湯姆.凱利 Tom Kelley

　　世界領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計(jì)公司IDEO公司CEO,暢銷書《創(chuàng)新十種人》、《創(chuàng)新的藝術(shù)》的作者,倡導(dǎo)創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)文化和戰(zhàn)略思維。

　　《全新品牌世界》一書的作者斯科特·貝和伯瑞描述了他在耐克和星巴克做品牌經(jīng)理時(shí)的體會。他談到了創(chuàng)新的力量,他警告說：“在將來,停滯不前對任何品牌都是致命的傷害。”在今天高度競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,不僅停滯是致命的,即使是稍微放慢創(chuàng)新的步伐,也會對你所在的組織帶來很大的危害。

　　我把這種無情的壓力稱為“紅色皇后效應(yīng)”。“紅色皇后”是劉易斯·卡羅爾(Lewis Carroll)著的童話《愛麗絲奇遇記》中的一個人物。愛麗絲和紅色皇后在一個巨大的棋盤上奔跑,可是她好像怎么也跑不動。愛麗絲感到很沮喪,問紅色皇后這是怎么回事。紅色皇后說：“愛麗絲,如果你想到達(dá)一個地方,你必須以至少兩倍以上的速度奔跑才行。”我所工作過的公司,無論是歐洲、亞洲還是北美的公司,都深深感受到了紅色皇后效應(yīng),它們需要不斷地與越來越厲害的國內(nèi)外的對手相競爭。很多公司開始創(chuàng)新,但是,并沒有加快步伐。如果你不能比競爭對手更快一些,你就會被落在后面。

　　即使是很有天賦的運(yùn)動員,也需要經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練才能充分發(fā)揮自己的水平。組織創(chuàng)新與參加運(yùn)動比賽有很多相似之處,至少有以下原則可以共用:

　　柔韌性訓(xùn)練——靈活性比力量更為重要 從長期來講,對于一個組織來說,靈活性比力量更為重要。盡管北美的一些巨無霸公司曾經(jīng)一度輝煌,如伯利恒鋼鐵、泛美航空公司、蒙哥馬利沃德百貨公司,但是,由于它們沒有靈活性且保持商業(yè)模型的創(chuàng)新,現(xiàn)在已經(jīng)失去了很大的市場份額。不斷學(xué)習(xí)的人們可以使得組織保持靈敏和有活力。靈活性是組織新的力量。

　　目標(biāo)高遠(yuǎn)——創(chuàng)新是一種生活方式 創(chuàng)新不是一個臨時(shí)的項(xiàng)目。它是一種生活方式,是一種終極的健康的生活方式,而不是一時(shí)的狂熱。營造一個創(chuàng)新的文化不是一件可以授權(quán)到市場部、人力資源部或者研發(fā)部門去做的事情。在偉大的公司里面,創(chuàng)新的精神會滲透到整個組織的每個角落。讓創(chuàng)新者有更好的氛圍和位置,并鼓勵你的團(tuán)隊(duì)向他學(xué)習(xí)。

　　精神激勵——創(chuàng)新動力 幾乎所有的奧林匹克運(yùn)動員都會告訴你,精神上的激勵對他們有著巨大的吸引力,尤其是在遭遇疲憊和挫折的時(shí)候。當(dāng)遭遇到傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的阻礙,或者感到疲憊的時(shí)候,所有的創(chuàng)新者也需要精神力量來促使他們前行。創(chuàng)新者就是要有些非同尋常的觀點(diǎn),去追求和探索,且要比他們的同事更晚地去放棄。

　　優(yōu)秀的教練 即使是在個人獨(dú)奏的表演方面,很多成績卓著者的背后也有一個優(yōu)秀的教練。合適的教練會促使你走向成功,錯誤的教練或者沒有教練會限制你職業(yè)的發(fā)展。如果你的教練總是阻礙你的創(chuàng)新,也許你應(yīng)該去找一個新的教練了。合適的教練會讓你變得更加優(yōu)秀,你會意識到這些不同。

　　建立創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì) 當(dāng)組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,無論是在運(yùn)動場上，還是在商業(yè)中,都不要過多地依賴一兩個明星。要組建一個不同角色和性格的成員構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)然,他們之間的不同才能和觀點(diǎn)有時(shí)甚至?xí)�帶來一些摩�?但是,如果你堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,這種摩擦?xí)�帶來更高的成效。所�?好好看看你的團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成,它的強(qiáng)項(xiàng)在哪里?它的哪方面還沒有準(zhǔn)備好?是不是需要培養(yǎng)或者招聘新的成員呢?即使是采用一個創(chuàng)新的人員,也能對組織的文化和利益帶來好處。但是,將幾個不同的角色聚在一起,組成包含各種學(xué)科成員的團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,真正的效果才能體現(xiàn)出來。創(chuàng)新最終是一個團(tuán)隊(duì)活動,讓所有的成員都發(fā)揮他們的最佳水平,就會給組織帶來積極的創(chuàng)新力量。成功的團(tuán)隊(duì)并不需要在每個創(chuàng)新的技能和工具上都是最佳的。正如奧運(yùn)會的十項(xiàng)全能比賽,目標(biāo)是在某些領(lǐng)域獲得出色的成績,在某些方面保持力量。如果有十種方式可以創(chuàng)造并維持創(chuàng)新的文化,那么,起決定作用的是你的總分,也就是你在全面競爭中超越對手的能力。(編譯 鄧小莉)