埃森哲對中國26家卓越績效企業(yè)的調(diào)查結(jié)果警示：

　　陳雪頻

　　中國企業(yè)家喜歡為“做大還是做強”而爭論，一種被中國企業(yè)家廣泛接受的觀點認為，他們的企業(yè)必須做到最大，才能做到最好。真的是這樣嗎？

　　埃森哲對中國26家卓越績效企業(yè)的調(diào)查結(jié)果表明，只有5家卓越績效企業(yè)在該行業(yè)內(nèi)屬于規(guī)模最大的，其中包括2家由于政府整合獲得絕對壟斷地位的國有企業(yè)。實際上，埃森哲的調(diào)查沒有發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)規(guī)模和績效之間存在很強的正相關性。

　　2003年以來，埃森哲從全球6000多家企業(yè)中甄選出了500多家“卓越績效企業(yè)”。

　　何為“卓越績效企業(yè)”？埃森哲的定義和通常意義上的“好企業(yè)”是一致的：能有效地平衡當前需求和未來機遇；在收入、利潤增長和股東回報方面持續(xù)超越競爭對手，并能在歷經(jīng)了時間、業(yè)務周期、行業(yè)分化和領導層更替等考驗后持續(xù)保持絕對優(yōu)勢。

　　埃森哲大中華區(qū)主席李綱在接受《第一財經(jīng)日報》專訪時表示，規(guī)模給企業(yè)帶來的競爭優(yōu)勢也是有限的。不顧一切，特別是不顧企業(yè)面對新的挑戰(zhàn)時需保持靈活應變能力這一客觀要求，一味地追求規(guī)模的增長將是十分危險的，中國企業(yè)必須要走出這一誤區(qū)。

　　績效比規(guī)模更重要

　　為什么大多數(shù)企業(yè)對規(guī)模如此看重？大多數(shù)企業(yè)家的回答是一致的：規(guī)模自然可以帶來生產(chǎn)效率的提高，往往意味著更強的品牌效應和更大的市場份額，而且更有能力應付愈演愈烈的外來競爭，用他們的話來說就是：“大到讓別人無法吃掉你。”

　　這在一個靜態(tài)市場是適用的。然而，在一個“多極世界”的競爭格局中，這種“規(guī)模經(jīng)濟”效應往往發(fā)揮不出來。由于市場環(huán)境瞬息萬變，新技術(shù)和競爭對手層出不窮，客戶的需求也在不斷改變，這些規(guī)模龐大的企業(yè)往往無法迅速作出反應，導致企業(yè)績效嚴重下滑，經(jīng)濟學家們稱此類現(xiàn)象為“規(guī)模不經(jīng)濟”。

　　一些原本走專業(yè)化的企業(yè)，由于過于追求“做大做強”，反而陷入了泥沼之中。這其中一個典型的案例是

春蘭，這曾經(jīng)是一家優(yōu)秀的家電企業(yè)，后來由于進入與其主業(yè)既不密切相關也不屬同一價值鏈的汽車和

摩托車等新業(yè)務，結(jié)果導致企業(yè)陷入全面虧損的境地。這些新業(yè)務沒有給企業(yè)帶來預期的營收，而利潤則是負值。

　　同樣是家電企業(yè)，美的則走出了另一條增長道路。盡管所在行業(yè)的結(jié)構(gòu)、成功要素和商業(yè)模式都在不斷發(fā)生變化，但美的總能憑借其特有的靈活應變能力成功地應對新的競爭格局，并在這個領域成為卓越績效的企業(yè)。

　　實際上，在一些開放程度較高的行業(yè)中，比如家電、酒類飲料和食品等行業(yè)，那些在取得持久的盈利增長方面表現(xiàn)最好的企業(yè)均為規(guī)模較小但反應機敏的企業(yè)。雖然企業(yè)需要具備一定的規(guī)模以防范敵意收購，但是在此之后，如果依然一味地擴張則往往于事無補。

　　卓越績效企業(yè)的中外差距

　　在比較中國的卓越績效企業(yè)和全球的卓越績效企業(yè)時，埃森哲發(fā)現(xiàn)，雖然中國企業(yè)在此期間取得了更快的收入增長速度，但在創(chuàng)造盈利性增長方面——即投資資本回報與加權(quán)平均資本成本之差，它們?nèi)匀宦浜笥趪�際同行。

　　在比較2001至2005年間中國企業(yè)和它們的全球同行的財務數(shù)據(jù)時，埃森哲發(fā)現(xiàn)，中國的領先企業(yè)在此期間的平均盈利水平為2%，只相當于世界級領先企業(yè)的(4%)的一半；同時，此次研究涵蓋的全部中國企業(yè)的平均盈利水平為-5%，而國際企業(yè)則為2%。

　　不過，和國內(nèi)同行相比，中國卓越績效企業(yè)的戰(zhàn)略更為全面，并且能夠同時平衡收入增長、利潤增加和股東價值創(chuàng)造等多個目標。在公司治理等方面，這些中國卓越績效企業(yè)已經(jīng)開始采用國際最佳實踐，這一點那些國際化程度較高的中國企業(yè)身上表現(xiàn)得更為明顯。

　　中國的卓越績效企業(yè)還具備一些中國企業(yè)的獨特特點。它們在市場聚集和定位方面采取建立網(wǎng)絡的方式，通過與政府、行業(yè)協(xié)會和國際性企業(yè)建立關系，將自己的業(yè)務扎根于想要進入的本地市場。除此之外，它們能夠快速地調(diào)整業(yè)務模式，以適應新的市場并應對諸如監(jiān)管環(huán)境的變化、本方產(chǎn)品遭到競爭對手的模仿等外部因素對公司業(yè)務帶來的沖擊。

　　埃森哲的研究還顯示，在走向國際的征途中，中國企業(yè)面臨一系列的挑戰(zhàn)，不單是相對缺乏國際經(jīng)驗這一項。但是，和西方以及日韓等國企業(yè)相比，中國企業(yè)發(fā)展的“時間壓縮”特性使得中國企業(yè)具備了在速度和靈活性方面的獨特能力和技巧，比如迅速改變商業(yè)模式以適應市場條件的變化。

　　對于中國企業(yè)而言，雖然無法指望輕易獲得世界市場，但是它們能夠利用這些優(yōu)勢在其他市場取得勝利，尤其是在別的新興市場，因為這些市場往往表現(xiàn)出與中國市場相似的波動性。由于歷練已久，中國企業(yè)在本國市場已經(jīng)獲取了成功應對市場波動的經(jīng)驗。

　　埃森哲的研究表明，中國卓越績效企業(yè)之所以能取得成功，很大原因在于它們能夠?qū)⑷�球最佳實踐與獨特的中國方法融會貫通。

　　這種成功因素被埃森哲分解成三大卓越績效的基石。這三大基石分別是市場聚焦和定位——知道何時何地參與競爭；獨特能力——一個企業(yè)創(chuàng)建和利用其能力的獨特方法；以及績效底蘊——這是企業(yè)根本的文化特性和理念。

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　　埃森哲的卓越績效企業(yè)的5個核心績效：

　　(1)增長性，用收入增長來衡量；

　　(2)盈利性，用投資回報與資本成本之差來衡量；

　　(3)前瞻性，用企業(yè)價值與當前經(jīng)濟活動價值的差額(即我們所稱的未來價值)以及在行業(yè)的總價值中每家企業(yè)未來價值所占的份額來衡量；

　　(4)持續(xù)性，用在股東總體回報方面績效超出行業(yè)平均水平的時間來衡量，此處衡量的績效表現(xiàn)對于我們所要求的長期保持價值創(chuàng)造的可持續(xù)很重要；

　　(5)穩(wěn)定性，衡量特定時間段內(nèi)，企業(yè)績效(盈利性、增長性和前瞻性)超過行業(yè)中值的時間段(年)占選定時間段(年)的比例。

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