探尋自助創新的道則源

　　陳勁

　　技術日益復雜與昂貴，市場競爭更加激烈，產品與服務的差異化愈加困難。在這種環境下，企業必須通過不斷創新，特別是自主創新，來獲得競爭新優勢。 然而，由于創新的內在特性，創新管理過程是一個困難重重而且充滿風險的過程：在所有的新技術中，只有少數新技術能夠被成功地轉化為新產品及服務；而在這些新產品及服務中，又只有極少數能夠最

終獲得商業成功。總之，一方面自主創新是企業競爭力之源，另一方面創新管理不同于常規的經營管理，企業需要掌握相關管理知識及一整套創新管理技巧。中國企業欲展開有效的自主創新，必須建構新的企業管理模式，具體地說，建構一種適合創新的新型戰略管理方式、新型組織結構與流程，以及新型的資源支持方式，它們共同構成了企業創新“道-則-源”三角區，方可駕馭大量不確定的知識得以穿越“達爾文之海”，實現從科學與技術發明到創新的轉換，持續地為企業創造不間斷的商業價值。企業管理模式及制度的變革，是企業取勝技術自主創新的先決條件。

　　首先，我們需要憑據更為主動的戰略邏輯與更為民主化的戰略溝通與執行方式，去面對高度不確定和動態變化的環境，企業戰略將演變成了一種企業員工的隨機表演和顧客的“全面即時體驗”，這樣做的好處使企業與顧客同時創造一個新市場，實現知識向應用化的即時轉換。啟動創造市場需求、引領市場時尚的進攻型戰略，是擺脫技術依賴的戰略思想根源。建立基于精算的風險決策機制和基于動態能力的戰略管理能力，建構企業的戰略、市場、產品、技術互聯戰略思考邏輯，是中國企業戰略管理的新范式！

　　在組織結構與營運流程上，我們要征服創造性領域和制度化領域，使兩者達到一種完美的平衡。創造性領域包括自發的、創造性的、動態的和實驗性的活動，它是一種鼓勵機制，為員工的產品創新與服務創新搭設舞臺，讓他們在上面盡情展示各自的才華。制度化領域指企業結構化的、規范化的、受控制的和受評估的行為，它是一種約束機制，將員工圈在安全地帶，不要做出過度創新之事，同時促進工藝或者流程創新的展開；這兩個領域水乳交融就能孕育出適合非線

　　企業的創新還取決于多樣性的資源。多樣化的人才、信息，使得人們能適應不斷變化的條件。因此，企業急需大量輸入各種信息、知識，引進或者培育創造性與紀律性并重、感性與理性俱佳的人才。創造性、紀律性及理性對于一個組織成員的重要性是不言自明的，而感性憑著自身獨有的柔性特質發揮著不可替代的作用。本質上講，創新管理的悖論是潛伏在人們心靈深處的非理性的表現，創新的管理努力實現的是創造性、紀律性、感性、理性結成的“菱形思考”佳境，它以這種方式支配著創新資源的優化與企業文化的再建。

　　企業開展自主創新的根本秘訣，是加強企業管理的創新以及相關要素的協同配合，依據戰略-組織流程-資源等“道-則-源”企業管理三角，促成企業信息與知識的適度多樣化、企業部門與員工之間的合理聯絡，自主創新就產生在這些復雜的要素處于短暫的均衡時刻。從該角度看，自主創新與和諧發展同時產生。