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藍海戰(zhàn)略望梅止渴http://www.sina.com.cn 2006年08月22日 18:53 周末畫報財富版
暢銷書《藍海戰(zhàn)略》只是抓住了這個時代流行的元素,不但在理論上毫無突破,在現(xiàn)實的商業(yè)環(huán)境中更是不堪一擊。 撰文:孟慶祥 一位咨詢師給電信運營商設(shè)計了基于“藍海戰(zhàn)略”的定價方案,據(jù)說該方案是一個可以確保利潤增長的雙贏的方案。一方面,運營商可以更有效地發(fā)揮價格彈性的作用,讓多上網(wǎng)的人多交錢,又能提高對網(wǎng)絡(luò)需求少的用戶的吸引力。另外一方面,運營商還可以給有價值的網(wǎng)站分成,以促使網(wǎng)站開發(fā)用戶更喜歡的內(nèi)容。這個方案看上去很不錯,卻有一個根本的漏洞,就是無法抵御競爭對手有效的攻擊,競爭對手只是以現(xiàn)在的定價方案就足以摧毀他們設(shè)計的藍海方案。 發(fā)現(xiàn)“藍海”疑點 “藍海戰(zhàn)略”聲稱能夠回避競爭,的確抓住了這個時代流行的元素,但它卻沒有能夠開出一個有效的處方來。 “藍海戰(zhàn)略”的提出者認為,企業(yè)并不存在持久有效的基因使一個企業(yè)永遠優(yōu)秀,唯有通過大幅度改進的“藍海戰(zhàn)略”才能取得階段性的成功。他們給出了一個“藍海戰(zhàn)略”和傳統(tǒng)的紅海戰(zhàn)略的比較,但是如果給這個表格加上一個欄目,就會立即發(fā)現(xiàn)所謂藍海的諸多疑點(見下表)。 更進一步,說“藍海戰(zhàn)略”沒有任何新鮮的突破并不過分,邁克爾·波特在《競爭戰(zhàn)略》中指出,企業(yè)可以選擇的競爭戰(zhàn)略包括總成本最低、差異化和目標聚焦等三種戰(zhàn)略。藍海只是組合了總成本最低和差異化兩種方案,并指出企業(yè)還可以有第三種選擇,就是總成本又低、差異化又高。而這個也不是什么創(chuàng)新,波特在其另外一本書《競爭優(yōu)勢》的第三章開篇道:“成本對于標新立異戰(zhàn)略極為重要,因為標新立異的企業(yè)必須保持與其競爭者近似的成本。” 無競爭區(qū)域 邁克爾·波特作為企業(yè)戰(zhàn)略的鼻祖和大師,他的研究集中在競爭領(lǐng)域。人們自然會詰問:“難道企業(yè)戰(zhàn)略除了競爭沒有別的嗎?” 是的,基本上是如此。企業(yè)長期的利潤取決于長期的競爭優(yōu)勢,短期的利潤取決于短期的競爭優(yōu)勢。不管是人力資源還是研究開發(fā),不管是外包還是開發(fā)解決方案。所有戰(zhàn)略歸根到底是為了取得競爭優(yōu)勢的部署。 很多電信設(shè)備公司都聲稱如果電信運營商采用了他們的設(shè)備就會賺更多的錢。因為他們的設(shè)備可以提供差異化的服務(wù),給那些有錢的顧客提供更高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò),收取更多的費用。這個主意看起來也很美,現(xiàn)實中,先不論顧客是否肯為“更好的網(wǎng)絡(luò)”支付更多的費用,如果競爭對手有能力提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、平凡的費用,那么這種策略有什么實際呢? 比如沃爾瑪賣39美元的微波爐,同類型的產(chǎn)品GE公司賣199美元。這讓我們確信自己被GE狠狠宰了一刀。即便199美元的產(chǎn)品會有一系列更優(yōu)質(zhì)的材料和特殊的功能,那為什么不是99美元呢? 還有一個問題是沃爾瑪為什么不把他們的微波爐價格提升到49美元,是因為他們超級善良,不愿意賺大錢嗎?當然不是,最客觀的原因是銷售低價微波爐的不只沃爾瑪一家,只有定價39美元才能有效地應(yīng)對競爭。 把公司取得成功歸結(jié)為一條簡單的商業(yè)理念,或者是有效地回避了競爭,是非常愚蠢和錯誤的。而且,實際情況是,絕大多數(shù)成功的公司是因為他們能有效地參與競爭。 本·富蘭克林說:“節(jié)約一便士便賺了一便士。”這也是山姆·沃爾頓的核心思想,這是一個沒有任何新意的商業(yè)理念。沃爾瑪確立的是相對競爭者的優(yōu)勢,同樣的低價它可以賺錢,而競爭對手卻要賠錢,所以它日益壯大、競爭者日益萎縮就成了自然而然的進化。 別人的藍海,自己的死海 不光是理論上缺乏洞見,“藍海戰(zhàn)略”也不太適應(yīng)當下的商業(yè)現(xiàn)實環(huán)境。微軟的戰(zhàn)略是創(chuàng)新嗎?它是等著其他人創(chuàng)新,然后一舉殲滅。無論是Netscape還是WordProfect都無法避免被微軟殲滅的命運,亦無法在自己開辟的藍海中生存。 博客曾經(jīng)是一個不被大的門戶網(wǎng)站重視的領(lǐng)地,但是當一個博客網(wǎng)絡(luò)火起來的時候,門戶網(wǎng)絡(luò)所采取的策略根本就不是收購,而是復(fù)制。公司強大的力量組可以匹敵些許的先發(fā)優(yōu)勢,于是藍海又蕩然無存。 互聯(lián)網(wǎng)不是不容易開發(fā)藍海,而是絕大多數(shù)創(chuàng)意都極其容易被大的網(wǎng)站消滅掉。一位門戶網(wǎng)站的經(jīng)理告訴我:我們不需要創(chuàng)新,只要看上了哪個創(chuàng)新好,我們消滅他就完了。 很多人感到非常奇怪的是作為市場的領(lǐng)導(dǎo)者的Nokia,在3G手機剛剛推出的時候,竟然大大落后于其它廠商。我們可不能輕易地把這個當作Nokia的失誤,事實上,這正是它的戰(zhàn)略安排,他們已經(jīng)運籌帷幄,戰(zhàn)局的發(fā)展早已經(jīng)在掌控之中了。 現(xiàn)代商業(yè)節(jié)奏和商業(yè)信息的發(fā)達導(dǎo)致任何點子和創(chuàng)造都會被迅速仿效,單純基于創(chuàng)新的優(yōu)勢比過去要脆弱得多,這是我們必須正視的一個商業(yè)現(xiàn)實。有一家小的公司自稱做出了一款全新結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,盡管只是包裝了“新一代路由器”的名字,還是對市場產(chǎn)生了一定的沖擊力。不幸的是,還沒有等到“新一代路由器”這個名字轉(zhuǎn)換成商業(yè)成果,這個稱呼就被一家大公司迅速剝奪,以至于所有用戶都認為“新一代路由器”是這家大公司的專利。好不容易開創(chuàng)的藍海卻成為了別人的藍海,自己的死海。 除非你能夠同時樹立競爭壁壘,否則,任何藍海都會頃刻間土崩瓦解。“藍海戰(zhàn)略”并沒有回避這個問題:“很多好的藍海創(chuàng)意具有巨大的商業(yè)價值,本身卻不包含技術(shù)上的新發(fā)現(xiàn),無法申請專利保護,想法一旦公之于世,就不可避免地外溢給其它企業(yè)。” 解決方案是什么呢?就是制定合適的定價策略。問題在于,當定價具有足夠的防御能力時,利潤往往已經(jīng)非常微薄,好不容易開發(fā)的藍海又成為了紅海。 任何市場只要有利潤,都會吸引競爭者的進入。過于狹小的市場,大公司雖然未必感興趣,而對于規(guī)模更小的公司則有足夠的吸引力。 絕大多數(shù)成熟行業(yè),都缺乏創(chuàng)新的可行性。如果你是汽車行業(yè),如何開辟自己的藍海?答案多半是無法開辟藍海,只能參與到激烈的市場競爭中去。各個廠商都采用了品牌延伸、系列化、定位于特定消費群體等策略,我們可以說的是沒有一條原則確保一個廠商的勝利,假如一個藍海思維就可以解決問題,相信它的競爭對手也不會視而不見。 競爭無法逃避 剛剛退休的諾基亞集團總裁奧里拉傲然地說:“我們不怕競爭!”盡管很多人也可以說同樣的話,而奧里拉的不怕競爭卻是建立在手機產(chǎn)業(yè)各個環(huán)節(jié)堅實的基礎(chǔ)上的。想想看Nokia在3G手機芯片上的優(yōu)勢大約是17~21%,而在2G低端手機的成本優(yōu)勢超過15%,還別說他們通過品牌確立的溢價優(yōu)勢。這些數(shù)據(jù)讓我們理解了為什么在激烈競爭的手機市場上,大多數(shù)廠商連續(xù)虧損,而少數(shù)廠商卻能始終保持高市場占有率、高利潤了。 “不是我軍無能,而是敵人太狡猾。他們用惡性競爭的手段殺害了我們。”這是所有失敗者眾多理由當中的一種,一個公司取得成功的基礎(chǔ)是要建立在應(yīng)對競爭的能力上,當然也要包括惡性競爭。當下的商業(yè)環(huán)境到處都是兇猛的競爭對手。競爭越激烈,就必須越正視競爭,而想方設(shè)法逃避競爭只會在激烈的競爭來臨時使自己處于被動地位。 不管是創(chuàng)新,還是進行一項新的商業(yè)行動,首先想到的就是如何應(yīng)對競爭對手。IP電話撥號器是一個市場極其狹小的產(chǎn)品,也算是一個小小的藍海。然而再小的市場,再短的機會窗都會有相應(yīng)規(guī)模的公司感興趣。為了保住這個利潤區(qū),點通公司在發(fā)明了這個小盒子之后,就緊急地構(gòu)筑其競爭壁壘,這么一個小的盒子也面臨兩個選擇,要么質(zhì)量可靠,但是成本比較高,而低成本的解決方案,質(zhì)量就難以保證,用過幾次之后設(shè)備就會損壞。點通公司為此設(shè)計生產(chǎn)了一種專用芯片,這樣就阻止了非常小的競爭者的進入,從而保住了這個小小的利潤區(qū)。 在現(xiàn)實的商業(yè)中,創(chuàng)新通常都要承擔風險,通過創(chuàng)新而獲得的最大的優(yōu)勢只是先發(fā)優(yōu)勢。企業(yè)戰(zhàn)略需要權(quán)衡二者的關(guān)系,對于既需要承擔很大風險,又無法取得先發(fā)優(yōu)勢的情況,最好還是等著其他人來創(chuàng)新,很多大型企業(yè)就是這么做的,創(chuàng)新只是樹立企業(yè)形象的謊言。因此,以創(chuàng)新為基點的藍海戰(zhàn)略在筆者看來,只能起到望梅止渴的作用。 (文章只代表作者本人觀點) 鏈接:管理智庫 藍海工具 在《藍海戰(zhàn)略:超越產(chǎn)業(yè)競爭 開創(chuàng)全新市場》一書中,作者金偉燦(W. Chan Kim)和勒妮·莫博涅給出了藍海思考的四個步驟: 1、找出現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)供需雙方都認為理所應(yīng)當?shù)脑兀纯葱枰蕹┦裁?這樣做的目的是放棄現(xiàn)有市場或降低成本); 2、看看哪些元素可以降低標準; 3、看看哪些元素需要增加標準(另辟蹊徑,吸引非客戶); 4、看看要增加哪些新元素。 然后把這四步動作畫在一張稱為戰(zhàn)略布局圖的二維坐標圖上。利用圖形化的藍海工具,也許能夠是創(chuàng)意更直觀,更容易引起聯(lián)想,這應(yīng)該是藍海戰(zhàn)略的亮點了。
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