高賢峰 北京政企人本管理研究所

　　很多中層干部做事兢兢業業，對企業忠心耿耿。但是，工作總是得不到領導的認可。原因固然很多，不能吃透公司和老板的理念，可能是一個重要原因。

　　一個民企老板，在總裁班課堂上聽到一個信息：一個皮鞋廠為開發一個島的皮鞋市場，派兩個營銷員去考察。上岸后他們看到的是同一個現象：島上所有居民都赤腳。于是回廠匯報。甲說：“這里沒有市場，因為島上的居民都不穿鞋”；乙則說：“這里市場太大了，因為島上的居民都沒鞋穿”。兩個完全不同的信息，使廠長猶豫不決。

　　該學員正好也是一個皮鞋廠的老板，此時心中竊喜。馬上不辭而別，親自來到島上。上岸后，他看到的也是所有居民都赤腳。于是做了五件事。首先：他大量調查和走訪居民，了解到不穿鞋在這個島上已經是一種文化。要開發皮鞋市場，必須培養新的穿鞋文化。第二件事：調查發現該島上居民由于常年不穿鞋，腳的形狀已經變形，于是進行了大量測量以重新設計皮鞋。第三件事，在島的中心廣場建立了一個特大型的雕塑，腳上卻穿了一雙皮鞋，雕塑的下面，刻著詳細的介紹皮鞋的文字。雕像和皮鞋引起島上居民極大關注，很快皮鞋成為茶余飯后的談資。第四件事，在廣場旁邊開了個易貨貿易商店，允許用島上特有的水果換皮鞋。第五件事，即租了一艘船，定期把水果拉出去，把皮鞋拉進來。一年以后，這個島上的皮鞋市場被打開了。

　　前兩個營銷員的理念分別是“做買賣”和“做生意”；老板的理念則是“做市場”。做市場的理念使他想出來用雕塑穿鞋引起居民關注進而培養需求的方法。這叫“理念決定思路，思路決定出路”。

　　后來，這個老板為開發另一個同類島嶼的皮鞋市場，招聘一位經理，讓他到島上建雕塑。但是，這位經理的理念是做買賣的層次，他內心認為建雕塑純屬多余。于是老板下達指標，兩個月內建不成雕塑撤職。經理為保職務被迫執行任務。兩個月后終于把雕塑建好了，邀請老板前來剪彩，并告訴老板要給他一個驚喜。老板如約來到島上，剪彩后不看便罷，看到雕塑，當即暈倒在地。三天后經理到

醫院看望，老板問他：“雕塑為什么沒有穿鞋？”經理很自豪地說：“老板，這就是我要給你的驚喜！當初我把圖紙拿給島上一個最好的工程師，沒想到他一眼看出了我們設計的漏洞。他說一看圖紙就知道設計師不了解島上的情況，島上的居民從來都不穿鞋，在島上建雕像最好入鄉隨俗，把鞋脫了。我覺得人家說得很有道理，所以，就把鞋給脫了……”

　　老總聽后，哭笑不得，差點再次暈倒……

　　老板做出建雕塑的決策，目的正是用穿鞋的雕塑引起從來不穿鞋的居民對皮鞋的關注和興趣，但是，下屬只領到了任務，卻沒有領會任務背后老板“做市場”的理念，被脫鞋就成為必然。

　　顯然，問題不在下屬執行的意愿和技巧，而在理念。對老板來說，要提高企業的

執行力，使自己的決策能夠到位地執行，不僅要提高員工的具體相關知識和操作能力，更要對員工的理念進行管理，確保員工真正按照自己企業的核心理念行事。在給員工布置任何任務時，不僅要講清楚任務是什么，更要講清楚為什么要完成任務，任務的意圖是什么，使員工知其然，更要知其所以然。