有效溝通是績效管理的重要條件

　　張大力 華育國際教育集團董事長

　　人力資源部門的計劃方案，無論如何完美，都不能保證績效管理的有效實施，這仍需要各部門的有效配合，尤其是企業管理層的理解與配合。從整個績效管理的實施來講，來自人的阻力是最為困難的因素。人們不會自動改變已有的思想觀念和工作習慣，因此，企業的管理者要有改革的魄力和貫徹執行的決心，并將這種思想傳達給各部門的主管人員，與這些人達成共識。也只有這樣才能賦予人力資源部門實施的動力和溝通的方便。

　　在做完這一切基礎的準備工作之后，作為人力資源部門，切忌不能忘記要將績效管理的意義灌輸給每一個員工。員工是績效管理有效執行的關鍵，員工對績效管理的抵觸大多來自于他們的恐懼與不理解，他們比管理層人員更難以改變既有的思想和習慣。他們會將績效管理視做企業對員工嚴苛管理的一部分，而沒有體會到企業鼓勵員工創新、進步的心態。這恐怕是績效管理制定初期最常見的問題，也是不可避免的問題。讓員工明白績效管理的目的是幫助員工更好的完成本職工作，以及更好的發展，成為人力資源部門必須協調的事情。這個任務是艱巨的，也是需要不斷的堅持和努力的。

　　只有員工素質和工作績效的提高真正與企業戰略目標相聯系，才能改變組織的績效，增強企業的活力和