文/袁學(xué)倫
在中國(guó)企業(yè)界,“內(nèi)部對(duì)手”是一個(gè)極為普遍的現(xiàn)象,夸張一點(diǎn)地說,幾乎每個(gè)大企業(yè),都能培養(yǎng)無數(shù)的“小老板”。原因就在于,那些真正“悟”出了道的下屬,都希望出人頭地、封疆裂土,于是紛紛自立門戶,成立小公司,與培養(yǎng)他的公司競(jìng)爭(zhēng)。
尤其是中國(guó)企業(yè)技術(shù)研發(fā)實(shí)力普遍不強(qiáng),往往是進(jìn)行粗淺技術(shù)加工,模仿與復(fù)制的難度較小;再加上很多企業(yè)營(yíng)銷、管理意識(shí)薄弱,一旦掌握其客戶資源與業(yè)務(wù)模式,就很容易在行業(yè)內(nèi)立足,這給“內(nèi)部對(duì)手”的大量出現(xiàn)提供了萌芽與分蘗的良好土壤。
一般來說,“內(nèi)部對(duì)手”是以以下幾種方式分蘗的:
內(nèi)部紛爭(zhēng) 被迫出走
企業(yè)是以人為根本核心的,又有利益作為一大驅(qū)動(dòng)力,因此人與人之間的微妙關(guān)系,小利益集團(tuán)之間的齟齬常常出現(xiàn),一旦沒有妥善處理,就會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重紛爭(zhēng),導(dǎo)致一些重要人員被迫出走,進(jìn)而成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。牛根生當(dāng)年就是因?yàn)樵诩姞?zhēng)中受到嚴(yán)重排擠,作為副總裁甚至連買一個(gè)掃把的批準(zhǔn)權(quán)都沒有,才決然從伊利出走,創(chuàng)辦了蒙牛。
空間受限 自立門戶
如果企業(yè)提供的平臺(tái)不足以讓人才得到完全的施展,使得他們有勁使不出來,最終也可能不自覺將他們推出門外,推倒自己潛在對(duì)手的位置上。張勇濤曾是美的的一員猛將,一手將家電事業(yè)部由6億元做到了40億元。但是2002年美的家電事業(yè)部分拆成4個(gè)事業(yè)部,張勇濤僅得到其中一個(gè)事業(yè)部總經(jīng)理的位置,他不滿于施展空間的縮小,辭職后與格力集團(tuán)合作成立順德格力小家電有限公司,與老東家成為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
理念不合 另尋出路
當(dāng)潛在“內(nèi)部對(duì)手”與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)發(fā)展理念、管理風(fēng)格或者在對(duì)關(guān)鍵問題的判斷上產(chǎn)生沖突時(shí),這些根本性的分歧很難在短期內(nèi)消弭,于是潛在“內(nèi)部對(duì)手”就萌芽成真正的“內(nèi)部對(duì)手”。段永平曾一手打造了“小霸王”這個(gè)品牌,但是因?yàn)樵诠煞葜聘脑靻栴}上和老板不能達(dá)成一致,他最終選擇離開,從頭創(chuàng)立了“步步高”,并且在一些業(yè)務(wù)和市場(chǎng)上與“小霸王”形成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
預(yù)謀已久 乘機(jī)出頭
相比前幾種情況,這類“內(nèi)部對(duì)手”的情況比較特殊,他們從一開始進(jìn)入企業(yè)就有著很強(qiáng)的目的性——“偷師學(xué)藝”。等到從企業(yè)里了解或掌握了技術(shù)、信息、市場(chǎng)、經(jīng)驗(yàn)等資源,他們就會(huì)另起爐灶,成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。香港超人李嘉誠(chéng)當(dāng)年就是應(yīng)聘到意大利塑料企業(yè)做工人,“偷學(xué)”到對(duì)方塑料花的技術(shù)與生產(chǎn)工藝,最終成為世界最大的塑料花生產(chǎn)廠家,實(shí)現(xiàn)自己事業(yè)的轉(zhuǎn)折。
一旦萌芽并分蘗出來,“內(nèi)部對(duì)手”與原企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成,短兵交接似乎也就在所難免。但是,畢竟原企業(yè)經(jīng)過了較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,根基非常牢固,“內(nèi)部對(duì)手”盡管知己知彼,在競(jìng)爭(zhēng)中依舊是處于劣勢(shì),此時(shí),先生存下來,不斷積蓄力量壯大自己就成為一種必然的選擇。雖然不同的企業(yè)在這個(gè)階段會(huì)采取不同的策略,但根本目的都是為了盡快成長(zhǎng)。
示弱
既然原企業(yè)確實(shí)實(shí)力強(qiáng)大,“內(nèi)部對(duì)手”就可坦然承認(rèn)這一點(diǎn),并且處處將對(duì)方擺到比較高的位置,將自己放到一個(gè)學(xué)習(xí)者與跟隨者的位置。這種示弱策略一方面是平息對(duì)方的怒氣,緩和雙方的矛盾,將競(jìng)爭(zhēng)控制在良性的范圍內(nèi);另一方面,可以起到麻痹對(duì)方的作用,讓對(duì)方以為自己確實(shí)構(gòu)不成什么威脅,從而為自己保存與壯大實(shí)力贏得可貴的空間。
蒙牛成立之初就是采取的示弱策略。當(dāng)時(shí)蒙牛還沒有站穩(wěn)腳跟,啟動(dòng)市場(chǎng)只有1300多萬元,在伊利、草原興發(fā)這兩個(gè)資本大鱷面前顯得非常弱小,從競(jìng)爭(zhēng)層面上看,興發(fā)和伊利聯(lián)手干掉蒙牛,是完全可能的。即使伊利只跺跺腳,蒙牛也可能東倒西歪。牛根生知道此時(shí)保存實(shí)力最重要,他開始“為別人”做廣告:在冰激凌的包裝上,蒙牛打出“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,向伊利學(xué)習(xí)”的字樣;有的廣告牌上寫著“千里草原騰起伊利、興發(fā)、蒙牛乳業(yè)”。蒙牛名為伊利和興發(fā)免費(fèi)做廣告,實(shí)際上為自己做了廣告,而且壯大了自身,防止了兩敗俱傷,保存了實(shí)力。結(jié)果,伊利和興發(fā)看到蒙牛如此“大度”,不僅為自己,還為別人,又怎忍心去“扼殺”它呢?
合作
有一些“內(nèi)部對(duì)手”,為了贏得生存空間,盡量與原企業(yè)保持良好的關(guān)系,即使獨(dú)立門戶了,發(fā)展初期也不將自己的方向直接對(duì)準(zhǔn)原企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,而是尋求其他方向的一些合作。這不僅可以起到麻痹的作用,甚至還能借助原企業(yè)的力量來穩(wěn)固自己的根基。等到有了一定的實(shí)力,再開始逐步轉(zhuǎn)向原企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,與其展開面對(duì)面的交鋒。
李一男曾經(jīng)是華為第二號(hào)人物,畢業(yè)兩三年就已成為華為主管技術(shù)開發(fā)的副總裁,被立為任正非接班人。但是,李一男最后卻毅然決然辭職北上創(chuàng)業(yè)。李一男和華為的股權(quán)結(jié)算是價(jià)值1000多萬元的設(shè)備,就靠著這1000多萬的設(shè)備,2000年李一男在北京創(chuàng)辦了港灣網(wǎng)絡(luò)公司。
李一男并沒有在一開始就與華為展開交鋒,而是采取了合作策略,成為華為的代理商,代理華為的一些產(chǎn)品。但后來,港灣公司逐步開始生產(chǎn)與華為類似的產(chǎn)品,由代理商發(fā)展為華為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。目前,在寬帶IP產(chǎn)品領(lǐng)域,港灣網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)占有率在7%至8%,而華為也不過10%至15%,二者已形成全面競(jìng)爭(zhēng)。
借力
還有部分“內(nèi)部對(duì)手”,既不向原企業(yè)示弱,也不與其進(jìn)行合作,而是與其他業(yè)內(nèi)大企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,借助外力來與原企業(yè)抗衡。由于這些“內(nèi)部對(duì)手”的領(lǐng)導(dǎo)者在原企業(yè)浸淫有日,既有豐富的經(jīng)驗(yàn),也掌握了原企業(yè)的一些資源,更了解原企業(yè)的一些短板,所以能夠吸引到其他大企業(yè)。
當(dāng)力量積蓄到一定的程度,生存早已不成什么問題,“內(nèi)部對(duì)手”在行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)了根基,向原企業(yè)及其他領(lǐng)先企業(yè)發(fā)起挑戰(zhàn)的時(shí)機(jī)就到了。此時(shí),“內(nèi)部對(duì)手”如果能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),采取吻合市場(chǎng)趨勢(shì)的經(jīng)營(yíng)策略,就有可能從市場(chǎng)追隨者變?yōu)槭袌?chǎng)挑戰(zhàn)者、競(jìng)爭(zhēng)者,甚至超越原企業(yè)或其他領(lǐng)先企業(yè),成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,萬和、蒙牛都是這樣的成功典型。
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