文/北京時代誠信顧問有限公司副總經(jīng)理 張凱

　　不久前，和一個老朋友吃飯閑聊，她說起她們公司發(fā)生的一些小事情，頗有趣的。這些小事情說起來確實不大，但不能不看到對公司運營的影響。為了更好地了解前因后果，先簡單介紹一下她們公司：某某公司，業(yè)務(wù)主要是網(wǎng)絡(luò)和電信相關(guān)產(chǎn)品，名義上隸屬北京某著名大學(xué)。

　　某日，此公司發(fā)文重新規(guī)定出差條例，其中重要規(guī)定有：補貼時間頭尾算一天；每天補助80RMB/天(各種費用均在內(nèi)，含住宿費)，但若你是銷售人員拿傭金的，則沒有；一天之內(nèi)的短期出差則沒有補助；一般銷售人員的招待費是20元/人。旁白：為此，公司每月的出差費用可以下降70%！大家情愿在公司呆著。

　　又某日，總裁巡視辦公室，發(fā)現(xiàn)某經(jīng)常對外聯(lián)絡(luò)的部門當(dāng)月報銷的招待費用過高，而這個部門目前又沒有贏利，故立即通知財務(wù)和相關(guān)部門，以后每月給的交際費用預(yù)算只能是150元，多的部分完全由個人出。旁白：此公司總裁也經(jīng)常請客人、朋友吃飯，好像每次都在千元以上。

　　再某日，總裁看報表的時候，發(fā)現(xiàn)公司每月花200元購買大桶礦泉水，同時發(fā)現(xiàn)辦公室樓道內(nèi)有物業(yè)提供的開水，故作出決定：員工需要自己打水喝，公司不再提供飲水機和礦泉水。旁白：為此，公司每月的飲水費用可以下降100%，達到200元之多！但這位總裁自己卻喝的是小瓶裝的

　　嗚呼，聽到這里，我真是挺“佩服”這個總裁的！從朋友敘述的情況來看，這家公司的凝聚力肯定不足，看其所采取的政策也一定是沒有贏利的。對于一個企業(yè)的管理者來說，優(yōu)化管理、節(jié)約成本這句話，絕非只是說說而已，它不但要求企業(yè)的管理者從內(nèi)心深處意識到良好的規(guī)章制度是管理好企業(yè)之本，更要求管理者將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的贏利動力。　

　　我們再回過頭來看上面講述的幾件“小事”，我想，任何人的第一感覺是這個老總很“大方”，其程度絲毫不比鐵公雞和琉璃貓差不多！一天80元的補助，理論上連住宿費都不足！假如一個人為公司的事情而出差，每次都要倒貼錢的話，我想，以后有類似的事情，大家肯定往后退縮，盡量不外出。　

　　對于交際費用和飲水問題，也明顯可以看到“只許州官放火，不許百姓點燈”的情況。當(dāng)然，高級管理人員的福利是比普通職員的高，但完全不合理的規(guī)定，員工也許嘴上不會提出什么反對意見，但心情和情緒影響是勿用置疑的。最后的結(jié)局是，沒有費用，活也不用心做，私下忙著寫簡歷找新東家了。　

　　公司為了壓縮開支，節(jié)約成本，這都不是問題，但過分的節(jié)約不僅達不到效果，反而對公司有很大的危害。許多時候，當(dāng)一個規(guī)章影響到員工的情緒，必然降低企業(yè)的凝聚力和員工積極性。更主要的是，員工馬上會從自己的本位著想，抱著給一分錢就干一分錢活的思想。現(xiàn)在許多公司，都是想無數(shù)的辦法來激勵員工的士氣，而國內(nèi)的許多公司老板一切都是想怎么獲得高額的利潤，完全把人看成機器，甚至認為是自己給員工一份工作，是他在進行施舍！　

　　所以，工作中無小事。每個人所做的工作，都是由一件件小事構(gòu)成的，但不能因此而對工作中的小事敷衍應(yīng)付或輕視怠慢。中國古語說以小看大，一個公司的規(guī)章制度是否合理，往往取決于點滴小事。作為企業(yè)的高級管理人員，每做一件事情，都要增強企業(yè)管理層與員工的親和力，從而拉近雙方的心理距離，消除管理層與員工的隔閡，形成雙方自由坦誠的交流互動，激發(fā)員工的靈感、信任、熱情與責(zé)任心。　

　　可以說，尊重人才是要從細節(jié)開始的。試問一個老板：“進下屬的辦公室，你是否敲門？” 相信許多老板都會不以為然，連企業(yè)都是我的，還需要敲什么門。其實讓人感受到是否受尊重，不僅僅是表面上的問候等，而是要落在實際之處。不但要關(guān)心員工的個人生活，也要關(guān)心員工的前途和未來。如果高級管理人員用權(quán)力欺壓、壓榨員工，就不是一個稱職的高級管理人員，至少不是一個具有現(xiàn)代意識的高級管理人員，怎么看也像一個舊社會的工頭。公司領(lǐng)導(dǎo)最重要的事情是要用他的權(quán)力、他的專長、他的影響力來幫助員工成功。當(dāng)企業(yè)的每一個員工或絕大多數(shù)員工在事業(yè)上成功了，這個企業(yè)也一定是成功的！