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財經縱橫

發掘標桿的力量

http://www.sina.com.cn 2007年01月30日 14:10 《經理人》

  

發掘標桿的力量

150個密碼
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  150個密碼,150種決定未來成敗的新視野

  文/周建華

  150個密碼,帶來150種不同的管理視野。我們推出150個密碼,是為了幫助中國企業解決當前面臨的管理難題,幫助他們理解和把握最新最實用的管理理念、商業模式、新技術、新工具,幫助他們把握住新興的行業商機。

  那么,在那些基業常青的職業經理人身上,我們應該學習什么?我們如何抓住新技術機遇實施趕超戰略?如何學習和借鑒標桿典范的經驗?

  “CEO不倒翁”的特質

  前些年,大家普遍對中國職業經理的道德水準產生懷疑,包括柳傳志在內,都認為中國還沒形成職業經理階層。在遴選和評價正在影響中國管理的10大經理人和10位管理女性的過程中,我們研究了中國最成功的近百位職業經理人。在調研中,我們也欣喜地看到,像美的總裁方洪波、盛大總裁唐峻這樣的新職業經理人典范的出現,是對傳統悲觀論的顛覆。這些新職業經理人職業道德良好,靠業績說話,學習能力超強,能成功地在外企、國企和民企的不同文化中生存。他們讓我們看到了形成一個強大職業經理階層群體的未來希望。

  同時,我們發現,那些基業長青的CEO們,能統領風騷十數年,成為“CEO不倒翁”,是因為他們具有一些值得借鑒的領導特質:

  1. 他們步步領先,源自“三分把握就出手”的膽量。萬科董事長王石具有持續的戰略創新能力,并非他天生就具有遠見,而是他有五成勝算時,就敢先人一步,他的觀點是“等你有100%的把握時,機會就不屬于你了。”招商銀行行長馬蔚華,在大家都懷疑信用卡靠客戶透支的利息賺錢能否行得通時,就出手大力發展,結果占有了中國信用卡市場三分之一的天下。當然,敢果斷出手,并非魯莽冒險,前提是他們有能力承擔起“失手”的后果。

  2. 他們永續創新,源自“做別人做不到的事” 之理念。 IBM大中華區董事長周偉做了12年多的“外企CEO不倒翁”,就是因為他“總想辦法去做別人做不到的事情”,這樣他的成功機會就會比和別人做一樣的事情來得快。馬蔚華的實踐是,“每天想的不是別人已經做成的事,而是想別人沒有做甚至沒有想的事,每天想未來最有前途的事。” 格力總裁董明珠之所以能不被國美等大賣場榨干利潤,也是因為她做了自建渠道這件別人不敢做的事。

  3. 他們持續發展,源自他們率先全球化用人和整合資源。 洋巨頭IBM到中國缺本土人才,周偉給20%的員工配了師傅,9年培養出500個經理,這就是IBM在中國穩健經營的核心原因。招商銀行面臨外資銀行壓力,馬蔚華就全球引進有外資大銀行經驗的人才,哪怕薪酬出價略高點也在所不惜。楊元慶駕馭洋CEO,謝企華全球爭奪

鐵礦石的話語權,甚至連女首富張茵都到美國去撿廢紙,每天運回幾輪船。今天的中國企業,無論什么行業,無論處在發達地區還是中西部地區,如果還認為全球化用人和全球化整合資源離自己很遠,那未來被淘汰出局的日子,為時不遠了。

  趕超型戰略3大關鍵

  WTO帶來的中國市場國際化,中國企業國際化,給中國企業實施趕超戰略,提出更嚴峻挑戰。通過對技術、管理、商業模式、新興行業等的調研,我們發現,中國企業實施趕超型戰略必須把握3大關鍵:

  1. 把握技術變革帶來的產業洗牌和新市場機遇。從正在影響中國管理的10大商業模式可以看出,阿里巴巴、淘寶勝過環球資源和Ebay易趣,分眾模式打敗外國戶外巨頭,

網絡游戲領先歐美,無錫尚德在太陽能領域獨樹一幟,中國企業全是在這些世界500強傳統巨頭力所不逮的地方,獲得成功。聯想從當年借PC從386換代到486時,打敗國際廠商,到最近2年聯想手機借手機彩屏取代黑白屏機遇成為行業黑馬,無不體現該規律。

  2. 不要死磕跨國巨頭強項。為了幫助中國企業把握住新技術變革的機遇,我們也調研和推薦了5大新興行業,我們建議那些實力不強的本土企業,不要正面去攻擊跨國巨頭,比如汽車行業,中小本土企業,包括為微利所困的家電企業,完全可以在新興的車載電子行業下功夫,并取得優勢。

  3. 以產品的高性價比打敗外國巨頭。憑借中國知識工人的低成本優勢取勝,這就是華為模式。當然,中國企業要趕超,除了低價外,也應該在產品差異化方面尋求突破。三星借設計趕超并稱霸消費電子市場,豐田汽車靠節能打敗美國汽車,都是因為他們抓住了歐美企業的弱項。

  不要照搬標桿

  本次調研,我們也從數百個影響中國企業管理的標桿典范中,尋找出了一些當前對中國企業管理最實用的商業模式、管理理念、管理創新、新技術,以及一些經典外資企業經營管理模式,等等。

  調研發現,中國企業在應用新理念、新工具、新技術時,存在的問題是:

  1. 新理念不少,但落實很難。

  2. 新技術不少,但找到切實可行的商業模式很難。

  3. 新管理工具很多,切實幫助企業提高了效率的很少。

  為什么出現這些問題?是因為中國企業賴于成長的環境,跟先進理念、工具、技術所要求的理想環境有很大的差距。

  很多本土企業都希望學習外資企業先進經營管理模式,但往往學不來。通過研究10大外資企業的成功規律,不難發現,他們都有自己與眾不同的獨門功夫,并且這些功夫不是別的企業所能輕易學會。比如,GE多元化模式,德隆就學歪了。事實上,多元化成功的關鍵,還是李嘉誠一語道破,長江實業自己進入多個領域,都沒有失敗,關鍵是李嘉誠有一個能帶來豐厚利潤的主業,即使新業務失敗天塌下來,主業也能撐住。GE的多元化成功,數一數

二戰略,實際就是李嘉誠所說的“天塌下也能撐住的主業”,其背后是人才戰略。德隆顯然兩點都不具備。

  正因為自身基因不一樣,環境和文化不一樣,我們不主張企業照搬我們推薦的管理典范的經驗,而是結合自身具體條件來借鑒,正如聯想把直銷的優勢和分銷的優勢結合,以“交易型+關系型”混合模式反擊戴爾取得成功,而當年康柏簡單學戴爾直銷模式沒學到,自己優勢又丟了,落下了被惠普收購的命運。


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