讓辦公室成為旅館 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://whmsebhyy.com 2006年02月15日 02:34 第一財經日報 | |||||||||
傳統的辦公理念將被完全打破,“隨時辦公、隨處辦公”將成為可能。這些辦公地點可以是家里、賓館、機場、政府部門、合作者辦公室、供應商辦公室及客戶辦公室等任意空間 AWS (Alternative WorkingSpace,直譯為靈活辦公空間)模式正走俏跨國公司 本報記者 于兵兵 發自上海
一位工作在上海普華永道辦事處的審計師,當他在出差三個月后風塵仆仆走進公司,要做的第一件事不是直奔辦公桌,而是申請辦公桌。因為此時,他在偌大的辦公區內找不到屬于自己的位置。 “現在我們應用一套申請系統,要求員工在電腦上登錄用戶名和密碼后,進入申請頁面,系統就會提示他分配出的辦公位置。”上海普華永道辦事處一位工作人員陳小姐打開系統界面告訴《第一財經日報》。 而在普華永道上海辦事處,像這樣經常出差在外,回來后需要重新申請辦公位置的審計人員有500多名。 當審計師走到分配好的位置后,會發現他的固定電話號碼已經落戶該位置,而他的位置號碼也已經傳達給相應的行政和服務人員。 而據陳小姐介紹,明年年初,升級后的分配系統將最終實現全自動,申請人只要打通某一辦公位置的電話申請,就可以將他的固定電話號綁定在這個位置上。 “目前,世界四大審計師事務所在上海的辦事處應該都已經做到了這一點。”一位“四大”相關人士對記者說。 而這一系統,正是目前游行于跨國企業的靈活辦公策略(AWS)的產物。 當辦公室成為旅館 李杰,國際房地產咨詢研究機構仲量聯行上海區負責商用物業研究,此前曾在海外工作六年。發源于美國大型企業集團的靈活辦公策略一度是李杰研究的焦點課題。 據了解,AWS戰略全稱 Alternative Working Space,直譯為靈活辦公空間。而李杰接觸到第一個跨國企業的AWS案例來自Sun公司。1999年至2001年,該公司員工比例為70%銷售人員,30%技術人員。由于多數市場人員經常在外出差或辦公,Sun公司采取了AWS靈活辦公模式。“這是一種先到先得(first come,first serviced)的辦公策略)。”李杰介紹。按照這種模式,公司不再擁有專屬每個員工的辦公桌,所有辦公桌均先到先得。而僅此一項改革,該公司節省了物業成本5000萬美元。 據李杰提供的資料顯示,先到先得僅是靈活辦公模式的一種形式,其他還有例如個性化桌面、賓館型預訂、電話預訂、自由化辦公、鄰里辦公中心等多種模式,如果這一系列模式充分運用,一個系統的AWS辦公面貌就可以生動再現:某員工可以擁有一個個性化的臨時辦公桌,行政人員在得到辦公申請后甚至可以將打包管理的私人相框、辦公用品迅速布置成個性桌面,而員工申請辦公桌就如同賓館訂房,需要提前預訂辦公空間。另外,員工可以通過無線電腦等通訊工具實現任何地點的靈活辦公,比如:一家公司可以與若干家合作公司達成協議,為其他公司的員工在本公司范圍內提供臨時辦公位置;甚至一個住宅社區也可以增加小型辦公樓,專門為來自不同公司的員工提供統一的臨時辦公環境。最終,傳統的辦公理念將被完全打破,“隨時辦公、隨處辦公”將成為可能。這些辦公地點可以是家里、賓館、機場、政府部門、合作者辦公室、供應商辦公室及客戶辦公室等任意空間。 壓縮辦公成本 起源于歐美的AWS辦公模式在創立之初主要是節省辦公成本的考慮。 李杰介紹,在歐美,隨著房地產售價和租金的逐步升高,一些公司開始采取這種靈活辦公策略,鼓勵員工回家辦公。而可能采用這種方式的多是市場、公關、獨立技術支持等部門,因為這些部門的員工常在外接觸客戶,或可以直接在家中工作。 當員工與辦公桌位比不是1:1,而是1.5:1或者更高的時候,就意味著兩個甚至幾個員工共用一個辦公桌,而這種多人流動的工作區間不僅可能激勵工作效率,最直接的是縮減了公司的辦公面積,節省大量的辦公室成本。 中國大規模應用尚需時日 靈活辦公的初衷是減少辦公成本,而中國企業目前的辦公環境也遇到了同樣的成本問題。在仲量聯行發布的2005年亞洲房地產市場景氣報告中,上海、北京成為亞洲最被看好的商業辦公城市。正因為如此,上海去年的甲級寫字樓需要量激增,租金也隨之上漲了25%,創歷史新高。而專家同時預計,2006年上海甲級寫字樓的租金水平將再上升10%。在仲量聯行同時做出的一份關于企業房地產成本的調查顯示,在跨國企業中,尤其是金融業等服務型企業,房地產成本,即辦公用房成本已經成為繼人力資源以外第二大成本支出。 但是一些商業房地產市場人士和企業經營者并不認為這一模式可以在國內大面積推廣。李杰介紹,美國等發達國家廣泛采用這一模式有其特定的社會基礎,比如經濟環境變化,第三產業快速發展,三分之一的工作人口為自由職業者;通訊技術水平提升,為靈活辦公提供了設備可能。而目前國內企業的產業發展布局并不足以支持廣泛的靈活辦公。 另外,不同的辦公文化也是重要的影響因素,“中國的辦公文化比較傾向集體辦公,尤其是國有企業。”李杰認為。在領導對員工的信任度較低、現代通訊設備配備不完備的情況下,國內企業大范圍應用靈活辦公模式仍有待相當長的時間。本報攝影記者/任玉明 |