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羅家德
貞觀十一年，房玄齡、魏征呈報(bào)厘定的新禮138篇，世稱貞觀禮，唐太宗李世民下詔實(shí)施，距離貞觀法典的公布不過(guò)兩個(gè)月。
禮，并不具有罰則，也不會(huì)有公權(quán)力加以強(qiáng)制執(zhí)行，為什么李世民在法典剛公布又
急著公布禮典呢?這對(duì)中國(guó)式管理有什么啟發(fā)?
國(guó)內(nèi)最負(fù)盛名的社會(huì)學(xué)大師費(fèi)孝通說(shuō)中國(guó)是“禮治秩序”，談中國(guó)企業(yè)治理，就不能不談“禮治秩序”。禮治是相對(duì)于法治以及人治的，西方學(xué)者常誤認(rèn)中國(guó)人“不重法治”，所以是一個(gè)人治社會(huì)。費(fèi)孝通卻以為大錯(cuò)特錯(cuò)，鄉(xiāng)土中國(guó)并不是以“魅力型領(lǐng)袖”掌握大權(quán)，以權(quán)治理就可以維持秩序的，而是有一套禮，不成文，但大家都要遵守。族中家長(zhǎng)或村中長(zhǎng)老也要依禮裁決，社會(huì)秩序才能維持。禮不同于法，因?yàn)樗痪呶模矝](méi)有政府公權(quán)力強(qiáng)制執(zhí)行。禮也不同于道德，它不必然有普遍性，可能只是反映了一地的文化或十分細(xì)瑣的社會(huì)習(xí)慣，但它往往是中國(guó)人的普遍道德觀，如三綱五常、忠君孝親等并重。禮成為了鄉(xiāng)土中國(guó)的非正式規(guī)范，不具法律效力，卻有強(qiáng)制功能，不但形成個(gè)人的良心吁求，“克己復(fù)禮”，自我節(jié)制，也會(huì)形成輿論的壓力，“千夫所指無(wú)病自死”，更在人際沖突發(fā)生時(shí)，是大家協(xié)調(diào)或裁決時(shí)心中的一把尺。
管理中國(guó)企業(yè)需要法規(guī)與制度，但中國(guó)人卻不喜歡“苛法”，更不喜歡“法網(wǎng)太密”，所以法要輕省，要能執(zhí)行，還要“不入家門”，給人私密與自由的空間，于是法所規(guī)范不到的地方就要依禮而行。那么，什么是禮? 我曾強(qiáng)調(diào)中國(guó)式管理應(yīng)該法情并重，禮的背后其實(shí)就是人情，另一方面，禮也在規(guī)范著人情該如何表現(xiàn)出來(lái)。
唐初名臣王珪的兒子娶了唐太宗的女兒南平公主做媳婦，公主婚后不侍奉公婆，王 卻說(shuō)，如今主上英明，一舉一動(dòng)都遵守禮法，我要公主侍奉豈是為了我個(gè)人的榮譽(yù)，更是為了成全皇家的美好名聲。所以南平公主端水捧果侍奉公婆，并為以后公主下嫁立下規(guī)范。
這里，禮表現(xiàn)了人倫，也就是特定關(guān)系應(yīng)有的相處之道。南平公主不因?yàn)橛袡?quán)力就廢了中國(guó)社會(huì)婆媳相處的規(guī)范，同樣的，在企業(yè)內(nèi)，老板對(duì)員工也不能只是用權(quán)力頤指氣使，要為之父為之師，所以要尊重父子之道與師生之道，對(duì)高階主管要待之像朋友，所以要遵守朋友之義。在外頭做生意，多多少少都會(huì)被包裝在人情交往之中，交易也要交朋友，雖然仍是以利益交換為主要考慮，但必須兼顧“朋友有義”。這就是禮。
李世民一次想娶一個(gè)小老婆，魏征聽(tīng)說(shuō)這個(gè)女孩已經(jīng)受聘知識(shí)分子陸爽為妻，立即上疏勸阻，李世民大吃一驚，馬上親寫詔書，深自責(zé)備，立即停止冊(cè)封。皇帝要“搶民女”做小老婆本來(lái)毫無(wú)困難，但搶了知識(shí)分子的妻子卻不合其禮，所以魏征一提醒，李世民馬上停止，而且下詔罪己。
這個(gè)故事中，禮表現(xiàn)在尊重“人之常情”中，做人不要太絕，做事留個(gè)余地，為人留點(diǎn)面子，甚至為人做點(diǎn)面子，都是中國(guó)人的人之常情，人同此心，所以要將心比心。這有其在中國(guó)社會(huì)中的普遍性，雖不是道德要求，但守禮的人卻會(huì)注意這樣的人情事故。在唐初，士族門第是很顧全其門面的，因此守禮就要保持“顧人面子”的同理心與“里有殯不巷歌”的同情心，好皇帝如李世民也不會(huì)只逞私欲，不顧別人情面的。這也是禮。
唐太宗的父親開(kāi)國(guó)之君李淵死了，他想表達(dá)孝心將李淵的墓建成九丈高，但不符合白虎通義中規(guī)范的墓高只該二丈一的“禮”，所以下詔群臣議定，結(jié)果虞世南總結(jié)群臣意見(jiàn)提出，前漢開(kāi)國(guó)之君劉邦墓高九丈，太高，二丈一又太低，后漢開(kāi)國(guó)之君劉秀墓高六丈，所以諫請(qǐng)以劉秀墓為準(zhǔn)。李世民批準(zhǔn)。
這里，禮表現(xiàn)為一種不成文的慣例，也是大家取得共識(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)組織經(jīng)常由精英集體治理，集體決策，大家守禮是和諧達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)。在一個(gè)規(guī)模小、人人可以相互認(rèn)識(shí)的公司內(nèi)，中國(guó)人不喜歡訂定法條，而寧可保持彈性，有協(xié)商空間，并盡量取得共識(shí)。在規(guī)模大的公司里，制度與流程變得十分重要，但中國(guó)人依舊喜歡保留空間以求彈性，這個(gè)空間是可以協(xié)商變通的范圍。然而協(xié)商與取得共識(shí)的過(guò)程要依禮而行，魅力型領(lǐng)袖以權(quán)力就“擺平”一切的情況并非常態(tài)。換言之，禮在中國(guó)人的公司管理中扮演了關(guān)鍵的角色，也是中國(guó)人建立相互信任的基礎(chǔ)之一。
中國(guó)式管理其實(shí)強(qiáng)調(diào)守禮重法，只是禮經(jīng)過(guò)兩千年發(fā)展失去了其精神，變成了教條，成了五四運(yùn)動(dòng)里高喊的“吃人的禮教”，所以，好像不守禮才“反傳統(tǒng)”，才“現(xiàn)代化”，年輕人也“只要我喜歡有什么不可以”才夠時(shí)髦。現(xiàn)在，電視連續(xù)劇中，商場(chǎng)風(fēng)云里的英雄表現(xiàn)的都是英明果決，獨(dú)斷而行的一面，西方引進(jìn)的管理著作，又充斥著韋爾奇、戴爾與蓋茲等經(jīng)營(yíng)之神的傳記，好像企業(yè)領(lǐng)袖就要雷厲風(fēng)行，展現(xiàn)出個(gè)人魅力。英明有遠(yuǎn)見(jiàn)，決策夠果決當(dāng)然重要，但在四項(xiàng)可信賴行為—能力果效、公平一致、誠(chéng)實(shí)開(kāi)發(fā)與互惠忠誠(chéng)中，這只是第一項(xiàng)而已，其他三項(xiàng)在中國(guó)社會(huì)中卻要靠守禮重法來(lái)表現(xiàn)。果決獨(dú)斷的領(lǐng)導(dǎo)人在中國(guó)歷史上少有成功之君，有的多是亡國(guó)暴君，如北齊的高緯及北周的宇文 之流，開(kāi)國(guó)明君、雄才大略如李世民者，治國(guó)一樣靠的是守禮重法。
誰(shuí)說(shuō)中國(guó)是人治社會(huì)?中國(guó)式管理強(qiáng)調(diào)的是禮法并重。
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