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優策咨詢公司高級顧問寨克的夢想是成為菲利普•科特勒那樣的營銷大師,所以他離開了IBM，去了美國朝圣。在那里,他發現很多觀念已經被顛覆,中國的營銷人必須學會自己上路
文/本刊記者 茅以寧
寨克第一次坐進美國課堂的時候,心一下就涼了。
工作十幾年,勤奮的寨克每晚都堅持擠出一些時間看書。他自稱早已把“能找到的營銷書籍都看了”,案例、理論記得清清楚楚。
“在國內,聽了不少商學院老師的講課,他們只要一張嘴,我就能知道他們說的是寫在哪頁�！痹贗BM市場部呆了三年后,出于對國內教授們的不屑,寨克決心去美國取點“真經”,申請圣約翰大學的MBA。
美國教授來到課堂,打開教科書,他說,我們這節課來說說4P理論。寨克一下就站了起來,說:“對不起,老師,我們更想聽到4C�！崩蠋熇淅淇戳怂谎�,回答令人出乎意料:“Jack,I never heard about it �！�(寨克,我從來沒有聽過這個。)
“我覺得特悲慘,不遠萬里來到這里想學4C,你還在傳授這么過時的知識給我�！闭烁嬖V記者。
后來,寨克才明白,原來4C理論只是在美國很少的一部分人里面有影響,在被中國媒體反復宣揚后,他誤以為“那才是最流行的理論”。不僅如此,今天很多美國商學院內還依舊利用4P分析案例�，F在他每次看到那些美國商學院原汁原味的營銷案例,總會忍不住想到,或許很多誕生于美國,看似很先進的理論,到中國實際上早已被誤解了,被夸大了。
“我當時學MBA的一個主要目的,就是回到中國,指導那些發生在當代中國的營銷事件。”寨克說。
寨克是從推銷員做起的。那還是92年,“我曾有過被人踢出門的經歷,這種感受沒有嘗過的人無法想象�！闭苏f。有了這段難以忘懷的歷史,他對同樣有過推銷員經歷的大衛•奧格威佩服得五體投地,以至于把那本《一個廣告人的自白》翻爛了,他深刻地理解了那句話,“做市場的第一原則,就是為銷售服務,必須最終體現在最后的銷售環節上。”
寨克堅持認為這段從推銷員起步的完整履歷對一個市場人很重要,要不然以后位置做高了,缺乏貼近第一線的機會,很多方案就難以落到實處。
因為“出身低微”,職業前景關乎到“個人的生存”,所以寨克求知若渴。他先后擔任美國APC公司中國區市場總監,IBM公司個人電腦事業部市場策劃經理。豐富的職場生涯,讓他見識了無數市場人的起落。
“當我們感受到痛苦的時候,可以說我們才真正開始了市場人的職業生涯。痛苦不能停留在表面,否則對解決現實問題無濟于事。痛苦必須引發出對自身價值、職業生涯乃至人生一些重大的問題思考和判斷。因為這些問題都會具體到現實中的很多問題中�！边@是他博客中的一段文字。
市場人的痛苦必須首先是關乎他人的價值和生存的,比如:你的公司、你的客戶,你的部門、你的同事,同你合作的公司,同你打交道的媒體,然后才是你自己的。因為當你考慮到了別人生存的時候,所有人都會關乎你的生存,你的生存問題就會迎刃而解。
美國的學習經歷讓寨克改變了很多。
“有個朋友拿了一本書來找我,我一翻,都是我在美國學的�！闭苏f,“我特別為他可悲,那全是外國的東西。當時,對我來說確實有啟發,但有多少能指導你在中國的實踐呢?這才是最重要的。他不應該學美國的,既然在中國,應該學身邊的中國案例!”
從美國走了一圈后的寨克,全明白了。
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