企業診斷與中醫故事：柳宗元論醫固壽

　　張華強

　　唐宋八大家之一柳宗元長文工詩，近日讀了他的一篇書信《與崔連州論石鐘乳書》，才知道他對醫術和養生之道也頗有見地。不過他也承認自己并非想在該領域有什么建樹，只是為了親友保健“固壽”提一些忠告。作為一位社會改革家，他所談延年益壽驗方的選擇，其實也是對時弊的針砭。人生的保健固壽與企業的做大做強有相似之處，因此柳河東所講的固壽道理對于加強企業管理也有可資借鑒的意義，即為于把企業做大做強，不要盲目跟著“熱點”走。

　　崔連州是柳宗元的表姐夫，也許是追趕當時的時尚，熱衷于煎熬鐘乳石當保健品服用，柳宗元曾經加以勸止。這位頗有社會地位的表姐夫不肯聽，搬出了《本草綱目》，聲言“土之所出乃良，無不可”。柳宗元于是再次寫信給表姐夫，針鋒相對的提出要“不唯土之信”。他認為，有些東西聽起來不壞，有不錯的來頭，但還是要作具體分析，既使是“原產地”的產品，質地也有優劣之分，功用也有好壞之別，不可人云亦云，亂用一通。

　　崔連州所謂“土之所出乃良”之“土”，不是土洋之土，除了指特定的地區之意外，還含有沒受污染、自然化育的意思。而柳宗元所謂“不唯土之信”之“土”，類似于我們今天所說的“熱點”地區、發達地區、原產地等等，“不唯土之信”更接近于不唯書、不唯上，不崇洋媚外。從管理的角度來看，沒有做大做強的企業，總有人瞄準世界500強，想借鑒超強企業的先進經驗，這原本沒有錯。但是如果以為某種管理理論、模式、經驗只要有其“原產地”，出自于發達地區成功的企業，著名的大師，其有效性就不用懷疑，拿過來就頂用，那就與崔連州所謂“土之所出乃良”非常相似。而且，崔連州所說的“土”的特性是穩定的，而經濟的發達，企業的崛起則是此起彼伏的，如果我們不停的追逐熱點，在管理中追星，執迷于彼之出乃良，無不可，那我們就會疲于應對，錯上加錯。因此有必要用柳宗元的“不唯土之信”加以提醒。

　　柳宗元所列舉的許多事例在今天仍然可以給予我們以重要啟示，鐘乳石固然為“土之所出”，可以入藥，但那并非可以不加選擇的。所以柳宗元指出，“固多良而少不可，不謂其無不可也”。況且出現鐘乳石的地方“居山之陰陽，或近水，或附石，其性移焉”，斷不可一概而論。鐘乳石因所處位置不同，“石之精粗疏密，尋尺特異，而穴之上下、土之薄厚、石之高下不可知，則其依而產者，固不一性�！币蚨�以為“土之出乃良，無不可”，便把鐘乳石當做保健品飲用則是很危險的，既使不是一種迷信，也肯定是一種盲從。在企業管理中也是一樣，想把企業做大做強，當然要引用外部資源以求“強身健體”，而對于引進的資源，一定要弄清其真正的品質，防止其濫竽充數。

　　為了進一步說明“不唯土之信”的道理，柳宗元還旁征博引：如果聽說會稽的竹箭好，就以為把那里包括旁歧揉曲在內的竹箭拿過來都能射穿皮革；聽說北山的木頭好，就以為把那里包括盤曲中空在內的大樹伐回來都能造大船，蓋大殿；聽說冀北那個地方出良馬，就以為把那里包括歪脖子短腿在內的馬拉回來也能奔馳千里……“若是而不大謬者少矣”。像這種直觀的蠢事在理代企業管理中或許不會出現了，但是在需要用先進的技術裝備的地方，那種圖虛名、湊熱鬧，把先進的設備放在那里當擺設的現象卻并不鮮見。如果不加以認真考察，把先進地區淘汰的設備當寶貝，或者把洋垃圾用在企業的關鍵部位，希望藉此提升自己的形象而發生奇跡，則往往事與愿違。

　　對人才的使用也是一樣，特定時期總會有某類人才特別走俏，聘用這種人才或許真能解企業的燃眉之急。但是如果只注重人才的文憑標簽，看中的是其背景光環，那也是一種“唯土之信”，“空降”之后才發現其徒有其名，彼此不歡而散不說，還將使企業錯過難得的發展機遇。柳宗元也列舉了這方面的例子：如果以為孔子出自至于魯國，“魯之晨飲其羊，關轂而回輪者，皆可以為師儒”；扁鵲出身于盧鄉，“盧之沽名者，皆可以為太醫”；諸如此類，“西子之里，惡而顰者，皆可以當王侯；山西之冒味輕儳，沓貪而忍者，皆可以鑿兇門，制閫外；山東之稚呆樸鄙、力農桑、啖棗栗者，皆可謀漠于廟堂之上。若是則反倫悖道甚矣。”所說山西出將、山東出相，就不分良莠，硬是拉些個山西、山東人為“將”為“相”，就相當于我們今天聽說有“MBO”的文憑，“海歸”的背景，就認為那一定是企業的精英，委以重任一樣，如果以為這樣任用一個能人就可以救活一個企業的話，那也是有悖于企業核心競爭力形成的常理的，在實踐中也往往經不住考驗。

　　那么需要不斷補充外部資源時，如何避免盲從呢？柳宗元給出的答案是“唯欲得其英精”。除了實地觀察，直取于核心之處外，對于終端產物也要有一定的鑒別能力。例如“言丹砂者，以類芙蓉而有光；言當歸者，以類馬尾蠶首；言人參者，以人形；黃芩以腐腸；附子八角；甘遂赤膚”。這些都是中藥精品的特征，能夠抓住其根本特征，也就能“得其英精”。對鐘乳石的判斷也要如此嚴格篩選，以有利于“固壽”的目的。在企業管理中補入一流資源，或許要有更嚴格的識別過程，需要由此及彼，由表及里，達到更為本質的認識。無論我們自己是否具有識別英精的專業知識，保持清醒的頭腦，認真聽取專家的意見，多經過一些識別程序，對于企業的穩健發展則是十分必要的。至少，為企業的長期發展計，千萬不可倚重虛名，追求奢華，盲目于“追星”之類。柳宗元為了親友“固壽”，在討論鐘乳石的作用時不厭其煩，其用意也許更為深遠，從企業管理的角度去咀嚼，也許這也是他能給我們以最大啟示之處。

　　恢復和保持活力，以固其壽，是人之長情，從事企業管理也是如此。管理者莫不以把企業做大做強做為理想目標，然而企業運營機制也與人的機體一樣，難免有氣血不暢的時候，同樣需要找準癥結所在，辯證施治。

　　(稿件來源：中國管理傳播網)