美國企業何以取得成功

　　報紙帶給我們沒完沒了的有關美國企業的負面新聞。安然事件昭示的是謊言和掠奪，而通用汽車的重組則彰顯了美國傳統制造業的消亡。無論是左翼還是右翼的評論家們都一致認為，充斥著美國經濟領域的腐敗，從會計服務到非應急醫療服務，終有一天可能會一發不可收拾。然而，美國公司內部發生的一切卻勢頭良好。盡管人們對通用汽車當年主宰全球汽車工業的時代還充滿了懷戀，然而事實上美國公司的全盛時期卻很可能正在當下。

　　追溯起來，這一全盛時期最早始于1995年。而之前20年間，美國工人生產率的增長速度遠低于那些來自日本和歐洲的競爭者，之后10年間，美國勞動力生產率的增長則已超出了這些國外對手。標準普爾公司提供的資料數據顯示，美國公司的資本回報率已將日本、法國和德國的公司拋在了身后。

　　其他衡量標準也給出了同樣的答案。直到上世紀90年代，管理類書籍還充斥著日本的流行語，而早期的克林頓政府對德國的“學徒制度”也敬畏有加。現如今，從星巴克到寶潔，從

　　我們還可以看看斯坦福大學的尼克·布魯姆(NickBloom)和倫敦政治經濟學院的約翰·范·雷南(JohnVanReenen)建立的有關管理質量的數據庫。他們對732家中等規模的美國和歐洲公司進行了調查，以最佳的管理行為為標準，衡量了這些公司的管理流程。結果是：美國公司，包括那些在歐洲擁有分支機構的公司，在管理上都比歐洲公司更勝一籌。事實上，美歐公司之間生產率上的差距，將近一半緣于美國公司更為優秀的管理。

　　這種優秀從何而來呢？首先，美國公司面臨的競爭更加激烈。相對來說，美國幾乎沒有能讓公司藏身其后的貿易和管制壁壘，因此運作不良的公司要么趕快自我調整，要么很快破產。拿

　　美國公司更為優秀的第二個原因是對家族企業長子的合理冷淡。布魯姆和雷南說，在法國和英國，父親將家族企業傳給長子的可能性比美國要高出五倍。這種反精英的做法并不總會催生好的經理就不足為奇了。所以，盡管最好的歐洲公司在管理上與最好的美國公司不相上下，但歐洲二流公司卻有著沉重的包袱，而美國公司則根本沒有這樣的問題。

　　然而，競爭和精英之說還不足以解釋美國公司的優秀。美國經濟一貫有這些優勢，但并不是總能擊敗外國對手。說美國人比歐洲人工作更努力也不足以解釋這一點，因為生產率數據表明，美國人的每小時產出量依然在不斷提高。以美國更具“活力”和“創造力”來解釋美國的優秀，不過是給我們試圖解開的謎團重新貼了標簽罷了——換句話說，并沒有真正回答我們的問題。

　　最好的解釋可能是美國的企業文化尤為適應當前的挑戰。美國企業并不特別擅長勸服工人提高生產率——這一點對全盛時期的德國和日本來說至關重要，但美國企業很擅長管理服務工作者和知識工作者：用科技裝備他們，授予他們高度的獨立性，根據工作業績計酬。因此，當前這種去中心化的“網絡”企業時代也正是美國的時代。

　　此外，美國的商業文化與全球化完全契合。美國的管理人員和MBA課程學習中有很多有才干的移民，因此美國的經理們認為在多元文化的公司中工作非常正常。而移民又與自己的祖國有著千絲萬縷的聯系，所以美國人在建立全球

　　因此，從制造業到服務業的轉移、全球化的迅猛發展、弱化了公司等級的信息科技的興起，等等所有這些因素，共同促成了當前這個“美國時刻”。當然，如果你沒有看到這一點也值得原諒，因為其他一些糟糕的因素破壞了本該值得美國人慶祝的東西——所謂一粒老鼠屎，壞了一鍋粥是也。

　　而在美國企業獲得成功的同時，對美國總統布什的仇恨也導致了新一輪反美情緒的高漲。同時，在美國繁榮的時候，與日俱增的不平等也使得美國普通工人無法分享到美國公司的成功。

　　(Latwp授權刊登呂蕓蕓編譯)