趙曉：品格決定成敗

　　趙 曉

　　品格勝于技術和管理

　　筆者近期有機會結識一位牧師朋友，并有幸從他身上學到了管理智慧，不妨在此與讀者朋友一起分享。

　　牧師講到一件事。在美國，有一所并非一流的基督教大學，學生的分配卻比許多名牌大學還要好。原因就在于這所大學特別強調(diào)學生的品格塑造，追求的是“完全人”的教育。比如：學校的許多考試都是開卷的，學生們將題目拿回去在規(guī)定時間內(nèi)自己做完。這樣的考試在一般學校根本難以想像，但在這所學校卻習以為常。其結果，這所學校的畢業(yè)生在金融、保險、證券等對品格高度依賴的企業(yè)特別受歡迎。

　　顯然，這所學校制勝法寶是品格的塑造，學生們的

　　從長遠看，決定企業(yè)成敗的因素是什么，是細節(jié)？是戰(zhàn)略？還是制度？牧師回答：最重要的是品格。

　　品格果真如此重要嗎？估計多數(shù)中國企業(yè)并不這樣認為。大多數(shù)企業(yè)仍然固執(zhí)地認為：在中國不規(guī)范的環(huán)境下，企業(yè)不偷稅漏稅就沒法生存，不行賄腐敗就沒法發(fā)展，好品格的企業(yè)反而是自縛手足，徒然損害企業(yè)的競爭力。呵呵，想當年，憤怒的詩人北島曾用“高尚是高尚者的墓志銘，卑鄙是卑鄙者的通行證”總結過“文革”一代人的悲劇命運，不曾想，今天這句話依然是中國企業(yè)無法擺脫的咒語。

　　那么，品格只是奢侈的擺設以及不切實際的空想嗎？我的牧師朋友堅決不同意，在他看來，品格對于企業(yè)長期發(fā)展的重要性就像大拇指在手指中的重要性一樣，要占到80%以上。

　　為什么是這樣？一個可能的解釋就是：它決定著一個企業(yè)能否走正道，而技術與能力只是決定一個企業(yè)走起路來有多快。顯然，確保方向正確要比走得快更重要。

　　品格之所以重要的另一個可能的解釋就是：品格決定著企業(yè)的風險成本。假設兩個企業(yè)的收益率完全相同，但品格不同，它們的風險就不同。其中品格較劣的企業(yè)因為存在著訴訟，尤其是制度規(guī)范后的清算風險，因此其高收益加上一個風險貼水，也就要打一個折扣。在某個關鍵時刻，品格風險的貼水之高甚至可令企業(yè)滿盤皆輸、毀于一旦。

　　品格讓企業(yè)走得更好更久

　　中國的企業(yè)平均只有三年半的壽命，行之不遠有許多方面的原因。而一些曾經(jīng)很有名氣的企業(yè)因為坑害小股東、做假賬、偷稅漏稅、行賄官員等一朝崩潰，中斷前行之路，算起來都是敗在品格上。

　　近期，一家成長性良好的企業(yè)進入筆者的視線，這就是浙江海正藥業(yè)集團。1986—2004年，海正的銷售收入年均復合增長達34%，利潤的年均復合增長高達37%。個別年份，例如2003年，海正的主營收入增長103.5%、主營利潤增長156.8%、營業(yè)利潤增長253.6%、凈利潤增長243.6%，在中國75家醫(yī)藥上市公司中獨占鰲頭。

　　細察海正的成長奧秘，會發(fā)現(xiàn)導致海正成功的因素是復雜的，但其中非常根本的一條就是海正行得正、走得直：從一開始就不是靠關系而是靠刻苦開拓海外市場，不是靠外延擴張而是靠苦練內(nèi)功提升企業(yè)競爭力，不是靠歪門邪道而是致力于通過為社會創(chuàng)造價值進而實現(xiàn)自身價值的企業(yè)典范。這樣的品格追求，終使海正成為業(yè)界翹楚，成為“中國最好的醫(yī)藥企業(yè)”。

　　“大學之道，在明明德”。被黑暗擄掠并在污泥中掙扎的中國企業(yè)何時能走出誤區(qū)，去構建企業(yè)公民的良好品格呢？！

　　(本文作者系國資委研究中心宏觀戰(zhàn)略部部長)