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財(cái)經(jīng)縱橫

柯林斯的戰(zhàn)略缺陷

http://www.sina.com.cn 2006年08月17日 15:41 《當(dāng)代經(jīng)理人》

  除了著書立說的本行以外,柯林斯還是一位非常專業(yè)的職業(yè)攀巖運(yùn)動選手。在柯林斯的著作中,我們也可以很清晰地看到柯林斯對于攀巖的熱愛,攀巖的案例在柯林斯著作中屢見不鮮,對于攀巖的理解,也成為他思想靈感的來源之一。

  比如柯林斯的不盲目崇尚經(jīng)驗(yàn)主義,認(rèn)為管理要從零開始的思想,據(jù)說就是來自于他某年攀巖時(shí)過分倚靠過去的經(jīng)驗(yàn)而受傷的教訓(xùn)。正是因?yàn)檫@一思想的指導(dǎo),促成了柯林斯《基業(yè)長青》、《從優(yōu)秀到卓越》兩本書的極大成功,也使柯林斯本人一舉成為了世界上最著名的當(dāng)代管理大師之一。

  但是,并不是所有人都贊同柯林斯的觀點(diǎn),對此持反對態(tài)度的人也大有人在。

  國際上普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為:柯林斯雖然研究過程不拘一格,但是其研究成果還是陷入了經(jīng)驗(yàn)主義流派怪圈。

  美國西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院的戰(zhàn)略管理學(xué)家戴維·德蘭諾夫(David Dranove)就認(rèn)為:柯林斯研究的目的就是為一些非卓越企業(yè)提供通往卓越之路的標(biāo)桿和學(xué)習(xí)范例。因此,從本質(zhì)上來說,其推崇的就是模仿戰(zhàn)略,期望能夠通過模仿卓越企業(yè)的一些做法來取得與卓越企業(yè)一樣的成功。

  但是,“這種觀察學(xué)習(xí)的模式本身就蘊(yùn)含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)”,在《凱洛格戰(zhàn)略寶典——戰(zhàn)略實(shí)操的概念、工具和框架》一書中,作者之一的戴維·德蘭諾夫說道,“觀察者不一定可以做到小心觀察,這樣就容易存在觀察不充分的問題。簡單模仿勝利者可能是無效的”。

  事實(shí)上,戴維·德蘭諾夫的研究也證明,行業(yè)內(nèi)業(yè)績低下的企業(yè)大多數(shù)都是執(zhí)行了與行業(yè)典范相同的戰(zhàn)略。

  事實(shí)上,對期望單純學(xué)習(xí)標(biāo)桿企業(yè),并期望通過模擬標(biāo)桿獲得成功的做法進(jìn)行批判的大師并不在少數(shù)。

  競爭戰(zhàn)略的開山鼻祖,美國人邁克爾·波特在其著名的《什么是戰(zhàn)略》一文中,就對學(xué)習(xí)行業(yè)標(biāo)桿的做法進(jìn)行了批判,并指出這樣一個(gè)做法只是提高企業(yè)運(yùn)營效率的方法之一,并不是戰(zhàn)略,也不可能取代戰(zhàn)略。

  波特說,“這種信條是危險(xiǎn)而錯(cuò)誤的,它正在導(dǎo)致越來越多的企業(yè)走上互相摧毀式的競爭之路。”

  “運(yùn)營效率意味著,在進(jìn)行相似的運(yùn)營活動中,企業(yè)可以比競爭對手做得更好。因?yàn)樗鼈兿藷o謂的活動,采用了更先進(jìn)的技術(shù),更為激勵員工士氣,或者對管理單項(xiàng)運(yùn)營活動或者整套運(yùn)營活動有著更深刻的認(rèn)識。”“但是這些只是企業(yè)對生產(chǎn)力、生產(chǎn)效率、質(zhì)量和速度的追求而催生出來的管理工具和技巧”,“對標(biāo)桿的學(xué)習(xí),雖然可以使企業(yè)的運(yùn)營效率在短期內(nèi)達(dá)到較大提升,但它們卻因?yàn)闊o法將這些進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為持續(xù)盈利而倍感挫折。因?yàn)閹缀鯖]有企業(yè)能夠依靠運(yùn)營效率贏得競爭”,波特這樣認(rèn)為。

  換句話說 ,標(biāo)桿企業(yè)的一些所作所為,只是其競爭戰(zhàn)略的一些外在表現(xiàn)而已。學(xué)習(xí)者對于外在的管理工具和技巧的學(xué)習(xí),并無助于建立本企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

  “而競爭戰(zhàn)略就是要做到與眾不同。它意味著有目的地選擇一整套不同于競爭者的運(yùn)營活動以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價(jià)值組合。”在《什么是戰(zhàn)略》一文中,波特對戰(zhàn)略作如此注解。按照波特的意思,如果要想成為卓越企業(yè),首先應(yīng)該具備的就是一整套不同于競爭對手的戰(zhàn)略,而不是學(xué)習(xí)和模仿競爭對手,“戰(zhàn)略就是形成一套獨(dú)特的運(yùn)營活動,去創(chuàng)建一個(gè)價(jià)值獨(dú)特的定位。”

  戴維·德蘭諾夫也認(rèn)為:柯林斯的這種學(xué)習(xí)標(biāo)桿的做法,結(jié)果很可能使學(xué)習(xí)者只是按照猴子的方式來理解戰(zhàn)略:

  在一個(gè)孤島上,一只獅子找不到吃的,發(fā)現(xiàn)一只猴子。猴子爬到一棵大樹上不下來。獅子就圍著大樹轉(zhuǎn)圈,不走。于是猴子說:獅大哥,你別轉(zhuǎn)了,轉(zhuǎn)多長時(shí)間我也不下來,你從這兒一直向東走,有一條小河,河對岸什么好吃的動物都有。獅子想了一想,向東走去。過了一會兒,獅子又回來了,說:猴子,那條河我過不去。猴子說,我告訴你的是戰(zhàn)略,至于怎樣過河,那是運(yùn)作的問題,這不是我的事了。

  在戴維·德蘭諾夫看來,柯林斯的思想只是給那些期望成為卓越企業(yè)的企業(yè)家們描繪了一個(gè)動人的遠(yuǎn)景,至于如何到那片豐饒之地去,柯林斯卻沒有給出一個(gè)明確的答案。或許,這就是柯林斯的思想的一個(gè)缺憾吧。


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