秦鴻

　　事實(shí)上，大野耐一早已被奉為精益生產(chǎn)的廣大教主，盡管該宗教的命名，還是要等到麻省理工學(xué)院國(guó)際汽車(chē)項(xiàng)目組的John Krafoik來(lái)完成—如果說(shuō)后者擔(dān)當(dāng)了董仲舒的角色，那么亨利?福特則當(dāng)仁不讓地應(yīng)該被尊為周公—這一切，全都肇始于第一條流水線。

　　從《改變世界的機(jī)器》，到《精益思想》再到《超越精益思想》，前赴后繼的詮釋者們?cè)噲D解析大野的經(jīng)義。門(mén)田安弘的《大野語(yǔ)錄》則在改版中與時(shí)俱進(jìn)(初版于1978年，時(shí)當(dāng)豐田生產(chǎn)方式成型不久)并廣受歡迎。由于受到豐田魅力的強(qiáng)烈感召，原本是咨詢顧問(wèn)的門(mén)田卻自愿擔(dān)任了七十二門(mén)生的角色，亦步亦趨地匯編并演繹了大野的戰(zhàn)術(shù)思想——從本質(zhì)上說(shuō)，豐田方式或者精益生產(chǎn)方式，是著眼內(nèi)部運(yùn)營(yíng)的，換言之，是在戰(zhàn)略框架的下的戰(zhàn)術(shù)思想。

　　迄今為止，管理學(xué)在狂奔的道路上時(shí)刻惴惴不安，它永遠(yuǎn)的隱痛是不能徹底擺脫前科學(xué)的某些特質(zhì)——沒(méi)有賴(lài)以立足的普適的公理，也沒(méi)有辦法構(gòu)建令人信服的推導(dǎo)體系——它不得不以經(jīng)驗(yàn)的累積和感悟的形式存在，很大程度上與心性之學(xué)有著極其相似的面孔(如果說(shuō)它有什么真理的話，那就是：生存，并且經(jīng)濟(jì)地贏利)，而精益生產(chǎn)，則帶有格物致知的味道。

　　在門(mén)田嘗試歸納的時(shí)代，精益生產(chǎn)還需要用這樣幾句話來(lái)描述：通過(guò)降低成本獲得收益，減少庫(kù)存使問(wèn)題顯現(xiàn)，數(shù)量管理、品質(zhì)保證、人性的尊重，及時(shí)與自動(dòng)化，少人化和努力創(chuàng)意。這里后來(lái)衍生了多少絢爛：價(jià)值流圖，整體設(shè)備效率(OEE)，一個(gè)流生產(chǎn)，材料超市和拉動(dòng)系統(tǒng)，零庫(kù)存，防錯(cuò)(POKA-YOKE)……任何教派都有著相似的命運(yùn)，精益生產(chǎn)也不能逃脫：隨便搜索一下網(wǎng)頁(yè)，就可以看到精益生產(chǎn)已經(jīng)被定義為“消除8大浪費(fèi)”、“5個(gè)原則：價(jià)值，價(jià)值流，流動(dòng)，拉動(dòng)，完善”—完全徹底的程式化，非常便于灌輸和普及，同時(shí)也把活生生的大野推上了祭臺(tái)。

　　從門(mén)田記載的這樣一個(gè)例子，可以感受到大野是怎樣思考的：

　　某臺(tái)機(jī)器10秒鐘可以做1個(gè)切割的動(dòng)作，但是如果以10秒為間隔從早到晚地不停勞動(dòng)，那機(jī)器工作1～2年或許就不行了。要是改成用4分鐘的時(shí)間切割1個(gè)物品，那10秒鐘后的3分50秒機(jī)器就可以停歇。

　　可愛(ài)的精益夫子由此得出結(jié)論：按一下按鈕，想讓機(jī)器及時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，它就能進(jìn)入工作狀態(tài)，這就是我們追求的“可動(dòng)率”。

　　大野連機(jī)器都可以當(dāng)作人來(lái)關(guān)懷，相比之下，我們的企業(yè)的所作所為大多都在殺雞取卵。