產(chǎn)品與工藝創(chuàng)新和儒家與道家文化的關(guān)系

　　陳勁

　　創(chuàng)新可以細分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新是為了顧客和用戶的利益而引進的新產(chǎn)品或服務(wù)。工藝創(chuàng)新是居于輸入與輸出之間的新工具、設(shè)備和生產(chǎn)的技術(shù)知識創(chuàng)造過程，可以提高生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)的效率。

　　產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新需要不同的文化支撐。與工藝創(chuàng)新正相關(guān)的創(chuàng)新文化相對有紀(jì)律性，而促進產(chǎn)品創(chuàng)新績效的創(chuàng)新文化則相對自由，原因有二：第一，工藝創(chuàng)新相對系統(tǒng)，而產(chǎn)品創(chuàng)新相對更獨立。工藝創(chuàng)新在本質(zhì)上會影響從輸入到輸出的整個過程，勢必與組織中的子流程緊密聯(lián)系，并且工藝創(chuàng)新總是涉及大量的工具、設(shè)備、人員和社會系統(tǒng)。第二，工藝創(chuàng)新通常伴隨著組織結(jié)構(gòu)和管理系統(tǒng)的重大變革，產(chǎn)品創(chuàng)新一般是獨立于組織系統(tǒng)實施的。在許多情況下，產(chǎn)品創(chuàng)新都傾向于獨自進行，并且非常可能逆轉(zhuǎn)競爭對手的競爭。與產(chǎn)品創(chuàng)新相比，工藝創(chuàng)新更多的是來自公司內(nèi)部，是協(xié)同合作的結(jié)果。因此，產(chǎn)品創(chuàng)新人員比工藝創(chuàng)新人員可以更自由地做自己感興趣的事、工作具備更大的靈活性以及更加積極地鼓勵挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和變革。

　　儒家文化中的核心價值觀“信”具有包容性，對自己的言行負責(zé)，使人與人之間建立起相互依賴的關(guān)系。“義”具有控制性，對組織進行合適的控制，使個體與群體結(jié)合在一起，形成一個良好的組織，組織內(nèi)的人相互支持和幫助。“禮”教人尊重傳統(tǒng)以及如何做人做事，彼此尊重，具有高度的社會性，群策群力，從而增強凝聚力。

　　道家文化的“無”是一種變化，順應(yīng)變化則必須挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和積極變革；“有無相生”的思想則可鼓勵員工不怕失敗和挫折；“無”也是一種謙虛和寬容，能容忍不同的意見，能對失敗能善意的視而不見。老子主張“無為”，其實質(zhì)是要求領(lǐng)導(dǎo)者順應(yīng)自然，不強作妄為，降低組織的官僚風(fēng)氣，使下屬得到他的支持和幫助，卻感受不到他的存在。“無言”指個人要重視獨自的參悟與反省。“無欲”指擺脫私欲束縛，保持一個開闊的心境與眼界。“無己”者能容納各種不同的意見，能忘記過去，保持懷疑精神，以一個新的或不太理性的視角看待問題。提高產(chǎn)品創(chuàng)新績效的兩個創(chuàng)新文化維度“自由度”和“開放性”，與道家文化的“無”、“無為”、“無言”、“無欲”、“無己”五個基本價值取向傾向一致，如果處理恰當(dāng)，可以從道家文化中追溯“開放”與“自由”的創(chuàng)新文化要素。

　　因此，中國

　　中國傳統(tǒng)文化的核心是“和而不同”，主要內(nèi)容是儒家與道家文化。“和”是指儒道之間有相同之處，形成了一個和諧的整體；“不同”指儒道之間的差異，通過互補，成為生生不息的文化。儒道在“和”中體現(xiàn)出各自的“不同”之處，從現(xiàn)代創(chuàng)新文化的角度來說，儒家重“團隊精神”與“領(lǐng)導(dǎo)與職業(yè)發(fā)展”，道家重“自由”與“開放”。儒家文化對提高工藝創(chuàng)新績效作用大，道家文化能顯著地影響產(chǎn)品創(chuàng)新的成果。儒道有各自的價值與作用，如果創(chuàng)新文化中的要素不能充分體現(xiàn)各自獨特的價值，那就是“不和”。如果“和”的整體由同樣的元素構(gòu)成的話，就難以為繼。

　　要提高公司的創(chuàng)新績效，需要根據(jù)公司的正確定位，構(gòu)建一種獨特的“和而不同”、“儒道互補”的企業(yè)創(chuàng)新文化。