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一個(gè)民營(yíng)軟件公司浮沉實(shí)錄

http://www.sina.com.cn 2007年09月29日 17:29 《中國(guó)商人》雜志

  文/逍遙北冥魚

  2003年秋,一個(gè)民營(yíng)軟件公司在上海注冊(cè)成立,注冊(cè)資金600萬元,辦公地在徐家匯,又是做軟件的,暫稱S公司吧。至今已2年多過去了,不知哪位前輩說過,中國(guó)民企三年是一個(gè)檻,過了這個(gè)檻,可能還可發(fā)展些時(shí)間;過不了,也許就只有被清算的命運(yùn)了。今天我要講述的S公司就面臨了這樣的命運(yùn)。

  我還記得兩年前的一個(gè)秋日午后,初見董其風(fēng)時(shí)激情飛揚(yáng)的樣子。那是一個(gè)星期天,我和幾個(gè)同學(xué)因?yàn)橐惶萌肆Y源課程案例設(shè)計(jì)需要,到萬體館參加招聘會(huì)。當(dāng)時(shí)他正對(duì)著一個(gè)同濟(jì)的MM激情飛揚(yáng)地宣稱,我們公司未來三年內(nèi)每年銷售1.2個(gè)億!當(dāng)時(shí)我在一家3000多人的國(guó)有上市公司上班,正為發(fā)揮不了太大作用而萌生去意。于是上前和董還算鄭重其事地聊了起來,20分鐘后,他說,你等通知吧。

  三天后,我到S公司復(fù)試,先是在會(huì)議室做了三頁試卷,15分鐘后被通知進(jìn)入總經(jīng)理室,招聘會(huì)上出現(xiàn)過的董的搭檔坐在總經(jīng)理的位置上主試,董和另一位沒見過的中年男子坐在旁邊的沙發(fā)上,沒有說話。期間談到關(guān)于產(chǎn)品上市的方案,在一翻窮追猛打之下,我說出的招商辦法讓主試官和董露出笑容。隨后主試官對(duì)我攤牌了——董才是公司總經(jīng)理,中年男子是主管財(cái)務(wù)的副總Q,他本人呢,姓余,是營(yíng)銷咨詢公司派出的高級(jí)營(yíng)銷顧問。

  后來的結(jié)果正像你猜到的一樣,我成功地得到了在S公司擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)的OFFER。本是抱著采集資料的目的到招聘會(huì)的,所以對(duì)所謂的面試、復(fù)試也就沒有太多刻意,今天反而輕松進(jìn)入S公司,我想也許這是“目標(biāo)顫栗”理論可以解釋的吧。

  神秘的黃金  

  終于正式開始了!

  不出我所料,那個(gè)同濟(jì)大學(xué)的MM進(jìn)了公司,她叫諸顏,上海嘉定人。銷售部另外三個(gè)同事也是女的:江蘇小女子衣小紅,剛畢業(yè);遼寧人孟欣,具多年的銷售經(jīng)驗(yàn),最近兩年銷售過

股票軟件;剛把戶口從陜西遷來上海的章蕓,30歲,新婚。這就是將和我一起征伐市場(chǎng)疆域的團(tuán)隊(duì)成員嗎?

  我笑著問董,“銷售部怎么全招女的呀?”董笑而不答。

  那個(gè)營(yíng)銷顧問公司的代表常來公司,大家開始叫他余老師。基本上他都在總經(jīng)理辦公室里和董一起運(yùn)籌帷幄。遇上有問題懸而未決的時(shí)候,他們會(huì)叫上銷售部一起在會(huì)議室開會(huì)討論。董有個(gè)奇特的習(xí)慣——下午四點(diǎn)以后準(zhǔn)犯困,這時(shí)哪怕大伙還在討論問題,他也會(huì)離座而去,丟下一句,“你們談吧!”,獨(dú)自回辦公室養(yǎng)神去了!

  董在他辦公室有時(shí)神經(jīng)短路,或者我們提出的解決方案他不滿意的時(shí)候,就會(huì)對(duì)衣小紅說,“哪個(gè)誰?”

  衣小紅接著“余老師?!”

  “對(duì)!對(duì)!馬上打電話叫他過來!”

  余老師風(fēng)風(fēng)火火趕來后,結(jié)果多半是董以絕對(duì)權(quán)威說服余接受他的方案,好像余不是來幫忙的,倒好像是專程趕來欣賞他的創(chuàng)意的。

  業(yè)界十月在昆明有一個(gè)全國(guó)性的展示會(huì),想到馬上就要打仗了,這些女戰(zhàn)士們的狀態(tài),確實(shí)讓我捏把汗呀。

  公司產(chǎn)品是有題庫的英語教學(xué)系統(tǒng),產(chǎn)品研發(fā)地在靠近上海的C市。技術(shù)核心人物——技術(shù)總監(jiān)陳俊,清華計(jì)算機(jī)博士畢業(yè),常在北京。當(dāng)時(shí)我們用于產(chǎn)品培訓(xùn)的是演示版,功能模塊與實(shí)際產(chǎn)品一樣,只是內(nèi)容量少了很多。系統(tǒng)硬件采用方正服務(wù)器的,成本上去了很多,在學(xué)校基本上都已經(jīng)有服務(wù)器的時(shí)候,重復(fù)采購的問題就暴露出來,而且直到銷售女將們一個(gè)個(gè)離職都沒有見過包含硬件在內(nèi)的完整系統(tǒng)。我也是直到今天才有了不包含硬件的完整程序,這時(shí)的程序也由當(dāng)初神秘的黃金變成雞肋了。

  提起方正,很多看過S公司宣傳資料片的朋友都知道它在董心中的分量,片中關(guān)于圓明服務(wù)器的介紹占了很大篇幅,而且這個(gè)不到30分鐘的片子在董的指揮創(chuàng)意下居然拍了三個(gè)多月!很多代理商等招商資料脖子都等長(zhǎng)了,拿到手的卻沒有可以直接用于演示的產(chǎn)品DEMO。公司里,除董的筆記本電腦外,只在一臺(tái)臺(tái)式機(jī)上安裝演示版本供大家輪流學(xué)習(xí),而沒有制作DEMO光盤,如果代理商需要的話,單獨(dú)刻盤給代理商,外加一個(gè)PRO加密狗,收取費(fèi)用2000元。

  我在S公司的第一次出差是去昆明,前臺(tái)定的機(jī)票。到了宜昌經(jīng)停,我才知道從上海到昆明要五個(gè)多小時(shí)。到昆明時(shí)已經(jīng)夜里12點(diǎn)多了,人困馬乏。原來組委會(huì)指定的金龍大酒店已經(jīng)滿員,不得不重新找地兒,那個(gè)狀態(tài)差點(diǎn)就要栽倒了。接下來的二三天,找設(shè)計(jì)公司,找印刷廠制作宣傳DM,找會(huì)溜旱冰的促銷小姐,一刻不得閑。第二天Q副總來了,和我住一個(gè)房間。睡覺的時(shí)候,說我的襪子很臭。我笑笑,原來跑一天的辛苦程度可以用襪子的氣味濃度來衡量,于是用酒店的香皂把它洗了,一夜無話。

  到昆明的第三天,董和余老師帶著孟欣和衣小紅來昆明,都是坐飛機(jī)來的——直飛。明天就要開展了,晚上到董一個(gè)人住的房間交流工作,就產(chǎn)品價(jià)格提出異議,咨詢公司余老師提出要先把錢賺足,定價(jià)13.8萬/套。我問董有幾個(gè)學(xué)校有如此采購力,他沒表態(tài)。整個(gè)晚上他都沒回應(yīng)我談到的產(chǎn)品、價(jià)格以及展會(huì)的問題。

  開展那天,由于我們的展位靠里,且在二樓,人氣不旺,考慮到高原紫外線強(qiáng)烈,我們?cè)谏虾W隽颂柮弊鳛榇黉N品。進(jìn)場(chǎng)一個(gè)小時(shí)后,董總讓Q馬上去買毛筆和墨水,說要在帽子上寫:“XXXX,本屆展會(huì)NO.1”。Q副總匆匆忙忙地領(lǐng)命而去,買來后一試,墨水浸染,一塌糊涂。余老師在一旁笑著說,董總,效果不行哦,只好作罷。

  可能是我們請(qǐng)來促銷的溜旱冰的小姑娘引起了人們的關(guān)注,而且產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)是個(gè)全新的東西,參觀我們展位的人越來越多,但價(jià)格還是沒有統(tǒng)一,一會(huì)9萬多,一會(huì)10多萬。還好在展會(huì)期間,走馬觀花的多,深入談判的少,所以影響不大。當(dāng)然來拿帽子的也不少,搶帽子的人一多,董有時(shí)會(huì)大吼一聲:“我們不是賣帽子的!”嚇退一些。總的來說,留下合作意向的學(xué)校和代理機(jī)構(gòu)還是很多的。

  從昆明回來后,我馬上給四位女將分了區(qū)域,將昆明帶回的客戶名單分發(fā)下去分頭聯(lián)系。我們的招商廣告20-30萬已經(jīng)出去了,廣告稿是我們營(yíng)銷部的創(chuàng)意,回訪電話很多,忙得不亦樂乎。董還是經(jīng)常出差,每次回來就安排設(shè)計(jì)小周這樣那樣改廣告稿子,本來很好的創(chuàng)意,非得給換成飛機(jī)大炮什么的。爭(zhēng)取意見沒用,弄得我很難受。特別是在產(chǎn)品知名度為零的情況下,要收取代理加盟金我堅(jiān)決反對(duì),我認(rèn)為當(dāng)時(shí)公司不缺錢,主要任務(wù)是提高市場(chǎng)占有率和知名度,但政策還是依照董的辦法宣布下去了。

  不知什么原因,Q開始不辭勞苦越來越多地出現(xiàn)在上海公司,幾乎每周都來,每次都在公司宿舍住上兩三天。只要他在公司,咨詢公司的余老師一般都會(huì)過來,他們商量事情的時(shí)候開始叫上我——應(yīng)該說我的直接主管就是總經(jīng)理董其風(fēng),Q只是公司財(cái)務(wù)總監(jiān)。在余老師設(shè)計(jì)的公司組織構(gòu)架上,頂端的總經(jīng)理被Q提議改為總經(jīng)理室,并說董總有時(shí)糊里糊涂的,他在呢,好把把關(guān)。余老師當(dāng)然言聽計(jì)從,我想起從昆明回上海后余老師給我說過的話若有所思。

  沒幾天在電梯遇見董,我笑著和他說,董總要控制哦!他說是,不過滿不在乎的樣子,我立馬止住。想到他的個(gè)性,我無話可說了。

  又過幾天,Q和我商量營(yíng)銷部員工簽約以及工作規(guī)范的問題,我是非常主張制度化管理公司的,很重視,表現(xiàn)得也比較積極,況且要設(shè)計(jì)一套流程去激勵(lì)組織系統(tǒng)中的每一個(gè)個(gè)體,提高組織績(jī)效畢竟是我的專業(yè)活之一。我覺得只有我和Q似乎不太妥當(dāng),我說讓董總一起商量商量吧。Q沉默一會(huì),微微點(diǎn)一下頭。董進(jìn)來了,知道我們所談后,很不耐煩地說:”你們制訂,堅(jiān)決執(zhí)行!”一句話說完,就走了。本來在我看來是很必要也很重要的事,怎么就變成枷鎖了,枷還是由兩個(gè)女人打開,我此前一直尊重的董總為它上了鎖,是我萬萬沒想到的。

  董其風(fēng)出差更加頻繁,營(yíng)銷的壓力也越來越大,部門幾乎每天都要開始演示訓(xùn)練。演示訓(xùn)練進(jìn)行得非常深入,對(duì)于產(chǎn)品涉及的學(xué)科,相關(guān)軟硬件知識(shí)要求比專業(yè)人員還要苛刻,這是董的要求,以至很長(zhǎng)時(shí)間我們都認(rèn)為他在清華是做老師的。我的想法是采用代理制,只需打造少量樣板市場(chǎng),或者聯(lián)合代理商一起樹立樣板用戶。對(duì)于產(chǎn)品只需能清晰地介紹核心賣點(diǎn)即可,招商的核心任務(wù)是讓代理商明白其利益空間如何,如何保證等方面商業(yè)問題,至于產(chǎn)品特性的深入介紹轉(zhuǎn)嫁給代理商完成。因?yàn)樵谥袊?guó)代理商與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)主管部門的利益關(guān)系沒有多年的經(jīng)營(yíng)是很難建立的,在《華為真相》中提到華為為推廣電信產(chǎn)品在各地市與當(dāng)?shù)仉娦怕?lián)合成立子公司就是基于這種考慮。但董不這么認(rèn)為,以為還是直銷較好,甚至叫囂一次性免費(fèi)安裝50個(gè)學(xué)校!當(dāng)時(shí)產(chǎn)品是連帶服務(wù)器的,50套50臺(tái)服務(wù)器,再加上安裝及可能回收的費(fèi)用,代價(jià)不菲。

  后來不知是由于咨詢了一些商界朋友還是受了董事會(huì)的指示,決定加大力度招商,但招商政策要求收加盟金。若是再退回兩三年,網(wǎng)絡(luò)、科技公司反正IT行業(yè)只要有一個(gè)好的概念包裝一下在人民大會(huì)堂招商騙來幾十、幾百甚至幾千萬加盟金是很正常的。

  娘子軍倒戈  

  一場(chǎng)箭拔弩張的沖突在理念不合、自己控制不力的情況下終于爆發(fā)。一個(gè)星期二的上午,我照例召集大家在會(huì)議室開會(huì),我提議每人把前些天的演示要求再過一遍,可能大家已覺得這種方式非常枯燥,或者覺得我和他們有些離心離德了,因?yàn)槲野凑斩囊馑家笏齻儚?qiáng)制執(zhí)行了。女人是感情動(dòng)物,容易受情緒左右,但心里有了成見卻較難改變。先是小衣首先發(fā)難,怎么不從你開始?!我強(qiáng)壓怒火,還算平靜清晰地過了一遍。接下來我讓她們進(jìn)行,因?yàn)檎率|在邊上,我想從她開始輪著來,結(jié)果可能由于從眾心理吧,她沒說話。我說開始吧——還是啞巴——,我忍不住質(zhì)問她,

  “你聽明白沒?”

  “不明白。”她挑釁地看著我。

  “不明白就出去想明白再進(jìn)來!”我終于發(fā)火了。

  “你憑什么叫我出去?!”她針鋒相對(duì),顯然她感覺在眾姐妹面前受了侮辱,我無意傷害她,但事實(shí)如此。接下來說了些什么,下午又做些什么記不得了。只是下班后,她們沒有離開公司的意思,我才覺得后果有些嚴(yán)重了,而晚上七點(diǎn)過,董要從新疆出差回來,可能這時(shí)已在虹橋機(jī)場(chǎng)了吧。我想我要為我的壞脾氣和經(jīng)驗(yàn)匱乏的人際處理能力付出代價(jià)了,我又想起離開上家公司時(shí),我的主管對(duì)我的告誡,可是已經(jīng)晚了,我等著頭上這把刀掉下來,至于砍到我的頭還是胳膊已經(jīng)由不得我了。

  大約七點(diǎn)半的時(shí)候,我撥董總的手機(jī),他好像知道發(fā)生了什么事,有點(diǎn)焦躁地說,我馬上到公司了,到了再說,說完就掛了。

  董總一進(jìn)公司,章蕓在前,小衣跟隨,孟欣和同濟(jì)MM斷后就擁進(jìn)董的辦公室,一起七嘴八舌地說開了。董有點(diǎn)不耐煩了,一個(gè)一個(gè)來,然后就進(jìn)了會(huì)議室,后來就一個(gè)個(gè)進(jìn)去了,雖然聽不清她們說什么,但聲音很高,情緒很激動(dòng),在我手下壓抑太久的個(gè)性終于好好地釋放了一回。

  快十點(diǎn)的時(shí)候有個(gè)妖嬈的女人來公司找董。董有些心不在焉地打斷了姑娘們唧唧喳喳的申訴,走出會(huì)議室黑著臉給我說,今天先這樣吧,明天再說!我想要了解情況至少應(yīng)該是雙方的呀,但愿明天能和董總好好談?wù)劇?/p>

  第二天,上班不久,Q出現(xiàn)在公司,他一般是在周四來上海的,很少和董照面。基本的情況是董在Q不在,或Q在董不在,而且只要同在打賭的情況多半出現(xiàn),今天卻非常安靜,各自在自己的辦公室,似乎心有默契。我覺得我已經(jīng)很難改變局面了,很可能我已經(jīng)早被他們“按既定方針辦”給辦了!

  果不其然,我被叫進(jìn)董辦公室,我還是第一次看見董穿著西服,打著領(lǐng)帶,正襟危坐地端坐在靠背椅上,嘴角有一絲笑意,但比較嚴(yán)肅。他說,你的認(rèn)真負(fù)責(zé)是沒話說的,但昨天的事還是比較嚴(yán)重的,她們說什么可能你也聽到了,一句話,她們已經(jīng)不愿與你共事了!你說怎么辦?我心里一涼,你怎么就不聽聽我的解釋呢。可能是因?yàn)樯鷼猓赡苁鞘苋寮摇熬釉G于言而敏于行”教誨的影響,此時(shí),我已不想再申辯了,但我是一個(gè)不輕易服輸?shù)娜耍艺f再給半個(gè)月的時(shí)間協(xié)調(diào)協(xié)調(diào),因?yàn)橛袔讉(gè)大客戶我在昆明直接洽談過,馬上要過來考察,事關(guān)重大呀。董沉默了一會(huì)說,我和Q總商量商量,到Q辦公室去了。一會(huì)回來了,這樣吧,他說,你明天開始負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究,做市場(chǎng)總監(jiān),銷售部人員直接對(duì)我負(fù)責(zé),就這么定了!

  臨陣換將,對(duì)目前S公司來講,會(huì)有什么樣的影響,我已無話可說。我馬上就要試用到期,按約定繼續(xù)合作工資應(yīng)該上浮30%,因?yàn)楣べY?因?yàn)槎恳驗(yàn)镼?因?yàn)樾∫拢恳驗(yàn)檎率|?我腦子里一團(tuán)亂麻,但有一點(diǎn)是肯定的——首先因?yàn)樽约海∈窃摲词〉臅r(shí)候了,我想。

  在接下來的公司通氣會(huì)上,董示意那些小姑娘,當(dāng)面指出我在工作中的錯(cuò)誤,說是要“把問題擺在桌面上談”。要不是Q的制止,個(gè)子瘦小的小衣幾乎要站起來了。我沒經(jīng)歷過文革,但當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面卻和電影中批斗的開始相差無幾。

  盡管這件事情讓我明白一個(gè)道理,在中國(guó)與人為善比之西方標(biāo)準(zhǔn)流程管理似乎重要很多,但是直到今天我依然深信,偉大公司的發(fā)展一定與嚴(yán)格的操作流程是密切相關(guān)的。當(dāng)時(shí)同樣讓我深信不疑的是,教育產(chǎn)業(yè)的廣闊天地大有作為!所以我還是決定留下來,一方面是個(gè)性使然,另一方面,我認(rèn)為這個(gè)大有作為的市場(chǎng)馬上就有大回報(bào)了,前功盡棄實(shí)在難以割舍。

  蹊蹺的北京公司  

  誰知道人生的抉擇有時(shí)就像一把不帶柄的雙刃劍,越以為是機(jī)會(huì),抓得越緊,結(jié)果傷得越深。

  發(fā)生倒戈事件后,由于我已無權(quán)力直接在工作上指揮女將們,大家伙反而相對(duì)融洽,她們?yōu)槿〉玫膽?zhàn)果興奮了很長(zhǎng)時(shí)間。因?yàn)槎旧喜辉谏虾#慈珖?guó)飛來飛去談客戶——真正簽約和回款卻很少;要么長(zhǎng)駐北京,并說服集團(tuán)公司打款10萬在北京成立一個(gè)新公司,說是便于開展北京各大名校的業(yè)務(wù)。

  S公司在上海是輻射全國(guó)的,真正的樣板用戶還沒建立(樣板用戶指已安裝使用,并真正體會(huì)到應(yīng)用價(jià)值的客戶),有必要這么做嗎?我覺得蹊蹺,問過分管財(cái)務(wù)的副總Q,他有點(diǎn)含糊,大致意思是董其風(fēng)找大老板匯報(bào)工作了,可能董把S公司的大好前景描繪了一翻,大老板直接首肯的,他無可奈何!我想起董曾經(jīng)給我說過,Q在集團(tuán)公司什么都不是,經(jīng)常被大老板罵得狗血噴頭的,果真如此的話,Q的意見根本左右不了董的決策。

  據(jù)我后來見過大老板后的印象,他是一個(gè)氣魄很大的人,也比較信任下屬,還有他的主營(yíng)業(yè)務(wù)近年的營(yíng)業(yè)收入每年達(dá)幾十億人民幣。幾十萬、幾百萬只要他覺得可以很容易就投進(jìn)去了,想來老板們多半比較樂觀,比較容易聽取勝利或者即將勝利的消息。只要匯報(bào)者講得有思路,有激情,從心理上講,他們寧愿相信,以至把夸張當(dāng)成宏偉就很正常了。

  董的熱情進(jìn)一步高漲,一口氣在《商界》、《銷售與市場(chǎng)》投入整版廣告,同時(shí)在《中國(guó)教育報(bào)》、《參考消息》連續(xù)投入十期,并自行設(shè)計(jì)了廣告內(nèi)容,后由于效果不太理想,Q及時(shí)終止了后五期的付款。Q開始對(duì)我抱怨,營(yíng)銷咨詢公司的錢也付了,廣告、招商這一類的活不讓他們干不是有毛病嗎,董沒做過生意!我開始明白為什么很難體會(huì)余老師及其營(yíng)銷咨詢公司的價(jià)值的部分原因了。后來又聽C市技術(shù)分部的負(fù)責(zé)人小d說(陳博寫好的程序由小d安排執(zhí)行),董有時(shí)直接安排錄音的、錄題的人員一會(huì)這一會(huì)那,做到一半,又把擔(dān)子卸給小d并說,你盯著弄完!小d說,人都快要瘋掉了!

  相對(duì)來說,上海的姑娘們?nèi)兆雍眠^些,既不出差,又少了我嚴(yán)厲的管束,現(xiàn)在的直接主管董還不在,很長(zhǎng)時(shí)間的管理真空,每日美食服飾話題不斷,真是“商女不知亡國(guó)恨,隔江猶唱后庭花”呀!我一直認(rèn)為,做銷售的保持適度的刺激和緊張是必要的。看到這局面我憂心忡忡,得趕緊搞定幾單大的,不然公司每日只出不進(jìn),難以為繼,很快會(huì)坐吃山空的!

  鴿子似的笑聲

  由于前期的努力,加上公司成立不久,資金比較充裕,辦公場(chǎng)所在徐家匯一帶還算氣派,整個(gè)氛圍表現(xiàn)良好,幾個(gè)上門考察的代理商合作意向迅速定下來,但基本上被加盟金嚇住了,只答應(yīng)從經(jīng)銷商做起。好不容易幾番來回才定下一家省級(jí)總代理,承諾每年銷售100套校園網(wǎng)絡(luò)版系統(tǒng),近300萬的合同銷售額!簽約時(shí),代理商爽快地支付了部分加盟金。那天Q也從C市趕來,大家一起喝得心花怒放,后來又去唱歌,一首《真心英雄》嗓子都扯破了。

  招商還在繼續(xù),董有時(shí)也會(huì)約上自己或者姑娘們的客戶在上海公司談判,但說實(shí)話,椐我的觀察,很多沒什么實(shí)力,甚至騙子也上門,豪言一年一千萬,一看狀態(tài)就不行的,行頭邋遢,目光游移。董其風(fēng)卻興致勃勃地洗耳恭聽,反倒是見了真正從沈陽來的一個(gè)客戶(某上市公司)老總,跟我們說可能是商業(yè)間諜!繞了半天,就是不演示產(chǎn)品,完了快下班了,我說不可能的(事實(shí)上也不是),又覺得誤會(huì)了對(duì)不起人家,還直接對(duì)客戶說,把你當(dāng)間諜了,實(shí)在不好意思。我心里說,你誤會(huì)就誤會(huì)吧,你直接給人家講產(chǎn)品不就得了,還告他這些干嗎呀!看來董真是沒做過生意。

  我以前接洽的業(yè)務(wù)也在繼續(xù),其中湖南的代理合同草稿已經(jīng)在電話、傳真、電子郵件中確認(rèn)了。我很興奮地等著他上門考察,這是一個(gè)大訂單,他涉足教育產(chǎn)業(yè)多年,能簽總代理說明他對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是有信心的,對(duì)我的介紹是信任的。董開始關(guān)心起我的業(yè)務(wù),代理商上門那天一會(huì)一個(gè)電話從北京打過來詢問進(jìn)展。我和代理商在會(huì)議室閉門談了一天,終于定稿,答應(yīng)三十萬加盟金壓貨總代理!

  草簽合約沒幾天,湖南客戶告訴我要去北京出差,回湖南后打款給我,我當(dāng)時(shí)想合同也簽了,正好董在北京,這么一大單,讓總經(jīng)理和他見見面請(qǐng)吃個(gè)飯也算對(duì)客戶重視,加強(qiáng)關(guān)系,后面工作好做。于是給董打了電話,他爽快答應(yīng)了,我想他應(yīng)該高興。又過了些天,我聯(lián)系湖南代理,他說回了,我說那款的事?他吞吞吐吐地說,再考慮考慮。我心里一驚,不敢往壞處想。接下來,又和他談了N次,有時(shí)晚上通話一個(gè)多小時(shí),電話中感覺到他有顧慮了,可能鑒于我的熱情,他說風(fēng)險(xiǎn)較大,加盟金要分期付,我心里很痛,也沒辦法,只好同意,人家答應(yīng)繼續(xù)合作已經(jīng)是對(duì)我的最大鼓勵(lì)了。我擔(dān)心他和董其風(fēng)聯(lián)系出岔,專門打電話給董,說明變更的條款。

  過些天,代理商又來上海,說要和董總談?wù)劇2恢欠裼屑s,董回上海了。沒想到他們這么一談,徹底崩了!細(xì)節(jié)不再贅述,但心情真是欲哭無淚呀!對(duì)大公司而言,幾十萬、幾百萬那是小數(shù)目,但對(duì)剛成立的S而言,那可是救命錢呀!

  直到現(xiàn)在我都不明白怎么越往高層談空間會(huì)越談越小的!難道董其風(fēng)知道他手上那個(gè)玩意不行,沒底氣給客戶承諾,就我當(dāng)時(shí)看到的樣品和董的介紹,我對(duì)產(chǎn)品是有信心的,絕對(duì)沒有蒙客戶的故意,可能由于這個(gè)原因,所以在客戶面前是相當(dāng)自信的,而且從利益和售后保障給了客戶比較清晰的說明,取得了他們的信任。要是早知道最終產(chǎn)品的結(jié)果,我想我無論如何也不會(huì)有底氣在客戶面前大吹大擂的。

  相對(duì)我在湖南市場(chǎng)遭遇滑鐵盧,董的日子似乎風(fēng)光起來。他親自開發(fā)的云南有十個(gè)學(xué)校安裝我公司產(chǎn)品,接下來,山西、新疆、貴州一路高歌猛進(jìn)。有一天他出差回來,在辦公室里紅光滿面地對(duì)我說,不錯(cuò)!云南、新疆有點(diǎn)回款了。我不知他是不是忘了我的客戶早就已經(jīng)回款幾十萬了,難道那些錢不是錢?!還是向我展示他的開拓能力,刺激我,希望我繼續(xù)努力開發(fā)更多客戶。我心里覺得特別扭,再怎么說你是公司總經(jīng)理,我開發(fā)的也好,同事開發(fā)的也好,你親自開發(fā)的也好,不都是你向董事會(huì)匯報(bào)的業(yè)績(jī)嗎?

  盡管在部分市場(chǎng)碰了釘子,總體而言,這次招商業(yè)績(jī)還算差強(qiáng)人意,但技術(shù)部出來的東西和售后服務(wù)卻像一根大棒,把我們馬上就要擴(kuò)大戰(zhàn)果,準(zhǔn)備抓幾十萬、幾百萬甚至上千萬的手打得僵在空中,疼得不知如何形容。

  董的高興勁并沒有持續(xù)多久。云南代理首付一半貨款后,其余部分多次催討不成,至今未回;新疆同樣如此,代理商被學(xué)校逼著要求退貨;山西安裝完后沒有回款;貴州去了一趟后再無下文……

  Q開始公開抱怨董的差旅費(fèi)用高得嚇人,Q單獨(dú)從C市找來的陳姓女出納則莫名其妙地搭話說要給董配個(gè)女秘書,這樣或許成本會(huì)低一些,接著就是一陣?guó)澴咏兴频男β暋?/p>

  銷售部的女將們似乎也習(xí)慣了這種自由的狀態(tài),其實(shí)銷售業(yè)績(jī)與她們的收入是掛鉤的,但可能覺得輕輕松松拿兩三千塊固定工資也不錯(cuò),沒有提成也罷。孟欣開始在上班時(shí)間聯(lián)系起與公司無關(guān)的業(yè)務(wù);章蕓開始在辦公室為自己的老公翻譯資料,完了,還用打印機(jī)打印出來;小衣和周心血來潮的時(shí)候會(huì)把昆明帶回的旱冰鞋拿出來,在公司長(zhǎng)長(zhǎng)的走廊上切磋技藝,董當(dāng)初租賃這么大一辦公場(chǎng)所的時(shí)候,沒想到會(huì)有如此功能吧?

  黃鶴一去不復(fù)返  

  產(chǎn)品研發(fā)在董的主導(dǎo)下還在繼續(xù),重點(diǎn)在于單機(jī)版盡快上市。與網(wǎng)絡(luò)版繁瑣的售后服務(wù)相比,單機(jī)版顯得非常方便。鑒于我的銷售業(yè)績(jī),Q同意我在上海開發(fā)單機(jī)版市場(chǎng),并作一定的廣告支持。看到公司產(chǎn)品在上海各XX專賣以及新華書店不斷上柜,我開始躊躇滿志地期待S的春天隨單機(jī)版的成功而來臨。因?yàn)檫@時(shí)候已不斷有客戶反饋我公司網(wǎng)絡(luò)版的硬件讀卡器有問題,也是由于這個(gè)原因,董開始考慮在北京研發(fā)生產(chǎn)便攜式光標(biāo)閱卷機(jī)了。

  第一、二期單機(jī)版產(chǎn)品廣告出去,效果非常不錯(cuò),每天出去七八十盒,每盒128元!可是就在產(chǎn)品上市后大約第三天,公司技術(shù)支持小許辦公桌上的電話幾乎快被打爆了!

  原來我們的單機(jī)版光盤只能裝在2000以上的操作系統(tǒng)中,但產(chǎn)品外包裝沒有明示。由于董其風(fēng)提供的介紹資料也沒有相應(yīng)說明,廣告中當(dāng)然沒有出現(xiàn)。更為嚴(yán)重的是,隨盤附帶的加密狗存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷!董為每塊省2塊多錢,將加密狗芯片換了更低的配置。董的越俎代庖把正要升溫的單機(jī)版市場(chǎng)一下打進(jìn)冰窖!那些天,客戶質(zhì)詢的,要求退貨的電話絡(luò)繹不絕,更麻煩的是分銷商以給他們管理帶來混亂、聲譽(yù)受到影響為由要起訴我們,后來好幾次斡旋,又是賠禮道歉又是請(qǐng)客吃飯才得以平息。

  董事后說單機(jī)版掙錢太少,對(duì)每年1.2億的銷售目標(biāo)產(chǎn)生不了多少實(shí)際貢獻(xiàn),決定在北京研發(fā)生產(chǎn)便攜式光標(biāo)閱卷機(jī)以完善網(wǎng)絡(luò)版。在董去北京之前,久未蒙面的陳俊出人意料地出現(xiàn)在公司。在董的主持下,董和Q一道與陳博簽了一份股權(quán)協(xié)議,公司轉(zhuǎn)讓8%的股份給陳博,但陳博今后不再領(lǐng)公司工資了。

  “等著拿,”照董的說法——“非常可觀、遠(yuǎn)高于工資的年終分紅就可以了!”這是董在上海公司做的最后一件事情,也是我最后一次聽到董的豪言壯語,因?yàn)檎f完這翻話,董就從上海公司消失了,去了北京,并且杳如黃鶴,再也沒有回來。

  2004年6月,董去了北京,開始一些時(shí)間會(huì)隔三岔五要求上海公司給某某客戶寄資料,但這些客戶從來沒有一個(gè)成交的。離開上海之前董說,他主持研發(fā)的光標(biāo)閱卷機(jī)六月可以出來,然后是七月,然后是八月,再后來九月、十月——依然遙遙無期。其實(shí)等到八月的時(shí)候,Q已經(jīng)不耐煩了,沒有回款,但員工的工資、房租、水電一分都不能少,還得按時(shí)付。Q沒有開源的辦法,但他知道怎么節(jié)流,他將公司準(zhǔn)備裁員的消息告訴我,而且營(yíng)銷部首當(dāng)其沖,我無言以對(duì)。盡管對(duì)她們的表現(xiàn)我十分不滿,但這不全是她們的錯(cuò),也許她們最初就不該來到這里。

  董一直沒有回來,不知是早有打算,還是他想自主完成的硬件開發(fā)沒有完成。當(dāng)我打電話到北京公司找董的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)小d去了北京。據(jù)他說,在北京已經(jīng)快一個(gè)月了,同時(shí)和他一起開發(fā)的還有另外一個(gè)清華博士小文。就在小d回C市之前,董已經(jīng)通知Q讓技術(shù)部其他成員全部回家休息待命了,而就在他身邊的小d,卻毫不知情。等小d回來后,發(fā)現(xiàn)人去樓空,越想越生氣,想當(dāng)初要不是董,他不會(huì)受陳博之托從北京一家公司辭職來搞這個(gè)鬼玩意兒!小d專門打電話給董,劈頭一句,“你XXX的還是人嗎,這邊公司都TM關(guān)門了也不告訴我一聲!”

  他這一罵,徹底地?cái)嗔硕暮舐罚惪∽吆螅诵募夹g(shù)在小d手上——和他一掰,這事就完了。由于技術(shù)人員當(dāng)初與公司沒有合約,拿他沒轍。董留下的后遺癥不僅害了公司,也害了在公司危難之際,希望力挽狂瀾的每一個(gè)人。

  大老板收拾殘局 

  在我還沒來得及思考下一步做何打算的時(shí)候,十二月的一天,Q通知我到C市見大老板。同去的還有上海的小許以及還在C市的小d,都是做技術(shù)的。當(dāng)天下午,大老板和我們交流的竟然是如何運(yùn)作一個(gè)商業(yè)網(wǎng)站,而不是公司現(xiàn)狀及出路,完了,和我們說,明天再單獨(dú)談話……

  晚上Q請(qǐng)我們?nèi)顺赃^飯以后,小許和小d一起離開。Q熱情地邀請(qǐng)我到他家去住而不要住酒店,這讓我多少有些意外。晚上在Q家300平方米(三層)的房子的底樓大廳里,Q不經(jīng)意地問我,明天大老板會(huì)和我們聊什么,我說無非是公司那些事。看到他的表情,我對(duì)他說,Q總,沒事,過去的就讓它過去吧。

  第二天,當(dāng)我單獨(dú)面對(duì)大老板的時(shí)候,簡(jiǎn)單清晰地就公司出現(xiàn)的問題及解決之道提出了自己的見解,當(dāng)然沒有提Q的事,盡管我在從昆明回來的火車上罵中國(guó)的傳統(tǒng)文化都TM狗屁,但在現(xiàn)實(shí)面前我還是庸俗地將所學(xué)的西方制度讓位給中國(guó)人情了。情高于法,這是我在S公司最深刻的體會(huì)。現(xiàn)在想來,在中國(guó)從來不缺思想,不缺理論,不缺認(rèn)識(shí),缺的是方法——解決實(shí)際問題的方法!

  看得出老板比較滿意,然后問我,你看這個(gè)公司后面由誰來管理比較合適?我沒有說話,Q?他的那些事要不是行文需要提都不想提;小d?技術(shù)上是高手,但經(jīng)營(yíng)上如何不知,畢竟沒做過市場(chǎng);技術(shù)支持小許?不可能的,他自己也不會(huì)做的,按他的說法,他是來投票的。順便說一句,小d和小許是大學(xué)同學(xué),但小d在公司參與研發(fā),而小許只負(fù)責(zé)安裝及培訓(xùn)服務(wù),小d的工資是小許的一倍多。接下來,老板說,小許建議你做老總,你準(zhǔn)備選誰做助手?我說,小d吧,我沒有思考脫口而出,其實(shí)當(dāng)時(shí)的想法只是希望年輕人在一起會(huì)更有活力,能創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。現(xiàn)在才知道,對(duì)投資人而言,安全永遠(yuǎn)是第一位的,也許在他們看來一個(gè)技術(shù)一個(gè)市場(chǎng)合在一起多危險(xiǎn)呀!

  老板微微一笑,意味深長(zhǎng)好像是自言自語地說,看來Q還是做他的財(cái)務(wù)總監(jiān)吧?我沒反應(yīng)過來,沒有說話。我又從借用外部資源入手,廣告也罷,硬件設(shè)備也罷,公司目前沒有專業(yè)力量在這上面浪費(fèi)時(shí)間和資金,完全可以與成熟的硬件廠商和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略合作!臨走,老板說,人不錯(cuò),就是少點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),老板就是老板呀,說得真的不錯(cuò)!

  又過了兩天,Q打電話給我說,董事會(huì)其實(shí)就是大老板讓我做總經(jīng)理,他呢代理董事長(zhǎng)行使監(jiān)事權(quán),同時(shí)監(jiān)管公司財(cái)務(wù)。我一聽,對(duì)這一安排有些擔(dān)憂,按流程,財(cái)務(wù)總監(jiān)聽總經(jīng)理的,但總經(jīng)理又得聽董事長(zhǎng)的,而這兩個(gè)職務(wù)交叉在Q一人身上,能否把事情做好?但力挽狂瀾的憧憬消除了我的顧慮,我決定放手一搏。

  死馬當(dāng)活馬醫(yī)!  

  大老板雖然支持公司繼續(xù)開下去,但大的投資已明確表示不會(huì)再投了,我和Q開始考慮進(jìn)一步壓縮成本,同時(shí)我想重新組建營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

  我們決定把上海辦公場(chǎng)所對(duì)外招租——擬租出去一半。按公司現(xiàn)在的規(guī)模,一半足夠用了。Q錯(cuò)過了一茬又一茬的租房者,不是因?yàn)樽饨鹕倭艘幻褪怯X得對(duì)方行業(yè)與我們相克,難以共存。兩個(gè)月過去了,依然沒有中意者,公司為此少收進(jìn)租金近三萬元。Q總是說,不急,不急,再等等。直到等到一匹狼,Q終于滿意地簽下合約。

  這匹狼就是紙劍,二十四五歲光景,身體細(xì)長(zhǎng),近1米8的個(gè)兒看起來不足130斤,眼也細(xì)長(zhǎng),說話的時(shí)候,不太看人,偶有對(duì)視,不見光。談租房的時(shí)候,他和Q吃了一餐飯。完了兩天,Q興奮地對(duì)我說,紙劍很有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),讓他做營(yíng)銷總監(jiān)吧,而且房租他照交,營(yíng)銷人員包括他自己的工資自行解決。當(dāng)然,條件是公司支持紙劍10萬的市場(chǎng)宣傳推廣費(fèi)用。

  我正準(zhǔn)備組建營(yíng)銷隊(duì)伍,且憑我對(duì)紙劍的初步印象,隱覺不妥,不是很贊成。Q堅(jiān)持說,以前市場(chǎng)沒有打開,是沒有找到好的方法,紙劍現(xiàn)在賣的自動(dòng)麻將桌,每年銷售額近一個(gè)億!我說,現(xiàn)在重點(diǎn)在于加緊完善產(chǎn)品,單機(jī)版退貨,網(wǎng)絡(luò)版很多學(xué)校都不會(huì)用,說我們的系統(tǒng)操作太復(fù)雜,題庫也存在陳舊和錯(cuò)誤的問題,售后培訓(xùn)、升級(jí)工作要及時(shí)跟上,銷售可以同步跟進(jìn),但不可一哄而上,否則死得更快。也許Q作為投資人代表,對(duì)前期入不敷出的局面早就心急如焚。Q聽到我的意見后有些不耐煩,告訴我說,大老板已經(jīng)同意試試看。就這么定了,死馬當(dāng)活馬醫(yī)!

  又是試試看!以前董東一榔頭西一榔頭砸進(jìn)去的錢還不夠多嗎?!但我只能同意,要求將紙劍的行為納入公司管理規(guī)范,蓋章必須取得我的簽字同意,誰知道久走江湖的紙劍自有妙計(jì)。

  紙劍私下讓管章的公司出納陳會(huì)計(jì)(姓陳,會(huì)計(jì)為習(xí)慣叫法)為他在前臺(tái)接電話,并發(fā)每月800元的工資,其實(shí)當(dāng)時(shí)他已經(jīng)有兩個(gè)不錯(cuò)的文員。陳會(huì)計(jì)欣然應(yīng)允,Q也為她感到高興,陳是他從C市找來的,也許他想,紙劍為她發(fā)錢與他為陳加工資是一樣的吧。

  紙劍的麻將桌生意開始并未放棄,他也是那家麻將公司的營(yíng)銷總監(jiān),就在租下我公司部分辦公室后十幾天的一個(gè)周末,還在這里像模像樣地舉行了營(yíng)銷中心(麻將業(yè)務(wù))成立的慶典儀式,他公司總經(jīng)理還出席儀式并講話呢。據(jù)說總經(jīng)理很滿意,還給了他10萬的開辦費(fèi)。紙劍開始在辦公室布置室內(nèi)高爾夫練習(xí)場(chǎng),中餐的時(shí)候,不時(shí)揮桿示范,跟他一起過來的小杰、阿滔只要在場(chǎng),就會(huì)叫好。當(dāng)然更多的時(shí)候,他們?cè)谏暇W(wǎng),QQ聊天,看美女。紙劍的慶典過后,我暗示Q,高層管理一定要有較高的道德水平,他說我多慮了,要相信紙劍。

  紙劍決定將網(wǎng)絡(luò)版價(jià)格提高50%,單機(jī)版提高近300%,我和Q說以前在很多市場(chǎng)都嘗試過,行不通的。我的想法是終端價(jià)格稍微提一些是可以的,但代理商價(jià)格不要上漲,要給代理商足夠的空間刺激他們拓展市場(chǎng)。Q當(dāng)面對(duì)我說,那讓他先執(zhí)行我們既定的價(jià)格政策吧,但回頭不知紙劍給他說了些什么理由,過兩天新的價(jià)格政策還是頒布出來,而且蓋了章!我非常憤怒,質(zhì)問Q怎么回事,他還是那句話,試試看,死馬當(dāng)活馬醫(yī)!我當(dāng)時(shí)就想把擔(dān)子卸了,不干了!

  與Q有了更直接的交手后,我才深入地了解了Q的經(jīng)營(yíng)邏輯。盡管掐住你的脖子,他會(huì)說,你按你的思路跑吧,跑起來了,我就會(huì)放手的。我終于開始有點(diǎn)同情不辭而別的董其風(fēng)了。

  當(dāng)然,還是沒有走,有始無終不是我要的結(jié)果。畢竟,自董其風(fēng)離開以后,事情才剛剛開始。況且,更高層次的鍛煉經(jīng)歷,對(duì)我而言, 本身就是一筆財(cái)富。

  后來我才知道紙劍為什么一定要馬上漲價(jià)。他寫了一份報(bào)告給我,詳細(xì)說明了他招來的營(yíng)銷人員費(fèi)用很大,盡管一個(gè)月后做不出業(yè)績(jī)就會(huì)走人,但前期的差旅費(fèi)是紙劍要先付給他們的,1000-3000元不等。當(dāng)然由于紙劍激動(dòng)人心的演講煽動(dòng),也有很多自掏腰包的業(yè)務(wù)合伙人。按約定,公司三個(gè)月內(nèi)支持紙劍10萬的廣告宣傳費(fèi)用,但奇怪的是,除了在《人才市場(chǎng)報(bào)》,尋找那種不發(fā)工資的業(yè)務(wù)合伙人之外,紙劍很少做廣告,倒是宣傳冊(cè)包裝什么的一換再換,設(shè)計(jì)費(fèi)動(dòng)則幾千,甚至有一次高達(dá)兩萬!這些費(fèi)用是算在公司支持里的。

  我開始覺得不妙,而且這種方式招來的人員很雜,形形色色,對(duì)公司形象和品牌形象極為不利。當(dāng)然也有例外,在這些人中,大飛和曉東引起了我的注意。

  我嚴(yán)肅地對(duì)紙劍說,“你這種方式很危險(xiǎn),資金鏈一斷,就崩潰了。”

  “Z總,沒事,春節(jié)出點(diǎn)成績(jī)好讓你給董事會(huì)交差。” 紙劍笑笑對(duì)我說,一邊遞上一支中華煙。離開時(shí)堅(jiān)持要送我一條,我沒要。

  一向不抽煙的Q也開始抽上中華了。一到上海辦公室,在沙發(fā)坐下,脫鞋盤腳,陳會(huì)計(jì)上茶,紙劍點(diǎn)火,成了那段時(shí)間上海辦公室的常見風(fēng)景。在吞云吐霧中,紙劍說山東的客戶快定了,客戶要一無線網(wǎng)卡,他自己也需要在他的SONY筆記本配一個(gè),要公司擔(dān)保。Q想也沒想,辦!手一揮就定了。

  當(dāng)時(shí)山東的客戶確實(shí)已經(jīng)過來考察過了,曉東天天盯在河南,自己花進(jìn)去一萬多了,簽單應(yīng)該沒有問題。我加緊與光標(biāo)閱卷廠商聯(lián)系,在多次談判之后,經(jīng)朋友幫忙,廠家答應(yīng)先給我兩臺(tái)機(jī)器測(cè)試,后來讓小d寫接口程序,這家伙很快搞定,我開始看到希望了。

  合同中的貓膩  

  紙劍開始帶著大飛頻繁地在山東和上海之間飛來飛去。

  大飛是山東人,一米八的個(gè)子,塊頭威猛彪悍,以前練過武術(shù),在山東的時(shí)候,我親自見過他把一只石鎖舞得呼呼生風(fēng);同時(shí)方正的國(guó)字臉顯得比較清秀,平添了些儒將的風(fēng)范。他和紙劍一起做過麻將桌,這次紙劍專門把大飛叫過來幫他,就是因?yàn)榇箫w社會(huì)關(guān)系比較廣泛,紅白兩道都有朋友。紙劍對(duì)外宣布大飛是他的助手,只要是大飛先到山東都會(huì)開車去濟(jì)南機(jī)場(chǎng)接紙劍,那段時(shí)光是紙劍最好的時(shí)光了,在客戶面前,派頭十足。

  山東的客戶馬上就要簽約了,可我對(duì)合同什么內(nèi)容還不是很清楚。客戶來上海考察的那天,不知是否是巧合,我正好出差在外。紙劍、大飛和Q一起將合同條款約定了。事后,Q打電話告訴了我,我覺得價(jià)格偏低,除去中間利益公司所剩無幾,但木已成舟只有降價(jià)沒有漲價(jià)的理了。好幾次打電話給在山東的紙劍,讓他把合同傳給我,他一會(huì)說在路上不方便,一會(huì)說條款與上次一致,沒必要傳。我不放心,在技術(shù)部小d去山東安裝之前,我讓小d到了以后一定找機(jī)會(huì)看看合同,然后向我匯報(bào)。沒兩天,紙劍說,山東的代理合同已經(jīng)簽了,他現(xiàn)在在河南,那時(shí)公司與紙劍的任務(wù)考核期限快了,他忙著到處抓蝦是可以理解的,沒想到少年老成的紙劍竟然在河南失去了自由。

  事件的真相是Q告訴我的。大飛在山東發(fā)現(xiàn)合同有改動(dòng)的痕跡,并從客戶那里獲悉,紙劍已拿到三萬元保證金現(xiàn)金,卻沒有交回公司!

  大飛馬上與Q聯(lián)系。接著曉東來電說,紙劍在河南簽了一份代理協(xié)議,又收到5000元保證金,本來打算收20000元的,由于客戶現(xiàn)金不足未果,但合同卻是曉東簽的字。我的第一反應(yīng)是,這個(gè)剛畢業(yè)涉世未深的河南小伙子被紙劍蒙了。后來不知什么原因,客戶發(fā)現(xiàn)有詐,把SONY筆記本電腦扣押,據(jù)說紙劍還被關(guān)了一夜。也許紙劍知道逃跑不是最好的辦法,從河南脫身后,又馬不停蹄地趕到C市S公司集團(tuán)總部。Q在那里等他,據(jù)Q的描述,紙劍痛哭流涕地不斷懺悔。問那些錢哪去了,紙劍說廣告差旅什么都花光了,自己還搭上不少鈔票,當(dāng)時(shí)紙劍已經(jīng)欠公司兩個(gè)月房租了,他用出去多少錢,Q應(yīng)該是最清楚的,居然相信了紙劍,讓他寫了一張5萬多元的欠條了事!我知道紙劍早晚要出事,沒想到如此嚴(yán)重!我納悶,河南的章是誰蓋的?還有山東的呢?

  紙劍交待說,山東的章是他找出納陳會(huì)計(jì)蓋的,而河南的章是大飛刻好交給他的。Q相信了紙劍的說法,卻堅(jiān)決不同意我要處理的要求。盡管我對(duì)Q說,落在水里的狗肯定會(huì)咬人的,特別是打它下水的人,他依然懷疑河南的章就是大飛刻的。

  我認(rèn)為狗是改不了吃屎的,Q卻還想讓紙劍戴罪立功。在混亂的局面下,公司的價(jià)值觀是什么,什么行為是公司倡導(dǎo)的,什么行為又是公司反對(duì)的?我知道給Q講這些他是不會(huì)理解的,直到現(xiàn)在也許他也不愿承認(rèn)他被紙劍蒙騙了,因?yàn)楸或_是SB的結(jié)局,但他不是SB,他是聰明人,至少他是這么認(rèn)為的。

  驚人的財(cái)務(wù)報(bào)表

  我悲涼地感覺到這個(gè)公司,從來沒有過信仰。心中的激情正像窗外的夕陽,一步步沉下去,墜入黑暗的大海。

  紙劍的身影偶爾還會(huì)出現(xiàn)在公司。今年四月的一天下午,我又在公司看到了他,同樣拎著以前的包,只是癟了許多——里面的SONY筆記本被扣在鄭州了,依然抽著煙——只是不是“中華”了。在我辦公室聊了一會(huì)說,現(xiàn)在正在找以前的一個(gè)大哥準(zhǔn)備合伙做藥材,早點(diǎn)掙些錢把S公司賬結(jié)了。可是除后來還過公司4000元錢后,再無消息,也許他又找到新的“合作”對(duì)象了吧,我想。

  與紙劍有關(guān)的消息還在不斷傳來,首先是聯(lián)通公司的兩份無線網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)用賬單,每月定期送達(dá),400元/月,而且兩年協(xié)議,不能變更。面對(duì)聯(lián)通的強(qiáng)奸協(xié)議,除了憤怒,還有什么辦法呢,誰讓你自己送上門呢?接下來,法院的一張傳票又在紙劍留下的傷口上撒了一把鹽,白紙黑字紅章的合同讓公司又賠了印刷廠9000元!

  為彌補(bǔ)公司損失,我?guī)е箫w到山東與客戶簽定補(bǔ)充合同,繼續(xù)合作,由于我方原因造成的業(yè)務(wù)中斷成為他們乘機(jī)壓價(jià)的理由,公司為此每套又損失1000多元。盡管如此,雙方的談判氣氛還是非常融洽。

  山東之行給了很大信心,開始考慮在當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)支持,售后服務(wù)本土化從成本和效率上來考慮都是必要的。同時(shí),我開始關(guān)注公司財(cái)務(wù)報(bào)表,以前我沒有權(quán)力看,這次紙劍事件后,我和大老板溝通過,允許我查閱公司每月的財(cái)務(wù)報(bào)表,不看不知道,一看嚇一跳!

  在C市的科技公司倒閉后的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),董和Q依然拿著那邊的工資,另外工資支出單上,竟然有所謂的“員工”從來沒到公司上過班!最為驚訝的是,2005年4月,我向大老板寫過一份報(bào)告,要求投資60萬,并明示用途及期限。大老板接受我的建議,與Q商定分別投入30萬,大老板的30萬很快到位,但應(yīng)該Q投入的那部分卻一分錢也沒進(jìn)來。最近的一期財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,S公司尚欠Q近20萬元!一分錢未進(jìn),怎么反倒公司還欠S錢呢?我百思不得其解,但我開始理解Q牢牢把持財(cái)權(quán)的良苦用心了。

  現(xiàn)在我唯一的希望就是市場(chǎng)需求了。陳博已經(jīng)走了,技術(shù)支持的小許看到公司對(duì)紙劍事件相關(guān)責(zé)任人的處理結(jié)果也寒心地離開了。我開始越來越力不從心,技術(shù)部就小d一個(gè)人能撐得住嗎,下面那些后來招來的做試題研究,錄入的水平及社交范圍都比較有限,沒有能力去找到或者甄別好的試題。我想,最好能把各科目的教研室成員吸收到我公司成立專門的委員會(huì)。

  增加技術(shù)及試題研究人員要求,沒有得到大老板的支持,也許他開始對(duì)這個(gè)曾經(jīng)夢(mèng)想以此包裝集團(tuán)上市的肥皂泡失去興趣了吧。開發(fā)一個(gè)大市場(chǎng),讓投資人看到商機(jī),這是S公司的最后一根稻草,也成為我的最后一根稻草,但當(dāng)這根稻草就要成為金稻草的時(shí)候,也許抓住它的就不止你一個(gè)人了。

  大飛的方法  

  這根稻草就是山東市場(chǎng),在公司與代理商的努力下,山東連續(xù)三月回款,近二十個(gè)學(xué)校安裝我公司系統(tǒng),來自當(dāng)?shù)夭煌瑢W(xué)校的一百多名教師在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)教室接受小d培訓(xùn)的盛況至今猶在眼前。但由于每次安裝都無法集中,而且操作比較繁瑣,一個(gè)學(xué)校往往要跑幾次,售后服務(wù)成本非常高。這些錢除維持公司的正常營(yíng)運(yùn)外,無力在技術(shù)、內(nèi)容升級(jí)上進(jìn)行投入。小d多次要求增員的要求沒有滿足,先是抱怨,后威脅說山東市場(chǎng)跟他沒關(guān)系。我有些擔(dān)心,核心技術(shù)在小d那里,由于當(dāng)初董找他過來的時(shí)候,沒有合約,一旦他走人,這事就得癱瘓。我與Q商量,希望給小d配一個(gè)助手,Q說公司給他最高的工資,還有房子住怎么會(huì)走呢,真要走,打斷他的腿!什么時(shí)代了,還這么一廂情愿!我想,Q真是不見棺材不掉淚呀。

  有一天,難得在上海出現(xiàn)的Q帶來了一個(gè)朋友,說是郭總,有點(diǎn)郭靖的感覺,穿了一件攝影背心。我笑著說,Q總還有藝術(shù)家朋友!郭也笑笑,沒有說話。臨走時(shí),我問Q,干嗎的?Q說公司副董事長(zhǎng),我第一次聽說,心想P大的公司還搞得這么復(fù)雜,隨口一句,這可不是隨便封的!過了兩天,小d打電話給我,說Q又帶郭到C市技術(shù)部與各位見過。完了,問我公司有什么變化,我說郭與山東某秘書有很好的關(guān)系,希望借助他進(jìn)一步開發(fā)山東市場(chǎng)——當(dāng)然這是Q給我的解釋。小d說,現(xiàn)在總代理都給人家簽了,這么搞客戶知道怎么辦?再說啦,有關(guān)系,剛開發(fā)那陣怎么不用呢,是呀,剛開發(fā)那陣怎么不用呢,我也在想。

  大飛只要一到上海就會(huì)到公司坐坐,幾次向我表達(dá)希望出任營(yíng)銷總監(jiān)的愿望,公司給發(fā)點(diǎn)工資(他目前與公司只是業(yè)務(wù)合作關(guān)系),再招幾人,把全國(guó)市場(chǎng)搞大!沒有大飛,可能Q至今還蒙在鼓里,無論出于什么原因,結(jié)果上,大飛對(duì)公司是有功勞的。雖然以前紙劍在的時(shí)候和大飛聯(lián)系較少,但我對(duì)他的印象不錯(cuò),和他出差也比較融洽。我心里接受了他的要求,但與Q商量的時(shí)候,Q卻說,大飛公關(guān)不錯(cuò),但營(yíng)銷理論差一些,可能是紙劍那些所謂的方法在Q的腦子里面扎根太深了吧。我對(duì)他說,游擊隊(duì)帶來的麻煩還不夠多嗎,現(xiàn)在大飛有意,正好順?biāo)諡楣蛡蜍姴皇呛芎脝幔浚‰娫捘穷^,Q沉默著,也許他還在琢磨,那份河南代理合同上蓋的紅章到底是不是大飛刻的呢?每當(dāng)Q拿不定主意的時(shí)候,他就會(huì)說,再說吧!這次也沒有例外,但怎么說,也許直到今天他還是沒有答案。

  當(dāng)大飛在上海辦公室拿到提成的時(shí)候,覺得納悶,怎么這么少?!Q說按約定,技術(shù)支持的費(fèi)用要他承擔(dān),大飛一聽就火了,“哦!他們天天住在酒店里不干活,完了還要我買單?”

  “是不是泡妞也要我給錢?”

  “他們什么時(shí)候去,在哪個(gè)學(xué)校裝,通知過我嗎?”

  “那我讓他們住三十元一晚的招待所,他們?cè)敢鈫幔俊?/p>

  “Q總,你不能過河拆橋!”

  “我會(huì)用我的方法的!”

  ……

  當(dāng)我接到山東代理商負(fù)責(zé)人王館長(zhǎng)電話的時(shí)候,我知道了大飛的方法。那個(gè)王館長(zhǎng)問我,除合同約定之外,有沒有其他個(gè)人利益?

  ……

  盡管那個(gè)王館長(zhǎng)最后對(duì)我說,不管大飛說什么,我們和S公司的合作不會(huì)受到影響,我知道,當(dāng)?shù)氐膶W(xué)校都是他們推薦安裝我公司系統(tǒng)的,一旦出現(xiàn)問題,他們的麻煩也不小,弄不好,這些GCD要丟官!

  他的話給了我一些安慰,祈禱著,一切平安,阿門!

  不祥的預(yù)感

  一個(gè)周六下午,陰霾的天,剛進(jìn)初冬,卻出奇的冷。腦子里莫名其妙盤旋著一個(gè)問題“是不是真的?”嘴里不時(shí)喃喃自語,”是不是真的?”朋友問我是不是病了,看她又氣又急又怕的神情,我卻控制不住自己,滿心荒涼。

  周一中午的時(shí)候,我接到小d的電話,電話那頭,聲音很低,卻像一聲驚雷在我耳邊炸響。

  “我不干了!”

  “什么?!我不同意!”

  “你同意也罷,不同意也罷,不影響我的決定。”

  掛上電話,腦子里一片空白,知道小d會(huì)走嗎,好像也知道,最近出差,和我提過的要求,公司沒有滿足一條。但接到電話,又還是覺得突然,山東剛安裝完十多套產(chǎn)品,這些老師的評(píng)價(jià)直接影響產(chǎn)品在山東市場(chǎng)的進(jìn)一步推廣,所有的問題會(huì)集中在他那里,也許他已經(jīng)扛不住了。他會(huì)去哪里呢?是和大飛在一起嗎?還是另起爐灶?我們還有繼續(xù)履約的能力嗎?一連串的疑問在我腦中穿來穿去,像一些帶翅膀的小蟲子,感覺到它的存在,卻描述不出它的形狀,更無力把它捉出來。

  我很快收拾好東西,提著包就往火車站跑。

  下車的時(shí)候,已近黃昏,往日悠閑的C市車水馬龍。我給小d去了電話,十五分鐘后我們面對(duì)面地坐在

麥當(dāng)勞里。他去意已定,談話反而輕松了許多。

  “產(chǎn)品的重點(diǎn)在內(nèi)容在服務(wù),但公司一直好像覺得無所謂,老董走后在技術(shù)上投過一分錢吧?要么就投在銷售上,結(jié)果呢,銷售怎么樣現(xiàn)在?想想我們(技術(shù))在客戶那里,每次都叫我們八點(diǎn)趕到,結(jié)果呢,每次都得等上一個(gè)多小時(shí),就TM像條狗似的。哦,你說他們還挺客氣的,那是對(duì)你們,在我們面前背著手,跟TM大爺似的!上午就給Q去過電話,他第一句話就是,那后面的事咋辦?我管你咋辦,公司什么時(shí)候關(guān)心過我們?!直到現(xiàn)在我也沒接到Q的電話。”

  我也沒接到Q的電話。

  我默默地聽著小d的抱怨,心里說,晚了!小d曾經(jīng)和我提過我們單獨(dú)干的想法,考慮到大老板的信任,我當(dāng)時(shí)對(duì)他說,勢(shì)單力薄很難成事,現(xiàn)在他對(duì)我很失望吧?是呀,老董走后,他們的待遇沒有漲過一分,我究竟給他們帶來什么好處呢,憑什么讓人陪著你一起奉獻(xiàn)青春呢?但我又能說什么呢?我告訴他賬上莫名其妙地少了多少錢, 賬上經(jīng)常是空的?有什么用呢?

  我該怎么辦?告訴Q?無異于與虎謀皮。裝聾作啞?好像很難做到,我心里一團(tuán)亂麻。晚上在C市流花賓館幾乎一宿未睡,早上起來似乎清醒了,我決定直接電告大老板。正好大老板在C市,讓我到他辦公室。我匆忙趕到的時(shí)候,Q已經(jīng)在了!

  “小d對(duì)產(chǎn)品前景感到?jīng)]有信心吧,決定要走,公司關(guān)門可能是目前最佳的、唯一的策略了。”我聲音很低,“源代碼在小d手上,沒有源代碼要完善產(chǎn)品的話,幾乎是推倒重來,而且現(xiàn)在市場(chǎng)需求確實(shí)不太樂觀。”

  “晚上我再找他談?wù)劊⌒『⒆郁[鬧情緒,有什么大不了的,很正常的。”Q胸有成竹地插話說道。

  老板已經(jīng)對(duì)這塊雞肋有些淡漠了,自今年投入三十萬之后,再無投入,上次又聽說S公司反欠Q十多萬元的事情,更加興味索然,但聽到Q這么說,便沉默了,沒有表態(tài)。

  我感覺空氣有些異樣,時(shí)間一時(shí)、一分、一秒地過去。好不容易捱到晚上九點(diǎn),接到小d的電話,“Q讓我做總經(jīng)理,你說可笑吧,我是這樣的人嗎,要條件早就要了,還用等到現(xiàn)在,真TM的SB!”

  我一時(shí)話也說不出來,深吸了一口冷空氣,接著撥通了Q的電話,我說:“還在和小d談嗎?只要這事能做,一切條件都可以答應(yīng)!”

  Q聽我語氣不對(duì),感覺到了什么,“你在說夢(mèng)話呀,沒有的事……”Q有氣無力地囁嚅著,也許小d的態(tài)度是他沒有想到的,在他心目中,也許每個(gè)人都像他一樣,用和他一樣的價(jià)值觀進(jìn)行選擇。

  收尾的日子剛開始有些緊張,后來越來越無所事事。看到那些一起笑過的、罵過的,甚至恨過的昔日伙伴一個(gè)個(gè)離去,心里感到非常的疲倦。一個(gè)剛來公司三個(gè)月,負(fù)責(zé)錄題的小姑娘前不久在C市分公司樓下把

電動(dòng)車給丟了,也許她正想著攢錢買一個(gè)新的呢,她的愿望現(xiàn)在已不能在S公司實(shí)現(xiàn)了。

  我無力地閉上雙眼,董、紙劍、大飛、小d的影子又一個(gè)個(gè)在腦海閃現(xiàn),那些夢(mèng)想的花,那些激情飛揚(yáng)的花,如今去哪里啦?

  (請(qǐng)本文作者見刊后與本刊聯(lián)系,以便及時(shí)奉寄稿酬)

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