和 中國管理的最高境界

　　——楊沛霆教授訪談實錄

　　中國文化不同于外國文化……置身于中國傳統文化，同時又有科學普遍意義的管理就是中國管理。

　　——楊沛霆

　　本期對話嘉賓：楊沛霆

　　嘉賓簡介：著名管理學家，教授，情報專家，國家級突出貢獻管理專家。現任《中外管理》雜志社長兼總編。

　　訪談正文：

　　易管理網：

　　在中國

　　楊沛霆：

　　對于和，我認為它首先是和而不同，求同存異，強調大家都是利益共同體的一員。最近我看了一本書，叫做《管理先知》，作者是馬利默利特，杜拉克寫的序言，杜拉克對這本書非常認可，他在序言里對在當年的管理學家名單中沒有馬利默利特，在管理學著作清單中沒有《管理先知》這本書表示非常遺憾。馬利默利特的這本書是1911年寫就的，成書幾十年后，這本書和馬利默利特在書中所闡述的思想價值才被人們所逐漸認識。

    在《管理先知》中，馬利默利特所主張的實際上就是一種“和”。從20世紀一十年代到三十年代，全世界都是以斗爭為綱，世界工人運動高漲蓬勃，工人與資本家之間形成一種不可調和的矛盾，斗爭，在那個時段里是大家公認的主旋律，斗爭思想也是那個時段大家公認的主流思想，這是西方的社會主流意識；同一時期，東方，特別是中國，階級斗爭則是社會主流意識形態。在那幾十年中，人們不會去考慮調和的問題，一切都圍繞斗爭進行。但是馬利默利特在1911年就提出無論如何不能這樣，不能強調斗爭問題。當時馬利默利特的觀點提出來以后根本不被大家所認可，所有的管理專家都認為這種觀點是不可思議甚至是胡說八道的，他們一致認為根本矛盾無法調和，只有斗爭才是真理所在。而馬利默利特則認為，世界就是由不同利益集團所組成的，不同的利益集團只有通過和，通過和諧才能取得兩方面的優勢、兩方面的智慧，并通過兩方面優勢與智慧的組合推動社會的發展和進步，這才是世界共同利益所在。而斗爭是兩敗俱傷的行為，只能給社會帶來混亂和倒退。

    工人和資本家之間也有共同利益，他們或者因為工廠、生產、市場而緊密聯系，沒有了工廠、生產和市場，對工人和資本家都是一種損失，在工人和資本家之間有矛盾，但是也有共同利益，在矛盾和共同利益之間必然存在一個合理的平衡點。馬利默利特的這種觀點可以說就是和的展現，中國文化所倡導的“和而不同”、“求同存異”等等理念在這本《管理先知》中都有所體現。當然，這是西方人對和的闡釋，雖然和中國傳統的和的理念有許多相通之處，但是從深度上來說，中國易經中所闡述的和就更深奧、嚴密了。但無論從那方面說，和的思想始終強調的是利益共同體，而且也只有這樣，才能真正形成強大的力量，只有這樣才能把我們的企業搞好，才能把我們的國家搞好。

　　其次，“和”也是一種綜合。比如一套新的理論的創設，只有在吸收各種理論的長處的基礎上才能夠真正形成能夠經受住考驗的嶄新思想。世界最偉大的人無一不是在吸收他人長處的基礎上提出自己的理論的，牛頓三大定律的提出，就是基于對伽利略和開普勒的理論的整合，瓦特發明蒸汽機，也不對，他是一個大學實驗室內修理蒸汽機的，他綜合了別人、前人的成就，才發明了被普遍應用的真正的蒸汽機。所以松下幸之助說，他的電視機中，沒有一個部件是自己發明的，但松下電視機是世界上較好的，優勢正在于：“綜合就是創造”。

　　易管理網：

　　楊教授，中國一直就是一個倡導“和”的國家，古來堪稱中國哲學總綱的易經開始就一直在講和的問題，您認為西方所講的和同我們所講的和有什么不同呢？

　　楊沛霆：

　　其實兩者之間的觀點都是一致的，所不同的是馬利默利特所講的更加具體。

　　易管理網：在我看來，企業的這種和，不僅僅表現在文化層面、價值觀層面，同時也表現在企業的方方面面，比如以技術設備為代表的物質層面和以價值理念為代表的精神層面也要講求和。

　　楊沛霆：

　　你的觀點我很贊同，當前從技術設備和價值理念兩個因素來看，最具代表性的莫過于現代企業興起的

　　企業信息化對企業發展的重大意義是不言而喻的。信息決定決策，決策決定管理，管理決定命運。當前信息化建設中各種項目紛紛上馬然后紛紛落馬是一種普遍現象，這個問題的關鍵點我認為不在其信息化裝備，而在于文化。企業連文化都沒有整合，就想利用設備也不費力就一步登天，根本沒有可能性。人都不愿意深入工作取得實效的繁難事情，機器怎么可能干得了呢！人始終是首要因素，只有人的問題解決了，機器的問題、設備的問題才有解決的可能。現在的問題是，人的認識沒有解決，在許多人看來企業信息化帶來的是一種麻煩，在這種意識支配下，使用這種設備很難想象能夠產生多大的效益。

　　所以，從這個意義上說，設備與文化也要講求一種和，講求人是首要因素這個不變的真理，講求在不變真理的基礎上達到利用設備使工作、行為更加簡易的追求，講求因境遇的不斷變遷而不斷更新觀念、追求向上，講求所有這些要素的和諧。

　　易管理網：非常感謝楊教授與我們共同探討中國管理話題，同時希望楊教授能夠再次參與我們“與大師對話欄目”，祝楊教授身體健康，工作順利。