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新浪財經

領導風格應靈活多變

http://www.sina.com.cn 2007年04月30日 01:53 第一財經日報

  王立偉

  你欣賞《穿PRADA的女魔頭》中這樣的女老板米蘭達嗎?她富有才華,是時尚圈里靈魂人物,卻神情冷漠,待人傲慢、刻薄,性格古怪刁鉆,只按照自己的想法和風格做事。

  雖然安德麗亞對米蘭達是忍無可忍,但并非所有人都如此。前程無憂的一項關于領導力的調查顯示,42.8%的被調查者欣賞米蘭達這樣的領導風格和工作氣質。

  不過,這種欣賞更多地帶有旁觀者的姿態,他們絕對不希望自己的上司是這樣的——有7.6%的人明確表示,無法接受這樣的領導者,他們決定以跳槽作為自己的出路。

  當被要求剖析自己的上司的領導風格時,情況起了變化。接近60%的下屬把上司稱為“發號施令者”,有近兩成的下屬認為上司就是“批評家”。

  上司本人則自我評價甚高,僅有17%的人認為自己喜歡發號施令,僅有5.5%的人認為自己大部分時候是個批評家。

  無論是刻意隱瞞還是尚未意識到,領導者的自我分析與員工的認識大相徑庭。

  事實是,若領導者的風格不夠靈活,可能會導致員工的消極怠工,甚至跳槽,對企業的生產力造成負面影響。

  前程無憂副總裁王韜以情境領導模型分析說,若領導者能夠因員工而異,采取多元化的領導風格,則能夠減少甚至化解其與員工之間的摩擦。

  他建議說,當領導者面對新員工時,采取指令式的方式員工易于接受;但當員工表現出對工作的不了解時,領導者應采取教練式的方式,幫助他們分解任務,找到切實可行的解決方案;當員工產生自我懷疑,處于高能力、低信心期時,領導者要采用支持式的領導風格;當員工擁有足夠能力、足夠的積極性時,領導者要采取的是授權式的方式,給員工更多的自由度。

  “僅有1%的領導者能夠高效運用四種不同的領導風格,54%的領導者只會運用一種領導風格。”王韜援引調查數據說,對于領導者而言,要具備一些核心能力,觀察員工的能力、處境,正確判斷他們的需求,是必須要做的前期準備;當員工接受了不同的工作任務,身處不同的工作環境中時,領導者要因人施教;員工和領導者能夠達成一致,建立合作關系,提高績效表現。

  “今日的領導者,需要扮演完全不同的角色,他們更像教練、導師、合作伙伴。”

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