小地方也需要大教育

　　本然

　　《論語》陽貨第十七篇第四章：子之武城，聞弦歌之聲。夫子莞爾而笑曰：“割雞焉用牛刀？”子游對曰：“昔者偃也聞諸夫子曰：'君子學道則愛人，小人學道則易使也。'”子曰：“二三子！偃之言是也。前言戲之耳。”

　　孔子的學生子游做了武城這個地方的行政長官。由于武城是魯國邊境的一座城市，經常需要打仗，所以武城人尚勇善戰。子游到任后，覺得武城人多武而少文，比較粗俗，于是展開了禮樂等文化活動的教育工作。經過了幾年的努力，自己感覺治理的不錯，就特意邀請孔子到武城去觀光。孔子帶來眾弟子一進入武城，就聽到談琴唱歌的聲音。孔子嘴巴一咧，眉毛微垂，笑著說：“子游啊，你真有意思，在這么一個偏僻的小城市大興禮樂，等于殺一只雞卻用牛刀一樣，過于小題大做了吧。”

　　迎接老師和師兄弟的子游本來想聽些表揚的話，可沒想到老師竟然這樣評價他。他馬上委屈的辯解道：“老師，我記得以前聽您老人家說過：'管理者接受了教育就懂得寬容和仁慈，更能夠愛人；老百姓接受了教育就能明辨是非，懂得規矩和道理，就能夠更好的用他們做事。'”言下之意是：當年您這樣教導我們，作為管理者不但要自己勤于學習，還要建立一個學習型組織，讓整個團隊都要學習和接受教育。現在我成為了管理者，按照您的話在做，可是您卻又這么批評我，我心里不服！孔子也馬上認識到了自己的錯誤，對子游這種不忘師訓而又當仁不讓于師的態度很欣賞，于是對身旁的弟子們說：“小伙子們！子游說得非常正確，我剛才那句話不過是同他開玩笑罷了。”

　　在這里，我們看到了一個人性化的孔子。其實，孔子本來就很人性化，只不過被后世的弟子們和帝王們基于自己的目的強行抬到了神壇之上，讓孔子在被人們景仰的同時也遭受著誤讀和誤解。

　　孔子作為一個自學成才者，擁有遠大的抱負和理想，以及愛國主義情結。可惜生不逢時，所以他只能自己開辦了一家政學院，培養自己的學生成為政治家，并且自己也不斷充當各國君主的高級管理顧問。

　　子游這個弟子畢業了，就被魯國集團聘為魯國銷售部華南銷售總監。子游上任后，用老師教的方法，在武城這個小地方建立了一個學習型組織，想要扭轉銷售人員在大家心目中素質低下，只知道尚勇拼殺的印象。但沒想到卻被自己的老師誤解。老師的誤解理由有兩條：1、這是一個小地方，沒必要進行教育；2、這些武人，沒有教育的必要。

　　其實，兩千年后的現在，這個誤解依然存在。

　　如果把企業比喻成國家，銷售部其實就是軍隊，他們負責去開疆擴土，擴大市場份額。現在的很多企業，尤其是中小企業，在使用銷售人員的時候，只做技能培訓，而不進行職業培訓，也就是教育。技能培訓類似于古代的軍事訓練，而職業培訓則更注重文化培養，比如教陣法，知禮儀。技能培訓培養出來的永遠是士兵，而職業培訓有可能培養出將軍乃至元帥。

　　一些大企業，早已認識到必須做到全員職業培訓才是企業永續發展的唯一保證，所以他們不惜巨資進行全員培訓的設計和投入，比如

　　而國內的一些中小型企業，往往打著公司小，沒錢做職業培訓的幌子，卻希望自己的銷售部門不但要保持好的業績，還要忠誠于自己。可能嗎？要么就是在銷售部門實行鐵打的營盤流水的兵，大批的人員流失，大批的換血計劃，進行著走強留弱的游戲，陷入惡性循環當中，最后不得不關門了之。

　　學學子游的管理方法，或許比西方的一些留人技巧更有效!