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如果我是一位CEO


http://whmsebhyy.com 2006年06月26日 02:54 中華工商時(shí)報(bào)

  成為一位CEO是多數(shù)MBA人的夢(mèng)想和希望,我們所熟悉的杰克·韋爾奇、比爾·蓋茨、張瑞敏、柳傳志等都是大家敬佩和景仰的對(duì)象。這4位著名的CEO,雖然領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不同、背景不同,但卻有一個(gè)最大的共同點(diǎn)———管理天才,具有精明強(qiáng)干的管理能力和獨(dú)具特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。博采眾家之長(zhǎng),如果我是一位CEO,應(yīng)努力著眼于以下幾個(gè)方面:

  提高自身綜合素質(zhì)

  一個(gè)人要成為領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備特有的領(lǐng)導(dǎo)智慧和鮮活靈感。1.誠(chéng)信。商業(yè)是w in-w in競(jìng)爭(zhēng),在現(xiàn)代共享化的商業(yè)中,信用是最大的資本。信用的強(qiáng)弱,表明了一個(gè)人或一個(gè)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)力。2.前瞻性。領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠縱觀全局、發(fā)動(dòng)群眾,創(chuàng)建一個(gè)有凝聚力的、生機(jī)勃勃的組織。3.集體智慧最大化。群體智慧是一個(gè)公司壯大的根本。如果一個(gè)公司只有一種聲音,那么必將因缺乏群體智慧而落敗。4.創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于員工的聰明才智應(yīng)取長(zhǎng)棄短,要鼓勵(lì)員工大膽地進(jìn)行獨(dú)立思考。5.不拘禮儀。其宗旨是要讓每個(gè)人都可以感受到并擴(kuò)大為一種開放精神。一個(gè)公司能否足夠地開放,是實(shí)行扁平化管理、釋放員工創(chuàng)造力的關(guān)鍵因素。6.熱情。擁有工作熱情才是“頂級(jí)玩家”。激情與熱情是一個(gè)人最重要的潛質(zhì),對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),缺乏激勵(lì)他人的激情與熱情,也就缺乏了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人的魂靈。

  采取有效領(lǐng)導(dǎo)方式

  作為一位CEO,實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)中首先需要的是果斷與大膽。我們以幾位著名CEO的做法為例來(lái)進(jìn)行探討:1.決策型。代表人物:戴爾公司CEO麥克爾·戴爾。戴爾這家個(gè)人計(jì)算機(jī)制造商專門訓(xùn)練員工每天記錄售后服務(wù)電話和整理消費(fèi)者的5萬(wàn)多條意見,然后將它們上報(bào)給管理層。每個(gè)星期五,公司在世界各地的部門經(jīng)理要集中起來(lái)參加消費(fèi)者促進(jìn)會(huì),在會(huì)上消費(fèi)者可以通過(guò)電話向經(jīng)理們投訴。戴爾解釋說(shuō):“關(guān)鍵是讓整個(gè)公司能夠?qū)οM(fèi)者敏感起來(lái)!蓖瑫r(shí),消費(fèi)者的投訴電話也能夠激發(fā)戴爾公司關(guān)于新產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)意。2.人本型。代表人物:百事可樂(lè)公司CEO瓦勒·卡洛威。招聘人才是他制勝的法寶。他要和申請(qǐng)公司600個(gè)最高職位的應(yīng)聘者親自面談。用他的話說(shuō):“我們招聘的是偉大的思想,至于具體的工作我們是會(huì)培訓(xùn)他們的!3.條框型。代表人物:福提斯國(guó)際金融服務(wù)公司CEO毛利斯·里本斯。里本斯將自己公司的首要工作描述為:“向企業(yè)施加正統(tǒng)的壓力。”通過(guò)百名審計(jì)監(jiān)督企業(yè)每一經(jīng)營(yíng)單位的日常工作,并且與競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)狀況相互比較。

  構(gòu)建科學(xué)決策機(jī)制

  衡量一項(xiàng)決策是否科學(xué),其基本標(biāo)準(zhǔn)有五個(gè):1.客觀原則。領(lǐng)導(dǎo)者的決策必須建立在對(duì)客觀實(shí)際的正確分析之上。2.信息原則。決策的過(guò)程就是信息的輸入———處理(制定決策)———輸出(執(zhí)行決策)的過(guò)程,決策的科學(xué)性是同信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、適用性成正比的。3.預(yù)測(cè)原則。領(lǐng)導(dǎo)者如何使自己在日常的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中提高自己的預(yù)測(cè)能力,是個(gè)極其重要的問(wèn)題。4.可行原則。決策方案只有在經(jīng)過(guò)可行性分析論證的前提下,才能對(duì)其進(jìn)行最終選擇。5.選優(yōu)原則。即任何一個(gè)決策方案的最終

  確定,都是建立在對(duì)多種方案進(jìn)行比較這一基礎(chǔ)之上的。

  注重理性用人之道

  人是惟一能夠擴(kuò)大資源的資源。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者,用人之時(shí),要有愛才之心、識(shí)才之眼、示才之渴、用才之能、容才之量、護(hù)才之魄、舉才之德、育才之責(zé)。要做到:1.使員工和下屬接受遠(yuǎn)景目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備正面的激勵(lì)能力,他提出的遠(yuǎn)景目標(biāo)應(yīng)當(dāng)為下屬接受,令下屬為之奮斗。2.使組織目標(biāo)轉(zhuǎn)化為個(gè)人目標(biāo)。成功的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)必須依賴于“三贏”,即目標(biāo)對(duì)組織有利、對(duì)個(gè)人有利、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有利。3.選用比自己更強(qiáng)的人來(lái)為自己工作?突哪怪俱懯牵骸耙粋(gè)知道選用比自己更強(qiáng)的人來(lái)為他工作的人安息于此!鳖I(lǐng)導(dǎo)實(shí)際上是生產(chǎn)力的一個(gè)構(gòu)成要素,展示了較為獨(dú)特的價(jià)值、發(fā)揮著獨(dú)特的作用。4.讓每一位下屬感覺到自己是最重要的。領(lǐng)導(dǎo)者將每一位下屬的長(zhǎng)處發(fā)揮到極限,這就為下屬對(duì)其重要性的體悟提供了深厚的基礎(chǔ)。

  隨著全球化時(shí)代、知識(shí)時(shí)代和信息時(shí)代的來(lái)臨,社會(huì)呼喚著新型領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生。簡(jiǎn)言之,未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者=哲學(xué)素養(yǎng)+管理科學(xué)+領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。如果我是一位CEO,我將會(huì)從著名CEO的成功經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng),并富于創(chuàng)造性地開拓真正屬于自己的管理文化和管理模式,以實(shí)現(xiàn)最大的商業(yè)價(jià)值。


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