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馬瑞光 袁作龍
10年，從一個小秘書做到世界500強企業的中國區總裁，衛哲的職業發展路線幾乎是直線上升。很多人將衛哲的職業生涯稱之為“傳奇”。
7年，從上海開出第一家超市，到05年12月25日在北京開出第47家店，百安居的網絡覆
蓋了中國20多個城市，據有關消息透露，百安居計劃到2010年開出100家分店。全球排名第四的歐倍德經營7年的中國業務也全盤歸入百安居帳下，本來就位居中國建材零售業榜首的百安居由此成為同行難以逾越的一座大山，其“傳奇”之旅依舊在延續。
全球化的采購網絡、開發自有品牌具有的信譽優勢、價格優勢、規模優勢以及雄厚的資金支持，使得百安居在中國暢通無阻，然而，我們也看到，去年上半年百安居在中國的銷售額凈增了35%，但這相對于2004年上半年銷售額增長76.2%，利潤增長400%的記錄仍遜色不少。說明百安居在擴張的同時也存在一定的問題。
“大山”的焦慮
百安居中國區總裁衛哲在公開場合不止一次表示：在白安居自身的快速發展的過程中，對人才的需求是面臨的最大困難。目前，由于國內連鎖企業的瘋狂擴張，連鎖經營人才的缺乏已成為不爭的事實。由于教育體制的原因，在一定程度上牽制了人才的培養和發展。中國的發展是跳躍式的發展，國內教育體系的陳舊很難跟上行業發展的步伐，正如國美提到的，目前國內培養店長和管理人員還在采用傳幫帶的模式,由于白安居本身定位在高端，那么國內高端賣場的經營人才幾乎是一個空白！
其實，定位高端的也不止百安居一家，百安居還是有“章”可循的。國美高端打造“鵬潤電器”可以說也遇到人才的瓶頸，世界排名第一的家電零售商美國BEST BUY的以客戶價值為中心高端連鎖店其實可以成為百安居的一個參考模板，百安居在人才的引進方面還需要下一番功夫。
“供應鏈”的斷續
百安居在英國已經擁有非常健全的供應鏈管理系統，但是對于國內很多企業來講，管理手段落后是一個不爭的事實！正如衛哲所說：“由于行業內部的整合沒有完成，我們的供應商也呈現出地域的局限性，全國性的供應商比例非常小�！庇捎诎侔簿右汛竽戇M軍白色家電領域，還需要花大力氣照顧新生的嬰兒，隨著店面的擴張，供應鏈必須有穩定的范圍性和可持續性。國美和蘇寧經過近20年的發展，已經建立起了比較成熟的家電供應鏈，而百安居還需耐心整合建材與家電供應系統，多面開花并不像復制那么簡單。
受供應鏈困擾的百安居需要從宏觀上精心調度，對于一些管理和供應體系非常完善的家電品牌來說，百安居的業務增長就成為一個新的機遇和銷售亮點！
百安居可以借助自身相對完善的供應鏈管理系統來幫助、提升國內的企業品牌，尤其是百安居剛剛進入的家電品牌。用耐心來與這些白電品牌形成戰略性合作伙伴關系，這樣百安居能夠在國內眾多家電品牌對于家電連鎖抱怨不斷，滿意度降低的情況下，完全有可能通過有吸引力的政策和滿意的業績達到雙方合作的雙贏！這無疑是解決“供應鏈”的長久之計。
百安居在中國的發展能有今天，光有勇氣是不夠的，衛哲是一個善于總結的人，應該明白沖動的懲罰。福兮禍所依，如何將禍得福，這是大家所期待的。
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