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財經(jīng)縱橫

中國企業(yè)國際化千里之行:始于設計

http://www.sina.com.cn 2006年07月17日 21:59 周末畫報財富版

  海爾選擇在美國建廠;聯(lián)想選擇收購IBM;中興選擇在發(fā)展中國家“打游擊”;

  而成功收購法國湯姆遜后,TCL選擇以產(chǎn)品設計敲開國際化大門。

  尹茹

  5月,在北京科博會的展館中,一只全身刷了白漆的集裝箱擺在了TCL的展館中,里面卻像一間黑房,僅有暗黃的射燈直接照在陳列的產(chǎn)品上,集裝箱外白內(nèi)黑,對比異常強烈,箱身上寫著兩個碩大的中文字“倜儻”(Tim Thom的中文名)。Tim Thom是2005年9月才加入TCL的世界一流設計團隊。集裝箱內(nèi)展示的產(chǎn)品全部出自Tim Thom團隊的靈感,從像奶嘴一樣的錄音器、像花盆一樣的收音機到像裝飾手腕帶一樣的MP3,再到配以木飾、線條流暢的電視機……各種產(chǎn)品都打破了傳統(tǒng)設計的框框,讓人嘖嘖稱奇,里面的人良久地駐足欣賞,而外面的人不斷地往里面窺探,以至于集裝箱外排起了人龍。

  這次是TCL第一次參加科博會,TCL參展的意圖很明顯,除了大力推介TCL的創(chuàng)新產(chǎn)品外,更主要是向人們展現(xiàn)Tim Thom的設計實力。

  設計是企業(yè)戰(zhàn)略

  TCL2004年已經(jīng)宣布收購法國湯姆遜,作為整合的一部分,本從屬于湯姆遜的設計團隊Tim Thom也在一年后加盟,并馬上取了一個響亮的中文名字“倜儻”。這個團隊的領軍人杰拉德·沃尼奧(Gerard Vergneau)對更好地融入中國市場的決定毫不含糊:他在極短時間內(nèi)就在深圳成立設計中心,這是Tim Thom第一次在巴黎總部外建立設計中心。除此以外,Tim Thom第一款為TCL設計的產(chǎn)品—炫舞B68系列

平板電視在中國五一假期期間全球隆重上市。

  這款比其他品牌同類產(chǎn)品貴了將近6000元的平板電視推出后,居然出現(xiàn)了“負賣”的現(xiàn)象。TCL集團副總裁史萬文說:“我們收到很多訂金,大家指明要這一款產(chǎn)品。它的熱銷說明了工業(yè)產(chǎn)品在設計方面有非常大的增值空間。當然除此以外,還有其他的一些核心技術,比如說動態(tài)數(shù)字技術的處理,都是增值部分。”

  第一款專為TCL設計的產(chǎn)品就打響了頭炮,不得不讓人對這支由55名資深專家組成,曾被法國工業(yè)部譽為“法國設計策略與品質(zhì)代表”的設計團隊刮目相看。這款產(chǎn)品的市場反應讓TCL高層感受到設計的力量,因此,加大在工業(yè)設計方面的投入,提升產(chǎn)品附加值,增強產(chǎn)品在全球市場的競爭力,在TCL高層看來勢在必行,Tim Thom團隊順理成章挑起“TCL全球設計戰(zhàn)略”的大旗。

  成為TCL重要的一員后,沃尼奧花了不少功夫去做“思想”工作——一定要把產(chǎn)品設計提升到TCL企業(yè)戰(zhàn)略層面,“從總裁到下面的所有的員工,我通過做報告,搞講座,用事實和數(shù)據(jù)向他們解釋,設計的戰(zhàn)略對于業(yè)務以及建立一個強大的品牌的作用。幸好,李東生董事長已經(jīng)很清楚TCL未來,中國的未來就是設計的力量。相信不久后,所有中國的企業(yè)也將走上這條路。產(chǎn)品設計成為戰(zhàn)略的一部分,除此之外,沒有其他的路去建立一個非常強勢的品牌。”

  這對于TCL來說,是何等重要的調(diào)整。2002年10月,TCL集團以820萬歐元收購虧損的德國施耐德集團;2004年4月,TCL并購阿爾卡特全球手機部門,2005年7月,TCL-湯姆遜公司(TTE)正式掛牌,TCL雄心勃勃地從“中國巨無霸”向“世界巨無霸”轉(zhuǎn)型。把設計上升為戰(zhàn)略層面,暗示著TCL下一階段將從并購階段走向整合階段。設計就是湯姆遜的強項,TCL要慢慢消化,在整合上做文章。

  從價廉到物美

  

蘋果把設計作為企業(yè)的頭等大事,成功了!從顯示器到電腦到MP3的
播放器
,蘋果都有一個非常明確的設計戰(zhàn)略,出色的設計以及營銷手段使它在短短的幾年內(nèi)從低谷走向了世界上最頂級公司的頂峰。

  然而,西門子手機曾有一段時期把產(chǎn)品設計看作企業(yè)頭等大事,卻失敗了!2003年,西門子移動通信部在中國進行了一次大膽的嘗試,推出設計導向的產(chǎn)物—XELIBRI系列手機,它們的出現(xiàn)讓人眼前一亮—原來手機可以變成這種形狀,這系列手機可謂系出名門,由西門子位于德國的著名設計中心的專家隊伍親自操刀,西門子移動通信部也對XELIBRI手機寄予厚望,給予強大的市場推廣支持。可惜XELIBRI手機在哇哇誕生不到兩年即宣告夭折。病因為水土不服—盡管有創(chuàng)意的設計,但使用不方便,功能過于簡單,性價比低,中國消費者根本不買賬。

  為了避免西門子手機那樣的慘痛經(jīng)驗,沃尼奧做足了功課。他用幾個月的時間對中歐兩地市場進行研究,他用不同的產(chǎn)品圖片讓兩地消費者進行選擇,什么樣的產(chǎn)品圖片代表高檔?什么樣的產(chǎn)品圖片代表高科技……研究得出的結(jié)論讓沃尼奧十分驚訝,兩地消費者的喜好有著天淵之別。歐洲的消費者比較注重產(chǎn)品的美感,所以產(chǎn)品設計是頭號大事,而中國消費者對于設計的追求比較簡單和表面,它僅僅是一種裝飾,一種體現(xiàn)。此外,中國消費者希望新產(chǎn)品是高科技的,手機最好都具有通話、MP3、拍照、上網(wǎng)等功能,而歐洲消費者討厭復雜的東西,不希望把太多的功能放在一起——不要給我太多,最簡單的最好。這或許正是XELIBRI手機失敗的最根本原因,當西門子把一款歐洲消費者喜歡的,功能簡單的手機給予中國消費者后,卻發(fā)現(xiàn)他們在叫嚷:“這款看似華麗、高檔的手機,怎么除了通話、發(fā)短信外啥都沒有!”

  雖然對中國市場也并不十分熟悉,但沃尼奧有一套指導TCL設計團隊工作的方法論:“工業(yè)設計不是表面的東西,設計師不是天馬行空設計出一件產(chǎn)品就完畢了,我們首先要了解TCL的戰(zhàn)略是什么?不同市場,不同消費者的要求是什么?然后一步一步把產(chǎn)品做出來。并且與市場同事一起設計出好的市場推廣方案,讓好的設計、好的故事、好的商業(yè)統(tǒng)一、和諧。”

  Tim Thom團隊今后的使命是建立TTE全球產(chǎn)品的標識,從入門級的產(chǎn)品到高端的產(chǎn)品,從美洲到歐洲都有一個共同的標識,以便于消費者或者其他人一看到就知道這是TCL的設計,這是TCL產(chǎn)品的共同個性。

  回首充斥在國際市場上的中國產(chǎn)品,低價至上,灰頭土臉,缺乏鮮明的個性。而TCL考慮到以“設計”這個要素提高產(chǎn)品的附加值,從價廉走向物美,這個漂亮的轉(zhuǎn)身需要勇氣。“我很相信每個創(chuàng)新,創(chuàng)新一定有風險,沒有創(chuàng)新,風險可能更大。”幸好,李東生和沃尼奧早已達成共識,他決定和Tim Thom團隊一起在創(chuàng)新中挖掘出新的商機。 


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