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新浪財經

如果公司象學校的話

http://www.sina.com.cn 2007年10月11日 17:33 《管理@人》

  楓葉漸紅,秋高氣爽,又到了開學的季節。校園里各種歡迎新老師、新學生的活動正在緊張地進行。與國內大學不同的是,華盛頓大學的這些迎新活動從來不以歌舞形式出現,而是一個又一個為期三天至一周的短期培訓項目來為新來的師生順利過渡到華大的生活作準備。比如我剛到華大時就參加過一個為期一周的培訓,與全校所有新來的老師一起,共同討論在未來科研、教學、和學術生涯的發展中可能出現的問題,可以請教的師長,可以借鑒的工具。同時還有許多優秀教師的現身說法,講述他們自己的成長故事。

    印象最深的,恐怕就是要我們自己上臺演示五分鐘的模擬講課,全程錄像,然后一一放映并由資深教授加以點評。記得當時看著錄像中的自己,總是不那么順眼,而且發現講課時把手放在褲子口袋里的樣子實在不能恭維,從此不再。在培訓的最后一天,還組織了劃船活動,讓大家在放松的氣氛中互相結識。那一個星期下來,我不僅對華大的整個校園文化有了一番認識,而且對自己以后在工作中的目標也有了更清楚的理解。更重要的是,我還感受到學校對自己的重視和期望,深覺華大是一個發展人、培養人的地方,而不只是考驗我、給我壓力、讓我為學校做貢獻的工作場所。

  而這些年我們學院對新入學的博士研究生所作的培訓就更加全面。首先,攻讀博士學位是學生對未來要從事的學術事業的一個重要承諾,因此,他們需要做好充分的努力刻苦學習的心理準備。其次,在攻讀學位的過程中,不僅對他們有學好課程的要求,還需要他們積累做研究和親自執教的經驗。而這對于剛從大學畢業的學生,尤其是從非英語國家來的外國學生來說都是極大的挑戰。在入學的培訓項目中,我們會引導他們對這些問題一一討論,而且清楚地向他們描述出在這四、五年學習過程中的每一階段他們需要完成的各項任務。學院還專門設立了機構用以幫助學生提高寫作水平、教學水平、和運用網絡技術的水平。最典型的就是,對一個第一次上臺講課的博士生,我們不僅給他/她提供整套的教學方案(包括課程大綱、課程案例、閱讀材料),而且提供各種服務比如當堂錄像、或讓老師旁聽等等以幫助該學生提高教學的水平。

  因此,我常常妄想如果公司采用學校的理念進行運作的話,將會是什么樣子。最明顯的變化可能是經理人的角色了,他們不再只“管人”,而更多地將充當導師和教練的角色,不斷幫助員工提高和發展自己,使他們在工作中的表現越來越出色,為公司所作的貢獻越來越大。然后我又想,難道這不就是“管理”的初衷嗎?

  本期雜志就“培訓”的專題報道,對前華為員工自殺現象引出的關于工作生活平衡的熱點討論,以及對績效考核、工作滿意度話題的深入探討,其實都與關心員工、培養員工、發展提升員工的潛力緊密相關。希望我們的討論給大家帶來一個嶄新的視角看待管理問題。

  2007年9月于美國西雅圖

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