷售和進口活動一律停止,也就是說我國家除了允許一些來料加工并出口的游戲機生產外,其他的游戲機生產一律禁止,更不允許買賣。 2000年的政策如同一道分水嶺,各部門連續對游戲機市場進行了兩年的整頓,家用游戲機幾乎一夜之間撤出各大商場的柜臺,游戲機經營場所從10萬家減少到了1萬8千家,從此中國的游戲機市場就被看成是“冰封王座”。 不過,2000年政策打擊的重點是街機,對家用游戲機的影響并不是很大,再加上當時國內家用游戲機的市場有限,此后一些國內公司也曾假借“學習機”之名行游戲機之實,以及后來PC游戲的興起,網絡游戲的突飛猛進,這一切都使得概念變得模糊起來。實際上,政府也并未完全關閉游戲機的大門,文化部門有關領導曾公開表示,政府并沒有表示完全不發展傳統的電子游戲產業,只是在壓縮整頓。就整個游戲產業來說,國家認為是應該加以發展的。 既打擊整頓,又不否定其發展,反而表示要考慮發展。這種“含蓄”的態度,既代表了一種姿態,也表明了一種策略。索尼也許沒有意識到這種典型的中國式政策的危險:告訴你并未禁止其發展,并不是說可以發展。告訴你要考慮發展,但不是說馬上就能發展。索尼為這種不確定性付出了代價,成了“炮灰”。 政策松動進行時 索尼PS2的失敗并沒有讓西方游戲機公司裹足不前。因為他們看到中國經濟日益發展,中國在日漸融入全球的大趨勢下,游戲機產業在華發展幾乎是不可避免,而且是各個公司擺脫西方成熟市場獲得巨大成功的絕佳機會,為此Xbox360、Wii等新一代游戲機又開始了在中國醞釀的過程。 到2007年,我國對于游戲產業的政策也比2003年時更為明確,政府已經看到發展游戲產業,尤其是發展國產原創游戲產業對我國社會主義建設的重要性。 2004年3月新華社全文播發的《中共中央國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》中明確了我國要發展游戲產業。該規定全文共分10部分28條,其中第八部分“關于積極營造有利于未成年人思想道德建設的社會氛圍”、總第二十二條中有如下敘述“要積極鼓勵、引導、扶持軟件開發企業,開發和推廣弘揚民族精神、反映時代特點、有益于未成年人健康成長的游戲軟件產品”。文化部文化市場司副司長庹祖海認為這個規定如同游戲產業的轉折,標志著中國游戲產業發展的方向已經在中央的文件中得到明確。 此后各類政府文件,就包括政府部門開始對游戲產業的管轄、發展策略等問題進行了規定。2006年12月,陳至立國務委員主持召開會議,專門研究進一步加強網吧及網絡游戲管理工作。根據會議精神,2007年2月15日,文化部等14部門聯合發布了《關于進一步加強網吧及網絡游戲管理工作的通知》,引起較大的反響。 2007年2月廣東省頒布《關于做好我省娛樂服務場所審批登記管理工作的意見》,明文規定將電子游戲機室歸入“娛樂場所”,凡具備條件者,可向當地政府部門進行設立申請。這個規定讓被禁止多年的合法街機廳有望重見天日。 也許現在就斷言我國放開游戲機市場還為時尚早,但越來越多的人都相信,這一天遲早將會來到。 (未經授權,不得轉載)
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