創新三律

　　首先，作為一個公司需要兩種截然不同的能力來推動創新力的發展：創造或收集新概念的能力以及將新概念成功地運用在產品和技術上的價值創造能力

　　其次，對于希望創新的企業，要著重強調新概念和公司業務的關聯性，即新概念能夠取得成功的潛在可能性，并將公司這種策略進行廣泛普及

　　第三，企業要變得創新就需要給予員工適當的壓力。人面臨的壓力越大，就越有可能發明出解決問題的新方法

　　博吾樂/文

　　愛因斯坦的大腦在哪里？這不是一個愚蠢的問題。

　　1978年時我知道，在1955年他去世后，他的大腦始終被保留在哈維博士(Thomas S. Harvey)辦公室的一個

　　圍繞著愛因斯坦的大腦，科學家進行了多次試驗和大量的討論。在各種不同意見中，一個主要的結論取得了廣泛的認可：他的大腦重量低于平均水平：男性大腦的平均重量是1400克，而愛因斯坦的大腦只有1230克；但其神經元細胞密度，即每厘米神經元的數量， 以及神經元細胞之間的連接通路數量卻大大高出平均水平。

　　神經學和創造力的關系的討論在此就不作詳述，但人類將創造力作為一種行為而開始的嚴肅和持續的討論始于上個世紀的后半時期。在過去的十年里，科學家開始探索偉大的藝術家和科學家的創造源泉，甚至開始對你我這樣的普通人的創造行為進行廣泛的研討。

　　創造力是人類的正常功能。每個人都在他們日常生活的每時每刻產生著新的想法。試想你現在讀到的句子能用各種其他方法來表達時，你就會意識到這篇文章的寫作工作也是一項創造性的活動；再比如跑步，人人都會跑步，卻只有個別人可以取得奧林匹克的金牌。和跑步的道理相似的是，有些人的創造力會高于他人，但是我們每個人都有創造新概念的能力。

　　問題是，為什么直到50年前人類才開始對創造力的現象展開深入的研究呢？答案非常簡單：創造力對競爭力的影響正日趨加重。從上個世紀后半段到新世紀的開始，全球化和自由貿易的發展使人們能夠在世界范圍內選擇自己的需求，這種改變導致了人類在商業、藝術、文化和體育方面競爭的不斷加劇。可能你會發現，附近家具店銷售的椅子不僅來自中國，也可能來自美國、歐洲、東南亞、印度等國家，這使你能夠選擇適合自己審美觀、經濟條件和實用要求的最佳產品。

　　就椅子而言，這種競爭推動著全世界每一個角落里的生產商不斷地為創造出新款型而尋找各種新概念，這種新概念可以是提高生產效率的(從而可以使產品變得更便宜)，也可以是提高實用性的。這也意味著，為了創新，每個家具生產商都在不斷地尋找新的概念。

　　這種現象不僅僅對于生產商來說是事實。每天, 藝術家們在新的創作中尋找靈感，科學家為解決疑難的科學問題尋找答案不斷努力，各高校都在想盡方法吸引優秀的教授、科研經費和更好的生源��

　　提高創新能力的三個經驗

　　在我幫助歐洲、美國和中國公司提高創新能力和競爭力的工作過程中，多少獲得了一些幫助企業提高創新能力的心得，希望和大家探討：

　　首先，我覺得作為一個公司需要兩種截然不同的能力來推動創新力的發展：創造或收集新概念的能力以及將新概念成功地運用在產品和技術上的價值創造能力。個人認為第二點比第一點更為重要：通過資金的投入，企業不難獲得新產品和新技術，難的是如何使新產品優于目前產品并超越競爭對手。

　　今天我們認識到公司可以運用以下方式在員工中推動創造力：

　　發動員工提交新概念的積極性；獎勵那些推動創新概念的員工；

　　不應該責備對新概念和方法進行嘗試但失敗的員工，對實踐和創新的責怪會挫傷其他員工的創造積極性；

　　著眼世界。借鑒世界其他地區競爭對手在相似領域的做法：科學證明創新力的大小和一個人所獲得的外界刺激高低有關，獲得的外界刺激越多，其發現新方法和發明新東西的可能性也就越大。

　　其次，對于希望創新的企業，要著重強調新概念和公司業務的關聯性，即新概念能夠取得成功的潛在可能性，并將公司這種策略進行廣泛普及。再用前面提到的椅子制造打個比方，如果公司的策略是滿足在購置預算上較為有限的年輕白領對外觀的需求，那么通過昂貴的漆面來提高產品質量的方法是缺少實用性的，而相比之下，使用光滑的線條和減少原材料的方法將是更為貼近客戶需求的創新。

　　我的第三點體會是：企業要學會創新就需要給予員工適當的壓力。創新常常源于迫切的尋找解決問題方法的過程，人面臨的壓力越大，就越有可能發明出解決問題的新方法。

　　前面提到的創新力主要是一種面對需求而產生的突破式創新：一個全新的產品，一項技術的重大改進等等。此外，對于企業來說另一種創新也非常重要，我們通常稱之為持續創新，即平時一點一滴的改進。這種創新在70年代和80年代推動了日本的成功發展：實時存貨(Just In Time)和全面質量管理(Total Quality Management)里都蘊含著持續創新的理念。突破式創新會在歐洲和美國更為普遍，iPod就是一個近期案例。

　　中國式創新

　　未來中國式的創新將會屬于何種模式？

　　中國正在不斷地從全球吸收新的技術和資本。在不久的將來中國將自發研制全球領先的新技術、新產品以及獨特的生產方法。問題是中國如何發展創造突破性新事物的能力。我希望給那些渴望進行突破創新的企業一些建議：

　　富有野心和競爭力；

　　時刻關注競爭對手的動態；

　　關注其他領域的最新動向，甚至是相去甚遠的行業，從不同的行業里獲得靈感；

　　獎勵有創新精神的并勇于提出新概念的員工；

　　不斷推動員工使用不同的方法思考并嘗試用新的方式解決問題；

　　讓公司的成員理解公司的發展方向和發展過程中將會面臨的挑戰。

　　這些建議看似簡單，但要求企業在管理風格上進行很大的變革。而改變自身的行為是極為困難的。但我相信，受到儒家思想、道家思想以及佛教思想影響的中國管理者們已經做好了面對困難的準備。

　　博吾樂(Paolo Borzatta)為安博思管理咨詢集團高級合伙人