開放式創新的風險表現

　　開放式創新過程中的風險是由于不確定性引起的，主要包括。①能力不確定性。創新參與者的能力狀況如何？企業是否具備廣泛搜集創新資源的能力？是否具備將創新資源轉化為現實產品的能力？是否具備將產品銷售出去的能力？②技術不確定性。技術的領先程度如何？技術的復雜性如何？技術更新換代的速度如何？互補性技術與替代性技術發展情況如何？③項目不確定性。哪些是有價值的項目？哪些是無價值的項目？對項目的價值如何科學評價？④市場不確定性。創新產品的客戶是誰？哪些客戶最重要？市場容量有多大？

　　上述不確定性的單一出現或同時出現，都會導致創新活動達不到預期目標，即創新過程中可能出現大量的風險。這些風險主要表現在以下幾個方面。

　　一是開放式創新消除了地理上、產業上、技術上和企業本身的邊界，從而增加了企業創新外部環境的復雜性，帶來了更多相互牽連的市場風險、政策風險、技術風險和財務風險等，導致企業對創新過程難以管理和控制。特別是在與不同企業的創新合作中，由于不同企業本身所帶有的風險不一樣，而且合作鏈條任何一個節點上的企業的風險都可能波及到其他企業。于是，合作的企業越多，創新的不確定性就越大，企業發生風險的概率也就越大。

　　二是在企業開放式創新模式下，頻繁的新創意“流出”和“流入”將導致對這些創意的監控和管理的難度增加，從而增加創新成功的不確定性。

　　三是高素質人才的頻繁流動導致企業進行開放式創新面臨嚴峻的“創意流失”問題。例如，風險投資機構對企業內部從事研發并掌握研發成果的人才具有極大的誘惑性，促使其離職、創建新企業并與老企業形成競爭局面，而人才的流動性又是在自由市場環境下很難控制的問題。

　　四是由于項目研發早期對其商業潛力評估錯誤而出現“假陽性”或“假陰性”現象，即為沒有價值的項目過度投入或者錯失極有價值的項目，從而帶來巨大的損失。

　　五是開放式創新促成了知識的快速擴散，從而有可能導致研發機構失去對知識的所有權而蒙受巨大的損失。例如，現在很多企業一旦有新的發明，就會馬上將其應用到產品中去，而不是首先申請專利。因為，在申請專利的過程中，該發明就可能成為“公共產品”從而一文不值。

　　風險管理對策

　　第一，要從能力、責任、制度、技術和財務等方面對創新合作伙伴進行詳盡的風險考核，選擇發展穩健的合作者，降低合作創新的風險。在合作者的數量上，以精簡為原則，盡量縮短合作鏈條，以減少合作創新中的不確定性。

　　第二，加強企業對研發成果商業潛力的早期評估能力，或者與專業的評估機構進行合作，充分評價“流出”和“流入”企業的創意的潛在商業價值，從而避免造成損失。

　　第三，通過改善企業內部的人力資源管理方式、規范人事規章制度、建立合理的創新激勵機制，保持對企業內外人才的吸引力，穩定企業內部研發組織結構、避免企業核心研發人員過多離職出走，從而避免企業內部創意流失。

　　第四，為企業新創意的“流出”和“流入”建立緩沖地帶，即在企業內部成立風險投資部門對新創意的“流出”和“流入”進行投資與管理，既可以提高新創意為企業贏利的幾率，又可以避免那些真正具有商業潛力的新創意脫離企業而有利于競爭對手的局面。

　　第五，企業必須強化對知識產權的管理，既要增強對企業知識和技術泄露風險的控制能力，也可以通過技術轉讓、產權保護等手段獲取一定的報酬和利潤。

　　第六，不斷反思、革新企業的商業模式。開放式創新主要強調的是企業整合創新資源的能力，即“怎么賣勝過賣什么”。從本質上來說，創意與技術本身是沒有任何價值的，它們的價值是由將其市場化的商業模式決定的。商業模式相當于中介機構，從而把技術領域和經濟領域連接起來。一項普通的創意或技術配以非常先進的商業模式可能會比非常先進的創意或技術配以普通的商業模式更能創造價值。

　　管理“假陰性”

　　創新項目可以粗略地劃分成四種類型：確實有價值的項目；確實無價值的項目；“假陽性”的項目；“假陰性”的項目。“假陽性”的項目是指在早期的研發項目評估中，一些看起來很有商業潛力而事實上并沒有多大價值的項目，由于評估錯誤而導致研發資源的浪費。摩托羅拉公司的“銥星計劃”就是一個典型。不過，這種錯誤極少發生。“假陰性”的項目則恰好相反，是指一些在早期看起來毫無價值，但其實是非常有開發價值的項目，由于評估的失誤或者是由于該項目難以適應企業的商業模式而在企業內顯得沒有前景而錯過了研發并獲利的商業機會。另外，通常一些項目會在新市場而非企業所在的傳統市場實現自己的價值，或者是因為能與其他項目、技術相組合而變得身價倍增。

　　在開放式創新理論的提出者亨利·切薩布魯夫(Henry Chesbrough)教授看來，對“假陰性”項目缺乏有效的管理正是開放式企業創新中的主要風險所在。他列舉了兩個案例說明對“假陰性”創新項目進行有效的管理是多么重要。第一個案例是一種名為UK-92480的化合物，該化合物本來是輝瑞制藥公司為治療高血壓開發的，不過由該化合物制成的藥品對于治療高血壓不僅沒有積極作用，副作用還比較大。輝瑞公司沒有放棄對該項目價值的探索，最終將其轉化成了最賺錢的一種藥品——萬艾可(Viagra)。第二個案例是一種名為沙利度胺(Thalidomide)的藥品，該藥品在20世紀60年代被用來減輕孕婦的孕期反應，因為導致大量的嬰兒出生缺陷而被剔出了市場。不過在90年代后期該藥又重新進入市場，因為科學家發現它對于治療骨髓瘤有顯著療效。

　　我們可以通過以下五種方法管理“假陰性”項目。

　　第一，在整個創新過程中不斷進行項目價值的評估，而不是等到項目尾期才進行價值評估。通過不斷對比對項目價值的預測、對項目的投入、企業內外人員與機構對項目的認識與評價，企業可以及時地決定是否繼續進行項目的研發。

　　第二，放棄對項目的投入后觀察研究者的態度，因為研究者對于項目的技術價值(這也是項目最重要的價值所在；另一個比較重要的價值是項目的商業價值，研究者對其往往認識不夠)有比較深入的認識。研究者對于終止進一步的項目投入會做出什么樣的反應？他們是轉而研究下一個項目還是仍然花費時間在這個被終止的項目上？

　　第三，把“失敗”的項目呈現給外部人員，觀察他們的看法。例如，當IBM公司在1998年把它的XML解碼器軟件放置于其外部的Alpha Works網站上時，它已經放棄了對這個項目的投入。然而，從這個網站下載該軟件的人數是通常情況的十倍。IBM注意到人們對于XML解碼器軟件的極大興趣，并開始更加積極地探索此技術且最終獲得極大商業價值。

　　第四，把否決的項目向外進行專利授權，使其他企業來甄別其價值。寶潔公司制定了一項政策，如果一項專利技術在3年之內都沒有被應用到寶潔公司內部任何一項業務之中，那么這項技術就可以被授權給其他公司使用，甚至是競爭對手。寶潔明智地認為技術是很容易過時的，而且將一項技術束之高閣只會造成對其潛在價值的浪費。如果寶潔不使用它的話，那么最好讓其他企業使用。

　　第五，通過衍生企業(spin offs)處理“假陰性”項目。衍生企業相當于項目在企業內外流動的緩沖地帶，衍生企業人員的積極性會揭示出關于某個項目潛在價值的新信息。例如，當朗訊新企業集團(Lucent New Ventures Group)把朗訊數字視頻(Lucent Digital Video，簡稱LDV)剝離出來作為一個獨立公司時，前者認為數字視頻距離市場應用還差得遠。當LDV開始運作后，情況立刻變得很明朗，那就是數字視頻的市場前景遠比朗訊最初的設想要近得多、大得多。朗訊發現這個小企業通過綁定數字視頻編碼器，每年向中國市場售出了數億美元的電信設備。朗訊最終重新獲得了這個企業的其余股權，并加速使自己向數字視頻轉變。如果朗訊沒有剝離出這個衍生企業，那么朗訊永遠都不會意識到數字視頻技術的市場潛力。

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