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鮑勇劍
去年在夏威夷開(kāi)美國(guó)管理學(xué)年會(huì)，一位北大的學(xué)者概括了中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家現(xiàn)在的困惑：過(guò)去賺了錢(qián)，但不知道為什么；今天想賺錢(qián)，卻不曉得怎么做。這一句話(huà)刻畫(huà)了上一代中國(guó)企業(yè)家成功的秘訣：不知而行。
在兩種經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)型過(guò)程中，那些勇于行動(dòng)的人往往能夠成功。轉(zhuǎn)型的混沌狀態(tài)提供了多種可能的秩序。勇敢的行動(dòng)催化其中一種可能走向現(xiàn)實(shí)。在魚(yú)群豐富的水域，即便是笨拙的灰熊也能抓魚(yú)。但不知而行的行武生涯很快就隨著商業(yè)知識(shí)的廣泛傳播而告終。當(dāng)市場(chǎng)的大秩序業(yè)已生根之后，致富的隨機(jī)性被理財(cái)?shù)囊?guī)律性所取代。咨詢(xún)師和管理學(xué)者開(kāi)始登堂入室，講授成功的經(jīng)驗(yàn)與規(guī)律，排演制勝的陣法和套路。他們反復(fù)唱頌“沒(méi)有理論指導(dǎo)的實(shí)踐是盲目的行動(dòng)”，“知行合一”才能永續(xù)經(jīng)營(yíng)。在這個(gè)“知行合一”的世界觀指導(dǎo)之下，大規(guī)模復(fù)制的MBA運(yùn)動(dòng)在全中國(guó)轟轟烈烈地展開(kāi)了。
歷史的邏輯總是以驚人的相似重演，甚至在兩個(gè)跨越不同文化的時(shí)空、情境之中。時(shí)空倒轉(zhuǎn)至三千年前的古埃及，每年春夏之交都有一隊(duì)僧侶趕赴尼羅河源頭觀察河水的顏色，以判斷當(dāng)年占主導(dǎo)的支流是哪一條，因?yàn)檫@將決定來(lái)年的農(nóng)業(yè)和軍事計(jì)劃。氣候環(huán)境的相對(duì)穩(wěn)定使這種以歷史統(tǒng)計(jì)平均值為基礎(chǔ)的規(guī)律總結(jié)可以在未來(lái)重復(fù)演繹，并成為治國(guó)的指導(dǎo)原則。今天兜售“知行合一”的商戰(zhàn)策略的咨詢(xún)師和古埃及的僧侶同出一門(mén)。他們都假設(shè)歷史規(guī)律會(huì)在未來(lái)情境中重復(fù)演繹而不墜。
遵循類(lèi)似的思維，生活在太平洋沿岸的加拿大原住漁民近幾十年來(lái)卻被迫放棄祖業(yè)，遷徙他鄉(xiāng)，因?yàn)椤笆搿?El Nino)海潮所造成的極端氣候以不符常規(guī)的形式出現(xiàn)，摧毀了他們賴(lài)以生存的漁業(yè)。按照歷史統(tǒng)計(jì)數(shù)值筑壩建渠的新奧爾良人在2005年也遭受滅頂之災(zāi)。極端的氣候環(huán)境開(kāi)始教育我們重新審視對(duì)歷史規(guī)律的運(yùn)用，學(xué)習(xí)從“平均值管理”走向“極限值管理”。
極值無(wú)法預(yù)知，但卻可以應(yīng)對(duì)。應(yīng)對(duì)的方法就是學(xué)會(huì)“知不知而行”。可知的都能對(duì)之實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，因?yàn)槲覀冎里L(fēng)險(xiǎn)的概率分布；在較穩(wěn)定的市場(chǎng)環(huán)境中，依賴(lài)對(duì)平均值總結(jié)而獲得的規(guī)律，我們可以實(shí)現(xiàn)“知行合一、”。若處極端變化之市場(chǎng)，不可知的永遠(yuǎn)是未來(lái)時(shí)態(tài)的、不確定的，我們?nèi)狈?duì)它的表現(xiàn)的概率分布，因此我們不能重復(fù)過(guò)去的規(guī)律，無(wú)法用風(fēng)險(xiǎn)管理的方法管理未來(lái)的不確定性。理解和接受“未確定性”是“知不知而行”的第一步。
意念搏擊術(shù)(Mental Judo)是“知不知而行”的第二步。看過(guò)電影《英雄》的朋友可能記得這樣一幅場(chǎng)景：無(wú)名向秦王描繪與長(zhǎng)空交手并將之刺殺后，秦王問(wèn)道：如此高手之間的交戰(zhàn)，你怎能一劍致長(zhǎng)空于死地呢？無(wú)名曰：我們已經(jīng)在大腦中激戰(zhàn)多時(shí)了。高手交鋒更多的是在意念與想象空間的搏擊，待到有形之時(shí)，勝負(fù)已決，未知已成定論了。意念搏擊是思想的內(nèi)實(shí)踐，刀槍相交是行動(dòng)的外實(shí)踐。在這二者來(lái)回逡巡之瞬間，不知化為已知，未來(lái)轉(zhuǎn)成當(dāng)下。知識(shí)永遠(yuǎn)只有于即刻的瞬間實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的意義，循環(huán)利用難免刻舟求劍。精通德文的朋友告訴我，馬克思主義的Praxis(實(shí)踐論)包含思想的內(nèi)實(shí)踐和行動(dòng)的外實(shí)踐之雙重語(yǔ)義，強(qiáng)調(diào)的也是陰陽(yáng)交織，動(dòng)態(tài)統(tǒng)一。
率先運(yùn)用意念搏擊術(shù)的卻不是將之寫(xiě)入武俠小說(shuō)的中國(guó)人。早在上世紀(jì)70年代，殼牌石油公司的戰(zhàn)略部門(mén)就利用情境規(guī)劃(Scenario Planning)分析走出“知行合一”的戰(zhàn)略思維模式，承認(rèn)并不懼怕對(duì)未來(lái)的無(wú)知，充分調(diào)動(dòng)主觀的意念想象力試驗(yàn)多種情境分析。相異于“知行合一”的管理思想，情境規(guī)劃不追求對(duì)想象的未來(lái)情境進(jìn)行實(shí)證(所有的實(shí)證都是歷史的，都是回溯的，都不能包含未來(lái)的不確定性)，而是追求團(tuán)隊(duì)集體意念演繹的能力，敏感地觀察多種共存的可能性的能力，對(duì)出其不意的情境有韌性的戰(zhàn)斗力。未來(lái)情境規(guī)劃的方法幫助殼牌度過(guò)了1973和1979的兩次大危機(jī)。今天，半數(shù)以上的財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)操演情境規(guī)劃的方法，以應(yīng)對(duì)劇烈的市場(chǎng)變化。
從“知行合一”到“知不知而行”，最困難的不是改變經(jīng)商的思想方法，而是重塑企業(yè)家的人格心理。我們需要繼承在“不知而行”時(shí)代所錘煉的勇敢。同時(shí)，在克服對(duì)未知的恐懼中，我們學(xué)會(huì)體驗(yàn)精神意志昂揚(yáng)勃發(fā)的浩然人生。
詩(shī)人愛(ài)略特(T.S.Eliot)在詩(shī)集《四重奏》中寫(xiě)到：
行往未涉之境，必走陌生之途，
其間，無(wú)知是唯一的已知，有的只是一無(wú)所有，
未得到的正是放棄已獲得的理由。
對(duì)作為勇士的企業(yè)家而言，行商也是一個(gè)精神超越的旅程，所以環(huán)境中沒(méi)有任何磨難可以擊敗它.怎樣進(jìn)來(lái)的，又會(huì)同樣出去，留下的是尊嚴(yán)、勇氣、從容不迫，是更美好的超越體驗(yàn)。
(作者系美國(guó)南加州大學(xué)公共管理學(xué)博士，加拿大萊橋大學(xué)管理學(xué)院助理教授，南京大學(xué)商學(xué)院客座教授，曾任美國(guó)南加州大學(xué)亞太工業(yè)策略發(fā)展所副所長(zhǎng)，并為美國(guó)、加拿大和中國(guó)的多家國(guó)際性公司擔(dān)任教育和企業(yè)策略咨詢(xún)顧問(wèn)。研究領(lǐng)域包括：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、變革管理、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、危機(jī)管理等。)
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