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本報記者 杜爽 北京報道
一項對IT行業成功女性的調查表明：自信、韌性、細膩、堅強、樂觀和敏感已經成為新女性成功的六大必備性格特征，而在這六項性格特征中，自信更以絕對優勢高居榜首。
那么，什么是阻礙女性職業發展最重要的因素呢？
北京大學光華管理學院所做的《中國女性管理者現狀調查報告》顯示，女性在職業發展上的主要障礙就是信心不足。在被調查的人群中，有45%的女性認為，自己的發展需要克服“害怕失敗的心理”；有35%的女性認為，在職業發展上，她們還需要克服“自卑心理”。
女性的自信鴻溝
其實，女性自信心不足，并不只是從進入職場才開始顯露的。早在1973年，美國心理學家貝爾德開展的一項研究就發現，大多數女孩子早在小學就已經出現了“自信心的鴻溝”。而國內在大學的調查也表明，男女大學生在自信程度上的差異較大。如在擇業上，男生中很自信的占21.9%，而女生中僅占8.6%；在戀愛上，男生很自信和比較自信的占到了15.3%和25.9%，而女生在這兩個數字上僅為8.6%和18.6%；在社會交往上，男生很自信和比較自信的占到了16.4%和35.1%，而女生中這兩個數字僅為11.4%和28.2%。
“人們產生不自信的原因很多，無外乎客觀因素和主觀感受兩個方面：客觀因素主要包括：自身條件的限制，比如學歷、身高、容貌、家庭背景、職業環境對你的認同等等，這可能在一定程度上影響你對自我的判斷，從而影響你的精神面貌、工作能力。
應該說，無論男性還是女性的職業發展都會受到客觀因素的影響，但是女性受到的影響相對來說要大得多，因為她們對自己的容貌等外在條件也更為在意。曾有心理學家在某大學做過一個測試，結果發現即使是最漂亮的女生也曾經對自己的形象自卑過。”
北森職業技術管理公司職業專家杜若分析到：“所謂的主觀感受是指對發生在我們身上的事情的判斷和我們對自身的評價，當然主要包括對工作能力、人際交往方面的評價，這種評價來源于旁人對你的點評，以及你拿自己與他人做比較。而在工作中對人產生影響最大的評價往往是來自于上司和領導，但是要知道，在男領導占大多數的情況下，他們會用自己的標準來評判。而女性的特點是，對待這些評判的敏感程度和重視程度又高于男性。”
“我們正處在社會的轉型期，現在的問題是，在多元化女性文化面前，中國女性的整體形象包括職業女性形象面臨失語的尷尬。人們陷入一種迷惘：誰能代表今日的中國女性形象？要怎么做才能成為好女人？優秀的職業女性的統一標準又是什么呢？在失語的尷尬中，自信也就無從說起。”女性職業發展的研究者、心理學者林欣談了她的觀點。
自信與能力無關
據美國心理學家研究證明，男女之間實際上幾乎不存在任何能力差別。30%的男女在性格品質上幾乎沒有任何差別，其中48%的性格品質只存在微小的差別。此外，男性與女性之間的相同點多于不同點。他們有著幾乎相同的學習能力，在言語交流或非言語交流方面能力相當，都富有創新精神，渴望具備領袖氣質。而男女間的不同只是表現在某些領域。比如，男人在動作方面的協調性要更好一些。但男人有一個不太好的特點，就是比女人易怒。
與這項研究結果相同的是，當記者在采訪時問到“在工作中，作為女性目前最希望有什么樣的改變？希望解決的問題是什么？”等問題時，大多數職業女性所給出的答案與具體的技能和專業知識能力并沒有太多關系。
“我希望在會議上能夠自由表達我的想法，希望我的想法能夠被男士充分尊重，希望對團隊有所貢獻。但是又要避免讓人覺得太自我或者認為富有攻擊性。”
“我希望能更愉快地接受批評，控制自己的情緒，更要控制自己的眼淚。”
“每次讓我干一些非我該管的雜事時，我要明確地說‘NO’并且能清晰準確地提出自己的要求。”
“證明自己擁有自己私人生活、擁有家庭和孩子的同時同樣可以投身于自己的工作，像我的那些有孩子的男同事一樣被人接受和提升。”
“既能運用自己的威信與權力，又避免顯得專制和頤指氣使。”
“挑戰工作中遇到的欺壓和輕視，男同事做得不對的時候，勇敢指出他們的問題，告訴他們該怎么做更好，但要避免被他們視為婆婆媽媽”……
“這些問題的共同特點就是缺乏信心。其實所謂的自信心，并不是建立在對自己已具備能力的良好感覺上。它既不受外界強制力所影響，也不因正確與否、勝利與否而改變。”林欣最后說到：“這里所指的信心依賴于個體真實地表現自己，優先管理焦慮和其他負性情緒而避免被他們徹底擊潰，以及學會一些即使在困境中依然奏效的表達與溝通技能。”
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